20260612_スマホからでもServiceNowアプリ開発ができる時代に

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June 12, 26

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Kazuma Kondo

@senkkk

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各ページのテキスト

自己紹介 2017年に製造業（現職）に中途入社し、ServiceNowでのモノづくり領域の業務変革に従事。 2022年に異動で一旦ServiceNowから離れたが、2026 年2月に声を掛けられ再度関わるように。ブランク期間を埋めるべく猛スピードでキャッチアップし、5月の Knowledge 2026にも初参加！近藤千真（こんどうかずま） ※ブランク期間が長い故、間違った情報もあるかもしれません。ご指摘・ツッコミお待ちしております！！

ServiceNow SDK Agent Skills https://www.npmjs.com/package/@servicenow/sdk https://github.com/ServiceNow/sdk 皆さん使っていますか？？

Build anywhere, run on ServiceNow これまでのServiceNow Studio /IDEでの開発から使い慣れたVS Code等のツールからAIエージェントを使って開発できるように！

アプリ開発デモ

①Agent Skillsの提供開始（v4.6.0／2026/4/16～）

①Agent Skillsの提供開始（v4.6.0／2026/4/16～）汎用LLMがServiceNowの開発スキルを身に着けられるように！

②存在しないプロパティ設定時にはビルドエラー（v4.4.0／2026/3/12～） LLMがServiceNowに存在しないプロパティを勝手に追加してしまうこともあるが、ビルド時にエラーになるようになったため、事前にチェックできるようになった ※v4.7.0のアップデートでは、OOTBに対して項目が追加されている可能性も考慮し、ビルド時にエラーにならないようにする$overrideオプションも追加...！（未検証）

10.

最新のServiceNow SDK対応状況 https://servicenow.github.io/sdk/

https://servicenow.github.io/sdk/

11.

まとめ • 要件定義・設計プロセス～社内の開発ガイドラインを遵守した開発自動化～テスト自動化など、AIエージェントを前提としたプロセスを整えていくことで、アプリケーション開発は更に効率化していけそうな予感。制約事項を理解しながらも、実運用にまで持っていきたい • 素のServiceNow SDK/Agent Skillsをそのまま呼び出すだけでは、トークン効率には課題がありそう。トークン効率化・コスト最適化は継続して工夫していきたい。 • これから取り組んでいこうとしている方、すでに実践されている方など、情報交換したいです、ぜひ話しかけてください！！