人事や総務を兼務してわかった「小さく始める」は開発だけではないということ

人事や総務を兼務してわかった 「小さく始める」 は開発だけではないということ 2020/6/27 はち@PasshinateHachi #品川

この時間のお約束 ・(出社初日の)キラキラした気持ちで！ ・全員参加型のセッション！ ・Muralを使います！ https://app.mural.co/t/sfo2020hachi4600/m/sfo2020hachi4600/1592018069754/2dfa 51fc468719abc6516737ece2d73922aaacef 2

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早速ですが・・・ 「このセッションに どんなことを 期待していますか？」 Muralに書き込んでみましょう！ 3

ありがとうございます！ この期待に沿える 内容に寄せていきます！ 4

蜂須賀 大貴 @PassionateHachi 2012年 株式会社IMAGICA入社 (現：株式会社 IMAGICA Lab.) お仕事： - PdM、PjM、プロダクトオーナー(CSPO) - インフラエンジニア(AWS) - セールスエンジニア - 働き方改革 特命係 5

映像業界の 働き方を変えたい！ 個人のスキルとセンスからチー ムで働く業界に！ 6

最近社内でやっていること お仕事： - 7名のチームでScrum ( Product Owner) - 顧客、現場、営業へのセールスエンジニア的な動き - コミュニケーション支援 (朝会、ふりかえり、カンバンなど) - 新しい働き方を考え、進める人 - 社内勉強会で会議の進行について講義 - テレビ局の技術の方達との座談会を主宰 7

最近社外でやっていること お仕事？ほぼ趣味？： - Developers Boost 2019 ベストスピーカー2位(デブ サミのU30向けイベント) - Developers Summit 2020登壇 - イベント登壇(約20回/年) 講演、対談、公開収録 等 - ワークショップ、勉強会運営 - 第14期ファシリテーション塾生 - https://note.com/hiroki_hachisuka - コミュニティー運営 8

私のお仕事 開発チームの プロダクトオーナー 働き方改革請負人 9

私のお仕事 ✔ 7名の開発チームでスクラム ✔ プロダクトオーナー 開発チームの プロダクトオーナー ✔ AI文字起こしサービスなど 「TRASC」 で検索！ 10

私のお仕事 11

私のお仕事 ✔ 1300人の映像会社 ✔ 昨年6月より管理本部兼務 ✔ 編集室が中心の設備産業 働き方改革請負人 12

今日のAgenda 第1部： 実録！働き方改革記 ~組成からミッション達成まで~ 第2部： Agile Manifestoで紐解く 働き方改革のポイント 第3部：明日からあなたが動き出すためのワーク 13

第1部 実録！働き方改革記 ~組成からミッション達成まで~ 14

2019年4月：他社からの遅れと焦り。直談判と立候補 2019年6月：プロジェクトチーム組成。調査と実践 2019年10月：説明とカイゼン。案内と準備 2020年1月：リモートワーク制度解禁 2020年3月：コロナウイルスとの戦い 15

2019年4月：他社からの遅れと焦り。直談判と立候補 2019年6月：プロジェクトチーム組成。調査と実践 2019年10月：説明とカイゼン。案内と準備 2020年1月：リモートワーク制度解禁 2020年3月：コロナウイルスとの戦い 16

2019年4月 在宅勤務ができたら、 時短勤務じゃなくても 働けるんだけど・・・ 世の中ではいろいろ やってるのに、 うちの会社は 動かないよな・・・ 合併とか グループ再編で それどころじゃない んだよな・・・ 17

2019年4月 ✔ 現場は会社のせい ✔ 会社は親会社のせい ✔ 親会社は現場のせい ✔ 誰かがやらないといけない 18

2019年4月 ✔ 現場は会社のせい ✔ 会社は親会社のせい ✔ 親会社は現場のせい ✔ 誰かがやらないといけない 誰もやらないなら自分がやるしかない！「誰かがやる」は「誰もやらない」 19

2019年4月 ① プロジェクトではなく、兼務！ ② 自分でチームをつくりたい ✔ プロジェクトだけだと 机上の空論になる ✔ 形だけのメンバーは いらない ✔ 実際に手を動かさないと 進まない ✔ 短期で結果を出したい ✔ 頭と体が分離すると 上手くいかない ✔ 一緒に汗をかける人を 集めたい 20

2019年4月 プロジェクトじゃダメ？ 調整をするから待って・・・ ダメです！ できなきゃ会社辞めます 21

2019年4月：他社からの遅れと焦り。直談判と立候補 2019年6月：プロジェクトチーム組成。調査と実践 2019年10月：説明とカイゼン。案内と準備 2020年1月：リモートワーク制度解禁 2020年3月：コロナウイルスとの戦い 22

2019年6月 チーム組成！ ✔ 若手で組成 ✔ 経営企画3年目 ✔ スペシャリスト を集める ✔ 人事同期 ✔ 総務2年目 23

2019年6月 Action1：徹底したヒアリング ✔ インタビュースクリプト を作成 ✔ 業務規定上、グレーなこと もあった ✔ 時短や怪我で在宅経験の ある人全員にヒアリング ✔ 結果を真摯に捉え、 規定と運用のバランスを 柔軟に考える 24

2019年6月 Action2：自らやってみる ✔ 現状の規約を無視して やってみる ✔ 「あるべき姿」を考える ✔ 環境音への配慮 ✔ 家族の理解 ✔ コミュニケーションの工夫 25

2019年6月 Action3：未経験者のマインドチェンジ ✔ アンケート実施 ✔ 個別ヒアリング ✔ 個別アドバイス ✔ 不安なだけ 怖いだけ ✔ まずは始められる ように 26

2019年4月：他社からの遅れと焦り。直談判と立候補 2019年6月：プロジェクトチーム組成。調査と実践 2019年10月：説明とカイゼン。案内と準備 2020年1月：リモートワーク制度解禁 2020年3月：コロナウイルスとの戦い 27

2019年6月 Action4：規約改定 & ガイドライン作成 ✔ 規約は自由度高く ✔ ガイドラインは細かく ✔ 運用していく中で ガイドラインを柔軟に 更新していく ✔ 未経験者からトライアル を実施 ✔ ふりかえりで得た気づき をガイドラインへ反映 (家族向け説明資料、Web ツールの使い方など) 28

2019年6月 Action5：徹底した不安の払拭 ✔ マネージャー向け説明会 ✔ イレギュラーへの対応 ✔ 事例共有会 ✔ 相談窓口の設置・対応 ✔ マネージャー同士座談会 ✔ 家族向けガイドライン 29

2019年4月：他社からの遅れと焦り。直談判と立候補 2019年6月：プロジェクトチーム組成。調査と実践 2019年10月：説明とカイゼン。案内と準備 2020年1月：リモートワーク制度解禁 2020年3月：コロナウイルスとの戦い 30

第2部 Agile Manifestoで紐解く 働き方改革のポイント 31

これらの結果は 全てAgile Manifestoに 描いてある物語を実践しただけ 32

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今回の物語をAgile ManifestoにMapping プロセスやツールよりも個人と対話 ✔ 経験者に徹底したヒアリング ✔ マネージャーの不安を払拭するための対話 ✔ 反対勢力との対話と課題解決 ✔ 対話の結果を受けたガイドラインの策定 34

今回の物語をAgile ManifestoにMapping 包括的ドキュメントより動くソフトウェア ✔ まずは自分がやってみる！ ✔ 説明して感じたことを聞いてみる。 ✔ 実践に合わせてドキュメント変えていく ✔ 「実験」「トライアル」を何度もやる 35

今回の物語をAgile ManifestoにMapping 契約交渉より顧客との協調 ✔ 意見に真摯に向き合う ✔ できることはすぐやる。 ✔ できないことその理由を素直に言って一緒に考える ✔ 反対の声こそ、よく聞く 36

今回の物語をAgile ManifestoにMapping 計画に従うよりも変化への対応を ✔ 「なりたい姿」に沿って柔軟に対応 ✔ イレギュラーを歓迎し、一つ一つ向き合う ✔ 対応を全て可視化する！オープンにして味方を増やす！ ✔ 予定通りかそうじゃないかがわかるように計画もしっかり 37

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2019年6月 チーム組成！ ✔ 若手で組成 ✔ 経営企画3年目 ✔ スペシャリスト を集める ✔ 人事同期 ✔ 総務2年目 39

2019年6月 チーム組成！ ✔ 若手で組成 ✔ 経営企画3年目 ✔ スペシャリスト を集める ✔ 人事同期 ✔ 総務2年目 40

2019年6月 Action1：徹底したヒアリング ✔ インタビュースクリプト を作成 ✔ 業務規定上、グレーなこと もあった ✔ 時短や怪我で在宅経験の ある人全員にヒアリング ✔ 結果を真摯に捉え、 規定と運用のバランスを 柔軟に考える 41

2019年6月 Action1：徹底したヒアリング ✔ インタビュースクリプト を作成 ✔ 業務規定上、グレーなこと もあった ✔ 時短や怪我で在宅経験の ある人全員にヒアリング ✔ 結果を真摯に捉え、 規定と運用のバランスを 柔軟に考える 42

2019年6月 Action2：自らやってみる ✔ 現状の規約を無視して やってみる ✔ 「あるべき姿」を考える ✔ 環境音への配慮 ✔ 家族の理解 ✔ コミュニケーションの工夫 43

2019年6月 Action2：自らやってみる ✔ 現状の規約を無視して やってみる ✔ 「あるべき姿」を考える ✔ 環境音への配慮 ✔ 家族の理解 ✔ コミュニケーションの工夫 44

2019年6月 Action3：未経験者のマインドチェンジ ✔ アンケート実施 ✔ 個別ヒアリング ✔ 個別アドバイス ✔ 不安なだけ 怖いだけ ✔ まずは始められる ように 45

2019年6月 Action4：規約改定 & ガイドライン作成 ✔ 規約は自由度高く ✔ ガイドラインは細かく ✔ 運用していく中で ガイドラインを柔軟に 更新していく ✔ 未経験者からトライアル を実施 ✔ ふりかえりで得た気づき をガイドラインへ反映 (家族向け説明資料、Web ツールの使い方など) 46

2019年6月 Action3：未経験者のマインドチェンジ ✔ アンケート実施 ✔ 個別ヒアリング ✔ 個別アドバイス ✔ 不安なだけ 怖いだけ ✔ まずは始められる ように 47

2019年6月 Action4：規約改定 & ガイドライン作成 ✔ 規約は自由度高く ✔ ガイドラインは細かく ✔ 運用していく中で ガイドラインを柔軟に 更新していく ✔ 未経験者からトライアル を実施 ✔ ふりかえりで得た気づき をガイドラインへ反映 (家族向け説明資料、Web ツールの使い方など) 48

2019年6月 Action5：徹底した不安の払拭 ✔ マネージャー向け説明会 ✔ イレギュラーへの対応 ✔ 事例共有会 ✔ 相談窓口の設置・対応 ✔ マネージャー同士座談会 ✔ 家族向けガイドライン 49

2019年6月 Action5：徹底した不安の払拭 ✔ マネージャー向け説明会 ✔ イレギュラーへの対応 ✔ 事例共有会 ✔ 相談窓口の設置・対応 ✔ マネージャー同士座談会 ✔ 家族向けガイドライン 50

第3部 明日から あなたが動き出すためのワーク 51

ここからは・・・ Mutualを使って ワークをやります！ https://app.mural.co/t/sfo2020hachi4600/m/sfo2020hachi4600/1592018069754/2dfa51fc4 68719abc6516737ece2d73922aaacef 52

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今日の一番の 学びは？ → 上記の学びか ら、あなたにで きることは？→ 明日まず 何する？→ 53

付録：当日のリアクション 54

付録：当日のリアクション 55

付録：当日の質問 はち回答： 大きなデメリットはなかったと思いま す。 強いて言えば、会社全体や上の方 の方への働きかけは若手メンバー に期待するのは酷なので役回りとし て全て私が引き受けました。 オープンにしていたので、実質各部 署のシニアの人も内容は伝わってい たのも功をそうした感じです。 56

付録：当日の質問 はち回答： 今回はお話を割愛してしまいました が、細やかにチームビルディングを しました。具体的には、インセプショ ンデッキ、ドラッガー風エクササイズ などで目的やそれぞれへの期待を 可視化し、「何かあれば全部責任と る」というのを明言したので、最終的 に「いつもの部署よりやりやすい」と いうFBをもらいました。 本心は分かりませんが・・・(笑) 57

付録：当日の質問 はち回答： 端的にいうと「私(とチーム)が思う素 敵な状態」としました。 個人的には「会社全体の方向性」は 「主体的な誰かの目指す姿に多くの 賛同がある状態」だと思っています。 なので、一番意志が強くて一番調査 をしている人が示す方向性であれ ば、賛同者が増え、いつしかそれが スタンダードになるのではないかと 思っています。 58

今日の資料はSlide Shareにアップ済みです #品川 チャンネル でリンクを共有しています。 59