あの日、あのとき、あの場所で 君に会えなかったら・・・

あの日、あのとき、あの場所で 君に会えなかったら・・・ 2019/11/20 はち@PasshinateHachi

蜂須賀 大貴 @PassionateHachi 2012年 株式会社IMAGICA入社 (現：株式会社 IMAGICA Lab.) お仕事： - PdM、PjM、プロダクトオーナー (CSPO) - インフラエンジニア (AWS) - セールスエンジニア - 働き方改革 特命係New

最近社内でやっていること お仕事： - 7名のチームでScrum ( Product Owner) - 顧客、現場、営業へのセールスエンジニア的な動き - コミュニケーション支援 (朝会、ふりかえり、カンバンなど) - 新しい働き方を考え、進める人 - 社内勉強会で会議の進行について講義 - テレビ局の技術の方達との座談会を主宰 3

最近社外でやっていること お仕事？ほぼ趣味？： - カイゼンのお手伝い - イベント登壇(約20回/年) 講演、対談、公開収録 等 - ワークショップ、勉強会運営 - 第14期ファシリテーション塾生 - note書いたり - コミュニティー運営 #devboost #はちさん @PassionateHachi 4

映像業界の 働き方を変えたい！ 個人のスキルとセンスからチー ムで働く業界に！ #devboost #はちさん @PassionateHachi 5

運営メンバー テレビ東京 段野祐一郎 IMAGICA Lab. 蜂須賀 大貴 AWS 小林 剛 フジテレビ 伊藤 正史 NHKテクノロジーズ 菅原賢司 WOWOW 十河 雄一 WOWOW 神保 直史 北海道テレビ 三浦 一樹

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合宿を敢行 8/23~24 #2【スクラム強化合宿 w/川口さん】

13:37 やつは音もなくやってきた。

1aのインスタンスを1c、1dに変更・・・

おや？おかしい。

ヘルスチェックが終わらないぞ・・・

A氏「え？こっちは終わったよ？」

B氏「こっちはダメだ」

この時の様子がこちら

画像はイメージです。

画像はイメージです。

画像はイメージです。

そして正常と思われたサービスにも 404や500エラーが・・・

そして顧客に連絡祭り開催

ところが・・・

「あー、そちらもですか。」

「実はもっとやばいところが・・・ だから大丈夫です」

「うちのホームページも落ちてるので 大丈夫！」

いやいや、大丈夫ではないよw

そこで考察

今回はどうしようもなかった。

対応するなら、 マルチリージョン？ マルチクラウド？

でも、そこまでやるかどうかって サービスレベル次第じゃない？

というわけで、 あなたのサービスの SLAは定義してますか？

契約や利用規約で SLAを定義するの大事。

弊社の場合 「AWSに準ずる」 or 「99%」

結論 止まるのは仕方ない。 SLAを握っておこう。

https://note.mu/hiroki_hachisuka/n/n4956e152f5ca

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