シニア採用を成功させる5つのポイント｜65歳以上の人材を迎える企業向けガイド

採用担当者さま向け ガイド シニア採用を成功させる 5つのポイント 65歳以上の人材を迎えたい企業さまへ 任せ方・働き方・受け入れ・定着・募集のコツを整理しました キャリア65 ｜ career65.net

もくじ このガイドでわかること 1 シニア採用の背景とよくある失敗 2 ポイント① 任せる仕事を切り出す 3 ポイント② 働き方を柔軟に設計する 4 ポイント③ 「できること」で見極める 5 ポイント④ 受け入れ体制を整える 6 ポイント⑤ 入社後フォローで定着へ 7 求人票の書き方のコツ 8 キャリア65のご紹介 福祉・介護・保育をはじめ、人手不足に悩む現場でそのまま使えるよう、具体例を多めにまとめています。 シニア採用を成功させる5つのポイント 2

背景 人手不足の今、シニア人材が有力な選択肢に 若手の応募が集まりにくい職場でも、経験と責任感を備えた65歳以上の方が力を発揮できる場面は少なくあ りません。強みを活かせる形で迎えられるかどうかが、成否を分けます。 経験が強み 社会人経験が長く、挨 拶・接遇・報連相など基 本動作が安定している方 が多い シニア採用を成功させる5つのポイント 働き方の柔軟さ 週数日・短時間など、フ ルタイム前提でない勤務 で戦力になりやすい 現場の負担を分散 補助的な業務を任せるこ とで、専門職は本来の業 務に集中できる 意欲のある方も 収入だけでなく、やりが いや社会とのつながりを 求めて働く方がいる 3

よくある失敗 シニア採用がうまくいかない3つのパターン 失敗① 失敗② 失敗③ 仕事を決めずに採用 フルタイム前提の条件 受け入れ準備なしで開始 対策：採用前に任せる業務を具体的 に切り出しておく（ポイント①） 対策：週2〜3日や短時間でも働ける 枠を用意する（ポイント②） 対策：教育担当と手順書を整え、入 社後も定期的に話す（ポイント④⑤） 起きること：「何をすればいいか分か らない」状態になり、双方が困る。 起きること：希望の日数・時間と合 わず、応募が来ない／辞退される。 起きること：教え方が人によって違 い、早期に離職してしまう。 どれも「シニアだから」ではなく、受け入れ側の設計で防げるものばかりです。 シニア採用を成功させる5つのポイント 4

ポイント① 任せる仕事を切り出す 1 業務を書き出す 現場で発生している作業を一覧にする 2 専門性が低く、手順が決まる作業 を選ぶ 補助的・定型的で、教えやすい業務が向く 3 時間帯・頻度でまとめる 「週2日・午前のみ」など1つの枠にする シニア採用を成功させる5つのポイント 切り出しやすい業務の例 介護・福祉：配膳・下膳、洗濯、清掃、環境整備、レクリエ ーション補助、送迎時の付き添い 保育：園内の清掃・消毒、教材づくり、片付け、見守り補 助、事務補助 一般企業：受付、軽作業、検品、データ入力、書類整理 5

ポイント② 働き方を柔軟に設計する パターンA 週2〜3日勤務 体力的な負担を抑えつつ、安定して 戦力になってもらえる。曜日固定に すると現場も段取りしやすい。 あわせて決めておきたいこと パターンB 午前のみ／午後のみ 朝の準備や夕方の片付けなど、時間 帯が決まった業務と相性がよい。 休憩の取り方（こまめな休憩を可能に） 立ち作業・重い物を持つ作業の有無 シニア採用を成功させる5つのポイント パターンC 繁忙時間帯だけ 食事・送迎・登降園など、人手が欲 しい時間帯にピンポイントで入って もらう。 通勤手段・勤務地までの距離への配慮 体調不良時の連絡方法・欠勤ルール 6

ポイント③ 年齢ではなく「できること」で見極める 年齢で一括りにせず、面接では次の6点を個別に確認しましょう。 経験・スキル：これまでの職歴、得意な作業 体力・健康面：立ち仕事や力仕事で配慮が必要か 希望日数・時間：週何日・何時間なら無理がないか 通勤：手段・所要時間・天候時の対応 働く目的：収入、やりがい、人との交流など 職場との相性：年下の上司や同僚との関わり方 「できないこと」より「どの業務なら力を発揮できるか」を軸に話すと、ミスマッチが減ります。 シニア採用を成功させる5つのポイント 7

ポイント④ 受け入れ体制を整える 教育担当者を1人決める：聞く相手が分かると安心して 働ける 手順を見える化：マニュアル・写真・チェックリスト を用意 指示は具体的に、1回に1つ：「いつ・何を・どこまで」 を伝える 既存スタッフへ事前共有：役割と任せる範囲を伝えて おく 安全面の配慮：段差・動線・重量物・暑さ寒さ対策を 確認 道具・機器の説明：PCやタブレットは使い方を丁寧に サポート 声かけのコツ 「まず私がやって見せます」「分からなければいつでも聞いてください」と伝えるだけで、質問しやすい雰囲気ができ ます。経験者に対しては、やり方を一方的に変えさせず、これまでの知恵を尊重する姿勢も大切です。 シニア採用を成功させる5つのポイント 8

ポイント⑤ 入社後フォローで定着につなげる 初日 1週間後 1か月後 3か月後 職場の案内、担当者・同僚の紹 5〜10分の面談で、仕事量・疲 勤務日数・時間帯が合っている 役割や任せる範囲を再確認。本 介。まずは「安心できる」こと れ・不明点を確認し、すぐ調 か見直し。できる業務を少しず 人の希望も聞き、長く続けられ を最優先に。 整。 つ広げる。 る形に。 面談で聞くこと 体力的に無理はないか 仕事の内容・量はちょうどよいか シニア採用を成功させる5つのポイント 職場の人間関係で困っていないか もっとやってみたい業務はあるか 9

募集のコツ 応募が集まる求人票の書き方 ✕ 伝わりにくい例 軽作業全般をお願いします。経験不問。 ○ 伝わりやすい例 午前9時〜12時、利用者さまの配膳と食器洗いをお願い します。週2日からOK。丁寧にお教えします。 シニア採用を成功させる5つのポイント 仕事内容は1日の流れが想像できるように具体的に 勤務日数・時間の柔軟さ（週2日〜、短時間可）を 明記 体力負担の目安（立ち仕事か、重い物を持つか）を 書く 職場の雰囲気や同じ年代の方の活躍も伝える 研修・フォローがあることを書くと安心につながる 10

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まとめ シニア採用を成功させる5つのポイント 1 任せる仕事を切り出す 補助的・定型的な業務を、時間帯や頻度でまとめて一つの枠にする 2 働き方を柔軟に設計する 週2〜3日、午前のみなど、無理なく続けられる枠を用意する 3 年齢ではなく「できること」で見極める 経験・体力・希望条件を個別に確認し、業務とのマッチングを重視する 4 受け入れ体制を整える 教育担当・手順の見える化・具体的な指示・安全面の配慮 5 入社後フォローを仕組みにする 1週間後・1か月後・3か月後に面談し、小さなズレを早めに調整する シニア採用を成功させる5つのポイント 12

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