ザッソウでチームを強くする!心理的安全性のための雑談の効用

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March 27, 23

スライド概要

VRChatで3月26日(日)に開催された第1回マネジメント集会LT会での発表。
雑談は心理的安全性を強くする!

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井の頭公園に住むといわれるエルフ。[駅前の居酒屋のおでんとバター飯](https://inokashiraskey.jp/notes/9crnxi34gc)をこよなく愛する。 VR空間を旅し、国境・民族・性別・障がいなどあらゆる「壁」を越え、「やさしさ」と「愛」を大事にするエルフ。 [Інокашираський](https://inokashiraskey.jp/)、[同人活動](https://huidetang.booth.pm/)などVRC外部でも活動。 物書きや、様々なイベントやってます。 #VRC歴史集会 主催 #るいざの気まぐれワールドツアー 主催 #VRC言ノ葉 や #VWAP にも協力 #私立VRC学園 9-5卒

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各ページのテキスト
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「ザッソウでチームを強くする! 心理的安全性のための雑談の効用」 in 第一回マネジメント集会LT会 ザッソウでチームを強くする! 心理的安全性のための雑談の効用 第一回マネジメント集会LT会 るいざ・しゃーろっと (Інокашираська, Луiза-шарлотта Йосифівна) るいざ・しゃーろっと (Інокашираська, Луiза-шарлотта Йосифівна), 2023年 この作品はクリエイティブ・コモンズ 表示 4.0 国際 ライセンスの下に提供されています。 1 / 12

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「ザッソウでチームを強くする! 心理的安全性のための雑談の効用」 in 第一回マネジメント集会LT会 お前誰よ るいざ・しゃーろっと 井の頭公園に住むといわれるエルフ 駅前の居酒屋のおでんとバター飯 LOVE!! 「壁」を越え、「やさしさ」と「愛」を届けたい 主宰: VRC歴史集会、るいざの気まぐれワールド ツアーとか 協力: FM言ノ葉とかVWAPとか VRC外活動: Інокашираський、同人活動など 小説本もBOOTHで出した(紙版もあり) るいざ・しゃーろっと (Інокашираська, Луiза-шарлотта Йосифівна), 2023年 この作品はクリエイティブ・コモンズ 表示 4.0 国際 ライセンスの下に提供されています。 2 / 12

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「ザッソウでチームを強くする! 心理的安全性のための雑談の効用」 in 第一回マネジメント集会LT会 ザッソウって何だ? 「雑談」と「相談」をあわせたもの 「雑」に「相談する」 ポスト「ホウレンソウ」として注目を集めている るいざ・しゃーろっと (Інокашираська, Луiза-шарлотта Йосифівна), 2023年 この作品はクリエイティブ・コモンズ 表示 4.0 国際 ライセンスの下に提供されています。 3 / 12

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「ザッソウでチームを強くする! 心理的安全性のための雑談の効用」 in 第一回マネジメント集会LT会 雑談の効果は? 「雑談」と「相談」の境目がなくなる 「相談」するのに内容を練らなくてもよくなる コミュニケーションの敷居が下がる 相互理解が進む 結果として、コミュニケーションが進む! るいざ・しゃーろっと (Інокашираська, Луiза-шарлотта Йосифівна), 2023年 この作品はクリエイティブ・コモンズ 表示 4.0 国際 ライセンスの下に提供されています。 4 / 12

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「ザッソウでチームを強くする! 心理的安全性のための雑談の効用」 in 第一回マネジメント集会LT会 雑談がない会社はつらいよ 「ホウレンソウ」しかない会社はコミュニケーションを制限することが多い 雑談禁止、ノウハウが共有されないことも コミュニケーションの「サイロ化」の危険 隣の部署が何考えているかわからない 下手すると同僚が何考えているかわからない 突然飛んできた「改善策」が突然採用される 下手するとたばこ部屋で何もかも決まっている しかも自分自身受け入れがたい施策も多い 経緯も謎、でも受け入れるしかない るいざ・しゃーろっと (Інокашираська, Луiза-шарлотта Йосифівна), 2023年 この作品はクリエイティブ・コモンズ 表示 4.0 国際 ライセンスの下に提供されています。 5 / 12

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「ザッソウでチームを強くする! 心理的安全性のための雑談の効用」 in 第一回マネジメント集会LT会 昔は「飲みニケーション」がありました 職場の飲み会は、よきコミュニケーションの場だった 飲み会はホンネが言える場 最近職場の飲み会に参加することを嫌がる人も多い 自分の時間が削れるのは嫌だし…… だが、「言えない雰囲気」も蔓延してる? るいざ・しゃーろっと (Інокашираська, Луiза-шарлотта Йосифівна), 2023年 この作品はクリエイティブ・コモンズ 表示 4.0 国際 ライセンスの下に提供されています。 6 / 12

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「ザッソウでチームを強くする! 心理的安全性のための雑談の効用」 in 第一回マネジメント集会LT会 「気軽に言えない」組織の何がまずいか 「他の人には任せられない仕事」が増える 「第六感が、上司の判断はヤバいと叫んでいる」こともおこる 「何を言っても無駄」状態に…… コロンビア号の事故も心理的安全性があれば防げたかも 戦場でシャベル1本で戦わなければいけないあの国も然り お前らの敵はゾンビではない、武装した正規軍だ! 旧日本軍もそうでしたね…… その結果、「間違った判断」のリスクを正しく判断できない 心理的安全性が足りない るいざ・しゃーろっと (Інокашираська, Луiза-шарлотта Йосифівна), 2023年 この作品はクリエイティブ・コモンズ 表示 4.0 国際 ライセンスの下に提供されています。 7 / 12

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「ザッソウでチームを強くする! 心理的安全性のための雑談の効用」 in 第一回マネジメント集会LT会 心理的安全性とは? 「何を言っても安全である」状態 あくまでも、立場が損なわれないという点 その中には、「率直な発言」も入る まあ、暴言は言っちゃいけないのはわかるよね? 馴れ合いの「ぬるま湯状態」ではない 失敗も許容できる状態が理想 クリエイティビティの高い組織は心理的安全性が高いことが多い るいざ・しゃーろっと (Інокашираська, Луiза-шарлотта Йосифівна), 2023年 この作品はクリエイティブ・コモンズ 表示 4.0 国際 ライセンスの下に提供されています。 8 / 12

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「ザッソウでチームを強くする! 心理的安全性のための雑談の効用」 in 第一回マネジメント集会LT会 心理的安全性のあるチームはなぜ強いのか 新しいアイディアに触れられる 「暗黙知」が「形式知」に変換されやすくなる チームの仲間のことを信頼できるようになる 「これは知らなかった」が減る 「気がついたら外堀を埋められてた」も減る 誤った判断を下さないような手助けになる 結果として、情勢の変化に対して、柔軟に対応できるようになる るいざ・しゃーろっと (Інокашираська, Луiза-шарлотта Йосифівна), 2023年 この作品はクリエイティブ・コモンズ 表示 4.0 国際 ライセンスの下に提供されています。 9 / 12

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「ザッソウでチームを強くする! 心理的安全性のための雑談の効用」 in 第一回マネジメント集会LT会 ザッソウをうまく使うには チャットでは雑談チャンネルをうまく使おう 基本的には常識的な内容ならどんな話題でもよい プライベートは開示していこう 1on1もよいぞ 対面は敷居が上がるが、サシで話せると強い 傾聴の技術があるとつよつよだ お互いを知れば、よい関係が築ける!! るいざ・しゃーろっと (Інокашираська, Луiза-шарлотта Йосифівна), 2023年 この作品はクリエイティブ・コモンズ 表示 4.0 国際 ライセンスの下に提供されています。 10 / 12

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「ザッソウでチームを強くする! 心理的安全性のための雑談の効用」 in 第一回マネジメント集会LT会 最後にお知らせ VRC歴史集会で 『失敗の本質』読書会を行います!! 4/12〜9/27、毎月第二・第四水曜日 インスタンスはGroup Onlyで 対象の本は、旧日本軍の失敗を分析した本 軍事史と組織論の両面から分析 詳しくは、私のブログ記事参照のこと これがうまくいけば「失敗の本質 in ウクライナ」も計画中 2022年のロシアのウクライナ侵攻も分析してみよう るいざ・しゃーろっと (Інокашираська, Луiза-шарлотта Йосифівна), 2023年 この作品はクリエイティブ・コモンズ 表示 4.0 国際 ライセンスの下に提供されています。 11 / 12

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「ザッソウでチームを強くする! 心理的安全性のための雑談の効用」 in 第一回マネジメント集会LT会 ご清聴ありがとうございました まず、「ザッソウ」から始めよう!! るいざ・しゃーろっと (Інокашираська, Луiза-шарлотта Йосифівна), 2023年 この作品はクリエイティブ・コモンズ 表示 4.0 国際 ライセンスの下に提供されています。 12 / 12