PIVOTのユーザーインタビュー

PIVOTのユーザーインタビュー PIVOT株式会社 プロダクトマネージャー 蜂須賀 大貴 1

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蜂須賀 大貴 (Hachisuka Hiroki)：プロダクトマネージャー 経歴 株式会社IMAGICA(現：IMAGICA Lab.)を経て、2021年4月より、パラレルワーカー(複業家)に転身。その後、株式会社サイ カにてADVAのHead of productとして活動しながら、パラレルワーカーとして活躍。 現在はPIVOT株式会社でプロダクトマネージャー兼 プロダクト組織の立ち上げをおこなっている。 キー局、映画会社、VOD事業者をはじめとする多くのメディア企業のプロジェクトを担当。新卒から一貫した経験から、メディア 業界の人脈と知見を持つ。 また、Developpers Summit 2020登壇、Developers Boost(U30向けDevelopers Summit)2019 におけるベストスピー カー賞 第二位など、主にアジャイル開発や働き方改革の領域で年間 20件超の講演、ワークショップを実施。自身も複数のイベ ント、コミュニティー運営を行う。「アジャイル開発とスクラム第二版」 第8章 執筆 キャリア ● 2012/04~2021/03 株式会社IMAGICA (現・株式会社IMAGICA Lab.) プロダクトオーナー 2021/04~ パラレルワーカー 複業プロダクトマネージャー ● 2021/10~2022/09 株式会社サイカ Head of Product ADVA事業全般 ● @PassionateHachi 2022/10~ PIVOT株式会社 プロダクトマネージャー ビジネスメディア「PIVOT」のプロダクトマネージャー 兼 プロダクト組織の立ち上げ 4

プロダクト開発のジレンマ 事業計画 ユーザーの声 5

ユーザーの声の集め方 (PIVOTの場合) 定性調査 SNS 定量調査 ユーザー インタビュー アンケート 6

ユーザーの声の集め方 (PIVOTの場合) 定性調査 SNS 定量調査 ユーザー インタビュー アンケート 7

ユーザーの声の集め方 (PIVOTの場合) 定性調査 SNS 定量調査 ユーザー インタビュー アンケート 8

ユーザーの声の集め方 (PIVOTの場合) 定性調査 SNS 定量調査 ユーザー インタビュー アンケート 今日はこちらのお話です！ 9

① リクルーティング 10

① リクルーティング 毎週のルーティン化 (全部で0.5~1時間) ● ● 視聴履歴 + アンケートから候補を決める 【ポイント】 ● その時に聞きたい層や、特定の行 動を取った人に絞り込むことで、 「いま、検証したい仮説」に迅速に 対応できる ● 視聴履歴のみではわからないデモ グラデータはアンケートで常に収集 しておくことで補完 10通 / 週 打診メール ● 返信を頂き次第、日程調整 ● Zoom URLを発行してお渡しする 11

② インタビュー準備 12

② インタビュー準備 13

③ インタビュー 14

③ インタビュー 15

④ まとめと共有 16

③ インタビュー 17

まとめ ✔ Feedback is GIFT ✔ 仮説検証は高速に ✔ インタビューは定常的に 18

ありがとうございました！