新しい形のイノベーション
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June 21, 17
スライド概要
最近、米国を中心とするIT企業にマネーが一斉に流入し世界の株の時価総額は最高に到達。５月末で76兆ドル。これらの企業はプラットフォーム企業と言われている。それで、「プラットフォーム革命」という本も出版されているので、関連情報をサーベイした。タイトルは「新しい形のイノベーション - デジタル・プラットフォームの作り方 - 」.とした。
定年まで35年間あるIT企業に勤めていました。その後、大学教員を5年。定年になって、非常勤講師を少々と、ある標準化機関の顧問。そこも定年になって数年前にB-frontier研究所を立ち上げました。この名前で、IT関係の英語論文（経営学的視点のもの）をダウンロードし、その紹介と自分で考えた内容を取り交ぜて情報公開しています。幾つかの学会で学会発表なども。昔、ITバブル崩壊の直前、ダイヤモンド社からIT革命本「デジタル融合市場」を出版したこともあります。こんな経験が今に続く情報発信の原点です。
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各ページのテキスト
新しい形のイノベーション デジタル・プラット フォームの作り方 B-frontier研究所 高橋 浩
目次 • • • • • プラットフォームとは 新しいビジネスモデル：シェアリングエコノミー パイプライン vs プラットフォーム パイプラインからプラットフォームへの転換 プラットフォームの作り方 2
プラットフォームとは プラットフォームは未来だが、 誰にとってもそうという訳ではない 3
プラットフォームによって、アメリカ 企業は、テクノロジー業界を支配 するグローバルなデジタル商業中 心(emporium) を構築した。 シリコンバレーに拠点を置く44のプ ラットフォーム企業だけで、合計2.2 兆ドルの時価総額を誇るようになった。 Schumpeter The emporium strikes back （商業中心が後退） The Economist, May 2016 ・・シンクタンクCGE（Center for Global Enterprise）による。 4
世界の株の時価総額が最高に！ 米国を中心とするＩＴ勢にマネーが流入し ５月末で76兆ドル 日経新聞 2017/6/2 シリコンバレー シリコンバレー シアトル シアトル シリコンバレー 5
日経新聞 2017/5/30 プラットフォーム企業である・・ 米国の大手ＩＴ企業の参謀は経済学者 マッチング 理論 Hal Varian マッチング 理論 Pat Bajari Suzan Eysee Keith Chen オークション 理論 行動経済学 Peter Coles 交渉、組織論 6
市場と組織をデザインするビジネス・エコノミクスが最前線に 一橋ビジネスレビュー 2013/6/10 ITと「マーケットデザイン」 • 市場はもはや企業を取り巻くものではなく積 極的に設計にかかわり創造していくもの！ • 企業が市場を設計しようとした時、基盤となる 技術がアカデミアに存在した。 – 「異質な人や企業が結びつきを求めて選択し合う 状況を理論化し安定的マッチングを導くアルゴリ ズムを示した」理論家がノーベル経済学賞(2012) • アルビン・ロスとロイド・シャプレー • マッチング理論、マーケットデザイン • 「IT参謀に経済学者」が登場の背景 7
「マーケットデザイン」は ビジネスモデルの創造そのもの 8
新しいビジネスモデル：シェアリングエコノミー 顧客ニーズ解決を促進する新たなプラットフォームの流れ トランザクション型 広域エコシステム 資産が小さい マッチング Uber,Airbnb など Uber,Airbnb 相互作用 混在（中間） インテグレーション型 エコシステム Google, Appleなど 資産が大きい イノベーション型 補完性 Microsoft, Intelなど (Apple,Amazon, Google,Facebook) 専門域エコシステム (GE Predix) シェアリングエコノミー勃興の背景
シェアリングエコノミーのビジネスモデル・・・ 専門サービス提供者、消費者の双方がバーチャル空間で相互作用できること、 およびマッチングできた成果の対価としてプラットフォーマーに手数料を支払う 専門サービス提供者 かなり生々しい 内容についての 消費者 直接的相互作用 バ ー チ ャ ル 空 間 支援 ﾌﾟﾗｯﾄﾌｫｰﾑ リ ア ル 空 間 専門サービス提供者 の資産（空き部屋、車） かなり実態が分かって おり、他者の資産や社 会ニーズへの敏感な感 覚・起業家精神・デザ イン力などが必要 空き部屋に宿泊 運転手付き車に相乗り 10
Uber、AirbnbはIoT活用も実施 Uber • 2012年から、金曜と土曜の夜間に需要供給 の不均衡を解決する動的価格決定方式を導 入 既存のGPSセンサー 「サージ・プライシング（ピーク時料金）」方式 – 週末に高い価格を設定しドライバにより多くのお 金を提供する。⇒ドライバーの供給量を増やす。 – 価格上昇により意図的に需要減退を起こす。 既存のインターネット情報 Airbnb • 部屋スタイル、不動産タイプ、レビュー数、収 容量、場所、季節、ホテルや航空会社の需要 、目的地の情報などを考慮した推奨価格をホ ストに提供する推奨価格アルゴリズムを開始 11
SMACIT*1活用で新たなビジネス モデルを創出 *1 SMACIT=S(Social), M(Mobile), A(Analytics), C(Cloud), I(IoT)、Technology 12
新たなビジネスモデル創造を誘発するプラットフォーム領域 婚活支援サイト Annabelle Gawer 13
パイプライン vs プラットフォーム 各種ITシステムを プラットフォーム視点で 再整理すると・・
パイプライン型とプラットフォーム型に分類できる ★ SMACIT=S(Social), M(Mobile), A(Analytics), C(Cloud), I(IoT)、Technology https://www.slideshare.net/eteigland/new-industrial-revolution-and-digital-business-models Prof. Robin Teigland’s slideshareより 15
プラットフォーム革命 プラットフォーム・ビジネスモデルの台頭 エコシステムは新たなサプライチェーン ネットワーク効果は規模拡大の新たな駆 動力 規模拡大はエコシステム内の相互作用を 活用することで達成 データは新たな通貨 2016年刊行 16
パイプライン vs プラットフォーム パイプライン プラットフォーム 組織は金銭獲得に最適化される。 パイプラインのビジネスは獲得された 金銭で計測される。 コミュニティーは聴衆のように管理さ れる。 組織はデータ吸収に最適化される。 プラットフォームのビジネスはマネタイズ 可能なデータ量で計測される。 コミュニティーは分散された従業員のよ うに管理される。 17
パイプライン パイプライン 理想的な供給と未消化の需要は望 ましくないシナリオ プラットフォーム vs プラットフォーム 相互作用の失敗は望ましくないシナリオ Airbnbのようなプラットフォームはコミュニティー管理や開発に投資しなければならない。 オンデマンド労働力プラットフォームにとってはコミュニティー管理は新たな人事管理 流動性管理は新たな在庫管理 18
パイプライン 対 プラットフォーム パイプライン vs プラットフォーム 供給サイドの 規模の経済 バリューチェーンの最適化と より効率的な運用の実施 需要サイドの 規模の経済 （ﾈｯﾄﾜｰｸ効果） 相互作用の最適化とより多くの ネットワーク効果発生の醸成 19
パイプライン vs パイプライン 対 （サプライ経済） 供給側の規模の経済は、企業が固 定費や経験効果を活用して単価を 下げた時に発生 固定費が高く単価が安いと、数量 とともに平均費用は減少 プラットフォーム プラットフォーム （デマンド経済） ネットワーク効果は需要側の規模 の経済 ネットワーク効果の高まりは既存 および将来のユーザーの支払う意 思（参加意欲）を向上 ネットワーク効果を発揮する多くのビジネスは供給側の規 模の経済も達成 但し、需要側と供給側の経済は概念的に区別が必要 ネットワークの成長に起因する単価の低下とネットワーク効 果とは別物 20
プラトフォーム型は 顧客ニーズ解決のパートナー 21
パイプラインからプラットフォームへの転換 顧客と連携した価値共創には・・・ パイプライン型ビジネスモデルからプラット フォーム型ビジネスモデルへの転換が必要 パイプライン型 ビジネスモデル キーはエコシステムの構築 プラットフォーム 型ビジネスモデル 直接的相互作用 22
プラットフォーム構築の選ばれた人になるためのヒント１ データは消費者が製品やサービスを利用する際に生成 そのデータを一目瞭然化する新たな手段がIoT ビジネスモデルと関係付けるには大きな視点が必要 ﾏﾈﾀｲｽﾞは ﾃﾞｰﾀ分析 から 製品/ｻｰﾋﾞｽ 提供だけで は不十分 Pr. Annabelle Gawer’s slideshare 23
プラットフォーム構築の選ばれた人になるためのヒント２ 「製品はプラットフォーム無しでは役立たない。あるいは、よ り正確かつ厳密に言えば、プラットフォーム無し製品は必ず 同等のプラットフォーム有り製品に置き換えられる」 Francisco J. Jariego’s slideshare 書籍も電子書籍、新聞もWebに置き換えられて行く。小売りも通販に。車のこ れからの変化も大きそう・・・・ ⇒サービス化の拡大、並びにサービス産業 へもプラットフォームの活用が必須 24
プラットフォーム構築の選ばれた人になるためのヒント３ 「プラットフォームとは、元々の開発者が企画すること ができなかった無数のニーズやニッチに適応できるシ ステムである」 Francisco J. Jariego’s slideshare 「未来を獲得したかったら」不確実なものであってもリスクを取って始められるかどうか が勝負・・・・⇒具体的ニーズに基づいて地道に取り組めばチャンス有り得るかも？ まず、挑戦から・・ 25
但し・・ 状況は複雑化しており、正しい選択は至難の業 コンサルタント Francisco J. Jariego氏のslideshareから 26
また、繋がること自体が価値を生む訳ではない コンサルタント Francisco J. Jariego氏のslideshareから ビジネスモデル思考 ∻ マーケットデザインへのシフトが必要 27
プラットフォームの作り方 プラットフォームは新たな経済的インパクトを 与えうる状況に来ている ・効率的なマッチングによる生産性の向上 ・資産利用率の向上（シェアリングエコノミー） ・イノベーションの加速 ・VCからの投資誘致 ・他の産業に深く浸透... 28
デジタル・プラットフォームの作り方 スタートアップ企業が最初からプラットフォーム を作成することはほとんど不可能 ほとんどのプラットフォームは、成功した製品ソ リューションの副産物として浮上している。 AmazonのAWS、Facebook、iOSは、や や無意識のうちにプラットフォームビジネスに参 入した。 Steve Jobsよりも賢い人でなければ、問題 を解決することから始め、その問題を解決する 際の標準となったときにのみプラットフォームに なると捉えるべき 29
まずは、ユーザー企業が試行錯誤する領域が重要か 30
（暫定まとめ）プラットフォーム構築には・・ • ビジネスモデルと関係付ける大きな視野で構 想・・ • 具体的ニーズに基づいた地道な取り組みで・・ • 顧客の将来の新たなサービス体験デザインから 出発 • 特定カテゴリーに向けたプラットフォームの絞り 込み実施 • 初期立上げを突破するあらゆる努力を傾注 • 寡占化段階を乗り越えるパートナーの特定と 連携にも配慮を・・ 31