ピクト図解 Bmキャンバス v2.3

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October 02, 14

スライド概要

2014/9/30 『デザインのすゝめ』ワークショップ
■「ビジネスモデルキャンバス」×「ピクト図解」でビジネスモデルをデザインする
(「ピクト図解とは」の講義資料)

第2回 くまもとデザインネットワーク DESIGN EXPO 2014
崇城大学ギャラリー

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各ページのテキスト
1.

2014/9/30 『デザインのすゝめ』ワークショップ 「ビジネスモデルキャンバス」×「ピクト図解」でビジネスモデルをデザインする 「ビジネスモデルキャンバス」 × 「ピクト図解」 株式会社オージス総研 ピク活IT主宰/ピクト図解®認定エバンジェリスト 赤坂 英彦 (Tw:Akapon2010) 1

2.

自己紹介 • 名前:赤坂英彦(Akapon) – 所属:株式会社オージス総研(OGIS-RI) • コンサルティング・サービス部 兼 アジャイル開発センター – 職業:ソフトウェアエンジニア(自称プログラマ) • 認定スクラムマスター(CSM) • 研修トレーナー(アジャイル研修、モデリング研修、…) – 趣味:ビジュアルモデリング • UML、Mindmap、BMキャンバス、ピクト図解 • ピクト図解® 認定エバンジェリスト – SNS • Akapon2010(Twitter) • Facebook.com/Akasaka.h(Facebook) • http://d.hatena.ne.jp/Akapon/ (Akaponのメモ帳) 2

4.

会社概要(オージス総研) 株 システム開発 大 阪 ガ ス ? システム開発 【 親 会 社 】 ? 企 業 オ ー ジ ス 総 研 【 子 会 社 】 ? コンサル 企 業 ? トレーニング(教育) 企 業 ? Page 4

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ワークショップ全体の目次 1. BMキャンバスとは 2. ピクト図解とは 3. 100本ノック – BMキャンバス、ピクト図解 本資料で提供する範囲 4. Value Proposition Canvas 5. 新規事業をデザインする 6. コマーシャルワーク 7. コンテスト(グループ発表) 8. まとめとふりかえり 5

6.

伝えたいこと! ピクト図解の特長 簡単に描ける 瞬時に関係を俯瞰できる アイデア発想に使える 6

7.

ピクト図解とは 1. ピクト図解とは? 2. ピクト図解(なぞり書き) 3. ビジネスモデルキャンバスを ピクト図解で描いてみよう! 4. ビジネスを成長させるには? 1. タイムラインを考える 2. ビジネスモデルのパターンから発想する 5. まとめ 7

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1. ピクト図解とは? 8

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ピクト図解 • 「ビジネスモデルを見え る化する ピクト図解」( 板橋悟著、ダイヤモンド 社刊) • 特徴 – 著者がリクルートで考案し たビジネスモデル可視化ツ ール ① ビジネスモデルを見抜く ② ビジネスモデルを発想 『日経新聞で鍛えるビジュアル思考力』板橋悟著 9

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ピクトグラム 10 『ピクト図解R入門コース』テキストより許可を得て転載

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「ピクト図解 R」基本大原則 ビジネスとは 「交換 ( )」 である。 イラスト 田村侑子 11 『ピクト図解R入門コース』テキストより許可を得て転載

12.

具体的なイメージ 抽象化した記号 物物交換 ¥ お金が誕生 会社が誕生 イラスト 田村侑子 ¥ ¥ 12 『ピクト図解R入門コース』テキストより許可を得て転載

13.

「ピクト図解 R」基本大原則 絵心不要の 「シンボル記号」 を使う。 具体的なイメージ 抽象化した記号 物物交換 ¥ お金が誕生 会社が誕生 イラスト 田村侑子 ¥ ¥ 『ピクト図解R入門コース』テキストより許可を得て転載 13

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「ピクト図解®」基本ルール①表記ルール • コネクタ(Connectors) • エレメント(Elements) 販売 支払い ヒト モノ 法人・個人 商品・サービス カネ 価格・売上 関係性 販売・支払 • オプション(Option) T まとめ モノ・カネの流れの統合 タイムライン 時間の経過 (『ピクト図解®入門コース』テキストより許可を得て転載) 14

15.

「ピクト図解®」基本ルール②3W1H 描き方(誰が誰に、何をいくらで) ① 誰が(売る人) ② 誰に(買う人) ③ 何を(商品) ④ いくらで(価格) (『ピクト図解®入門コース』テキストより許可を得て転載) Who Whom What How much 15

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「ピクト図解®」基本ルール③タイミング 商品A 企 業 商品A 企 業 商品B 顧客 商品B 顧客 T 購買タイミングが同一 →「まとめ」を利用 購買タイミングに時間差 →「タイムライン」を利用 (『ピクト図解®入門コース』テキストより許可を得て転載) 16

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「ピクト図解®」基本ルール④ターゲット顧客 商品A 企 業 商品A 企 業 商品B 顧客X 商品B 顧客X 顧客Y ターゲット顧客が同一人物 →ひとつの「ヒト」記号 ターゲット顧客が別の人物 →異なる「ヒト」記号で区別 (『ピクト図解®入門コース』テキストより許可を得て転載) 17

18.

「ピクト図解®」基本ルール⑤無料 商品 企 業 0円 顧客X 無料は「0円」取引として表現する 「取引がない」と「取引金額0円」では ビジネス上の意味が違います! (『ピクト図解®入門コース』テキストより許可を得て転載) 18

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「ピクト図解®」表記ルール ver2.0 • コネクタ(Connectors) • エレメント(Elements) 販売 支払い ヒト モノ 法人・個人 商品・サービス カネ 関係性 価格・売上 販売・支払 • オプション(Option) 別名:フキダシ (ver2.0 追 加) T まとめ モノ・カネの流れの統合 タイムライン 時間の経過 (『ピクト図解®入門コース』テキストより許可を得て転載) 補足 詳細説明 19

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「ピクト図解®」フキダシ利用例①価値提案 VP:価値提案 商品 企 業 売上 顧客 例)グーグル(無料のキーワード検索) 企業:Google 顧客:インターネット利用者 商品:キーワード検索 売上:無料 VP:世界中の情報にアクセスできて利用できる (『ピクト図解®入門コース』テキストより許可を得て転載・加筆) 20

21.

「ピクト図解®」フキダシ利用例①価値提案 VP:世界中の情 報にアクセスで きて利用できる キーワード検索 グ ー グ ル 0円 インターネット 利用者 例)グーグル(無料のキーワード検索) 企業:Google 顧客:インターネット利用者 商品:キーワード検索 売上:無料 VP:世界中の情報にアクセスできて利用できる (『ピクト図解®入門コース』テキストより許可を得て転載・加筆) 21

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「ピクト図解®」フキダシ利用例②顧客の想い ♥: 商品 企 業 売上 顧客 例)俺のイタリアン(行列のできるイタリアン) 企業:俺の株式会社 顧客:20~30代の社会人 商品:本格イタリア料理(本物の味) 売上:格安料金 ♥ :お手頃価格で美味しい本格イタリアンを食べたい♪ (『ピクト図解®入門コース』テキストより許可を得て転載・加筆) 22

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「ピクト図解®」フキダシ利用例②顧客の想い ♥:お手頃価格で美味しい 本格イタリアンを食べたい♪ 俺 の 株 式 会 社 本格イタ リア料理 格安料金 20~30代 の社会人 例)俺のイタリアン(行列のできるイタリアン) 企業:俺の株式会社 顧客:20~30代の社会人 商品:本格イタリア料理(本物の味) 売上:格安料金 ♥ :お手頃価格で美味しい本格イタリアンを食べたい♪ (『ピクト図解®入門コース』テキストより許可を得て転載・加筆) 23

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1.まとめ • ピクト図解 – シンプルなルール • だから・・・ 簡単に描ける! 24

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2. ピクト図解(なぞり書き) 25

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2.ピクト図解(なぞり書き) 1.販売(ダイソー) ①シンプル物販モデル ③ ① 商品 ② ダ イ ソ ー 100円 ④ 顧客 ダイソーは顧客に、商品を100円で販売する。 26 板橋悟著『ビジネスモデルを見える化する ピクト図解 』(ダイヤモンド社)の図解表記ルールに準じて作成。

27.

1.販売(ダイソー) ダイソー KP パートナー KA 主要活動 VP 価値提案 CR 顧客との関係 CS 顧客 セグメント 手軽さ、安さ! (全100円) KR リソース  一般顧客 CH チャネル  店舗販売 C$ コスト構造 R$ 収益の流れ  商品売り上げ  (1個100円) ※【注意】このキャンバスはビジネスの一部しか表現していません

28.

2.ピクト図解(なぞり書き) 2.仕入れ(ダイソー) ②小売モデル 商品 メ ー カ ー 商品 ダ イ ソ ー ? 100円 顧客 ダイソーはメーカーから、商品を?円で仕入れする。 ダイソーは顧客に、商品を100円で販売する。 28 板橋悟著『ビジネスモデルを見える化する ピクト図解 』(ダイヤモンド社)の図解表記ルールに準じて作成。

29.

2.仕入れ(ダイソー) ダイソー KP パートナー KA 主要活動 VP 価値提案 CR 顧客との関係 CS 顧客 セグメント  メーカー 手軽さ、安さ! (全100円) KR リソース  一般顧客 CH チャネル  店舗販売 C$ コスト構造 R$ 収益の流れ  商品仕入れ  商品売り上げ  (1個100円) ※【注意】このキャンバスはビジネスの一部しか表現していません

30.

2.ピクト図解(なぞり書き) 3.広告(出版社) ③広告モデル VP:特定顧客 へのリーチ 広告スペース 広 告 主 VP:楽しさ、 暇つぶし 雑誌 出 版 社 広告代 280円 顧客 出版社は広告主に、広告スペースを広告代で提供する。 出版社は顧客に、雑誌を280円で販売する。 30 板橋悟著『ビジネスモデルを見える化する ピクト図解 』(ダイヤモンド社)の図解表記ルールに準じて作成。

31.

3.広告(出版社) 出版社 KP パートナー KA 主要活動 VP 価値提案 CR 顧客との関係 楽しさ、 暇つぶし CS 顧客 セグメント  読者 (雑誌) KR リソース 特定顧客への リーチ CH チャネル  広告主 (広告) C$ コスト構造 R$ 収益の流れ  雑誌代 (1冊280円)  広告代 ※【注意】このキャンバスはビジネスの一部しか表現していません

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2.ピクト図解(なぞり書き) 4.他への流用・展開(出版社) ⑤二次利用モデル マンガ雑誌 出 版 社 280円 読者 雑誌の人気連載を コミックにする コミック ファン 420円 出版社は読者に、マンガ雑誌を280円で提供する。 出版社はファンに、コミックを420円で販売する。 32 板橋悟著『ビジネスモデルを見える化する ピクト図解 』(ダイヤモンド社)の図解表記ルールに準じて作成。

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4.他への流用・展開(出版社) 出版社 KP パートナー KA 主要活動 KR リソース VP 価値提案 CR 顧客との関係 CS 顧客 セグメント 毎週の楽しみ  読者 (マンガ雑誌)  ファン 好きなマンガを まとめて読む CH チャネル (コミック) C$ コスト構造 R$ 収益の流れ  マンガ代 (1冊280円)  コミック代 (1冊420円) ※【注意】このキャンバスはビジネスの一部しか表現していません

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2.ピクト図解(なぞり書き) 5.直販と代理店販売(アップル) Appleオンライン ストア(直販) iMac ア ッ プ ル 社 108,800円 iMac 顧客 iMac 販売店には、直販 店(AppleStre)と 代理店(Apple ショップ)がある。 販 売 店 ? 108,800円 顧客 アップルは顧客に、iMacを108,800円で販売する。 アップルは販売店に、iMacを(?で)卸す。 販売店は顧客に、iMacを(?で)販売する。 34 板橋悟著『ビジネスモデルを見える化する ピクト図解 』(ダイヤモンド社)の図解表記ルールに準じて作成。

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5.直販と代理店販売(アップル) アップル KP パートナー KA 主要活動 VP 価値提案 CR 顧客との関係 販売 CS 顧客 セグメント  顧客 (ネット) (iMac)  顧客 (リアル) KR リソース CH チャネル  直販店  Apple.com  Appleストア  Appleショップ C$ コスト構造 R$ 収益の流れ  直販の売上  代理店の売上 ※【注意】このキャンバスはビジネスの一部しか表現していません

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2.ピクト図解(なぞり書き) 6.消耗品(ネスプレッソ) ⑥消耗品モデル 手軽に美味しい おうちカフェ♪ 本体 ¥12,200~ ネ ス プ レ ッ ソ カプセル コーヒー ファン 10個 2千円 カプセル T 10個 2千円 36 板橋悟著『ビジネスモデルを見える化する ピクト図解 』(ダイヤモンド社)の図解表記ルールに準じて作成。

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6.消耗品(ネスプレッソ) ネスプレッソ KP パートナー KA 主要活動 VP 価値提案 CR 顧客との関係 手軽に美味しい おうちカフェ♪  スイッチン グ・コスト CS 顧客 セグメント  コーヒー ファン (本体) (カプセル) KR リソース CH チャネル  直販  スーパー  家電量販店 C$ コスト構造 R$ 収益の流れ  本体代  カプセル代 ※【注意】このキャンバスはビジネスの一部しか表現していません

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2.ピクト図解(なぞり書き) 7.マルチサイド(ガリバー) プラットフォームモデル オンライン査定 車を 売りたい人 買い取り サービス 0円 中古車 車を探す ガ リ バ ー 0円 車を 買いたい人 中古車 T 買取金 車代 38 板橋悟著『ビジネスモデルを見える化する ピクト図解 』(ダイヤモンド社)の図解表記ルールに準じて作成。

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7.マルチサイド(ガリバー) ガリバー KP パートナー KA 主要活動 VP 価値提案  買い取り 手軽に無料でお 見積り♪  車を 売りたい人 高く買取します  車を 買いたい人 KR リソース  サーバー CR 顧客との関係 欲しい車を簡 単に検索♪ 安くて良い車を 買えます! CH チャネル  オンライン  リアル店舗 R$ 収益の流れ C$ コスト構造  買取代 CS 顧客 セグメント  見積り 0円  検索 0円  販売収益(車代) ※【注意】このキャンバスはビジネスの一部しか表現していません

40.

2.まとめ • ピクト図解 – シンプルなルール – プレイヤー間の関係が図示される • だから・・・ 簡単に描ける! 瞬時に関係を俯瞰できる! 40

41.

3. ビジネスモデルキャンバスを ピクト図解で描いてみよう! 41

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【お題】ネスプレッソの ピクト図を描いてください (出典:ネスプレッソホームページ) 42

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【参考】ネスプレッソのキャンバス ネスプレッソ KP パートナー  メーカー KA 主要活動  マシンの仕入  販売・広告  専用カプセル 製造と販売 VP 価値提案 CR 顧客との関係  手軽においしい おうちカフェ♪  おしゃれなコー ヒーメーカー  高スイッチン グコスト(専 用カプセル)  ブランド KR リソース CH チャネル  専用カプセル の開発組織  小売店販売   直接販売 C$ コスト構造  マシン本体(仕入れ)代  専用カプセル製造・開発費  販売・広告費 CS 顧客 セグメント  美味しいコー ヒーを自宅で 楽しみたい人 R$ 収益の流れ  マシン本体代(1回のみ)  専用カプセル(継続的)

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ネスプレッソ マシン本体 メ ー カ ー マシン本体 マシン代 マシン代 ネ ス プ レ ッ ソ VP:手軽においし いお家カフェ マシン本体 小 売 店 マシン代 コーヒー好き (一般顧客) 専用カプセル 10個2千円 専用カプセル T 10個2千円 板橋悟著『ビジネスモデルを見える化する ピクト図解 』(ダイヤモンド社)の図解表記ルールに準じて作成。 44

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ネスプレッソ マシンは利幅 が薄い(-.-) マシン本体 メ ー カ ー マシン本体 マシン代 KA:ポット の製造(自社) マシン代 ネ ス プ レ ッ ソ VP:手軽においし いお家カフェ マシン本体 小 売 店 マシン代 コーヒー好き (一般顧客) CR:高スイッ チングコスト 専用カプセル 10個2千円 CH:カプセル は直販 専用カプセル T 10個2千円 板橋悟著『ビジネスモデルを見える化する ピクト図解 』(ダイヤモンド社)の図解表記ルールに準じて作成。 45

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4. ビジネスを成長させるには? 46

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製品《売り切り》からサービス《継続》へ 製品販売《売り切り》 サービス提供《継続》 製品 製品 自 社 売上 サービス 顧客 顧客 自 社 サービス T 「タイムライン」で、ビジネスの継続性を! 47

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アナロジー発想法:パターンを利用してビジネスを発想する ビジネスモデルのパターンと ビジネス発想 48

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11の基本ビジネスモデル ①シンプル物販モデル ②小売モデル ③広告モデル ④合計モデル 49 出典『ビジネスモデルを見える化する ピクト図解』

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⑥消耗品モデル ⑤二次利用モデル A A B A’ B T ⑦継続モデル ⑧ライセンスモデル A A A T 出典『ビジネスモデルを見える化する ピクト図解』 50

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⑩マッチングモデル ⑨コレクションモデル A B ※逆向き もあり C T ⑪フリーミアムモデル A 0円 T A 51 出典『ビジネスモデルを見える化する ピクト図解』

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アナロジー発想法「○○モデル」を適用する ①シンプル物販モデル ②小売モデル ③広告モデル ⑧マッチングモデル ④合計モデル 自社の ビジネスモデル ⑥消耗品モデル ⑦継続モデル ⑤二次利用モデル A A A A B A’ A B T T 出典『ビジネスモデルを見える化する ピクト図解』 52

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5. まとめ 53

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5.まとめ • ピクト図解 – シンプルなルール – プレイヤー間の関係が図示される – パターンからビジネスモデルを検討できる • だから・・・ 簡単に描ける! 瞬時に関係を俯瞰できる! アイデア発想に使える! 54

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キャンバスとピクト図解の関係 【顧客視点】 どんな価値を 提供できるか? アウトカムライン 商品 自 社 卸 【経営視点】 ビジネスとして 成立するか? インカムライン 商品 ? ? 顧客 55 出所(キャンバスの図):http://grasshopperherder.com/business-model-canvas-for-user-experience/

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KP パートナー KA 主要活動 VP 価値提案 CR 顧客との関係   KR リソース CH チャネル   R$ 収益の流れ C$ コスト構造  CS 顧客 セグメント 