PAD勉強会2022_KMDS(PDF)

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September 10, 22

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Power Automateと共に3年… 昨年からの組織的変化・成長 #PADjp KMDS 業務プロセス改善推進グループ 2022年9月 KMDS Co., Ltd.

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先に結論から… ⚫ まずやってみよう (追加費用無しで始められる。情報も手軽に収集できる。 誰も止めろとは言わないはず) ⚫ 続けてみよう (2~3年も続ければ、わかってくるし、根付いてきます。 すぐに結果が出なくても大丈夫) ⚫ 周りに広げてみよう (『自動化の民主化』は、今やすぐに手が届く現実。自分一人では勿体ないです。 思った以上に共感する仲間はいます) KMDS Co., Ltd. 1

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本日のアジェンダ 1. 会社紹介と自己紹介 2. 前回(21年7月)までの振り返り 3. その後の変化と成長 4. これまでの考察と結び KMDS Co., Ltd. 2

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本日のアジェンダ 1. 会社紹介と自己紹介 2. 前回(21年7月)までの振り返り 3. その後の変化と成長 4. これまでの考察と結び KMDS Co., Ltd. 2

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会社紹介 ⚫ 株式会社ケイ・エム・ディ・エス 9割が女性。非IT・事務系サービス業の中小企業 ⚫ 外航海運大手の子会社(https://www.kmds.jp) ⚫ 船荷証券発行、企業グループ内のBPO(人事・会計領域など) 貿易事務関連の人材派遣、etc. ⚫ 要員規模 約200名 ⚫ 横浜本社 (+ 東京・名古屋・関西支店) 約65名 KMDS Co., Ltd. 3

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自己紹介 ⚫ 業務プロセス改善推進グループ 橋本 (Business Process Management) ⚫ 2019年7月 新設の組織。当初メンバー 3名 ⚫ Microsoft365/Power Platformを始めて丸3年。 過去にVBA、 Access、 SQLを少し ⚫ LinkedIn [www.linkedin.com/in/yusuke-hashimoto-706858190] Facebook [www.facebook.com/yusuke.hashimoto.737] KMDS Co., Ltd. 4

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本日のアジェンダ 1. 会社紹介と自己紹介 2. 前回(21年7月)までの振り返り 3. その後の変化と成長 4. これまでの考察と結び KMDS Co., Ltd. 5

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組織設立の19年7月から、『Office365の最大活用』を目指し、 Microsoft Flow(現Power Automate)などを学び始める… KMDS BPMG 7

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最初は分からないことだらけ… 01 動画サイト 02 検索/フォーラム/掲示板 03 ブログ/SNS 手あたり次第調べる。試す。成果はすぐには出ない… KMDS Co., Ltd. 7

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20年、コロナ禍・リモートワークへ だが、悪い事ばかりではなかった… 1. オンラインイベントや ネット情報発信の活発化。 情報収集がし易くなった 2. 社内Teams会議の浸透。 画面共有での操作説明が定着 3. ペーパーレス化・デジタル化の 進展・需要の高まり KMDS Co., Ltd. 8

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色んな方の助けを借りて… 01 02 04 03 05 KMDS Co., Ltd. 9

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Power Automate for desktopに出会う… KMDS BPMG 11

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少しずつ実例が増え、社内展開が加速 Jun 20 WinAutomation利用開始 Oct 20 Power Automate Desktop利用開始 (※) M365をフル活用したコンテンツ (※※) 前回LT時点の成果 Jan 21 希望者全員にPAD社内講座(※)を開始 May 21 予想以上の結果(※※)に Jul 21 前回スライド PAD勉強会Vol.3に参加 KMDS Co., Ltd. 11

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前回発表時の課題 前回スライド 前回発表時、皆さまのリアクションありがとうございました! おかげで自信を持てました KMDS Co., Ltd. 12

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前回までの振り返りは、ここまで

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本日のアジェンダ 1. 会社紹介と自己紹介 2. 前回(21年7月)までの振り返り 3. その後の変化と成長 4. これまでの考察と結び KMDS Co., Ltd. 14

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3つのベクトルで変化・成長 01 02 03 社 内 で の 拡 大 ・ 浸 透 社 外 向 け サ ー ビ ス そ の 他 の ツ ー ル 活 用 KMDS Co., Ltd. 15

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3つのベクトルで変化・成長 01 02 03 社 内 で の 拡 大 ・ 浸 透 社 外 向 け サ ー ビ ス そ の 他 の ツ ー ル 活 用 KMDS Co., Ltd. 15

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悩みは杞憂だった…時間と継続で徐々に解決 昨年 01 社 内 で の 拡 大 ・ 浸 透 ⚫ ⚫ チームメンバー 3名 対応に限界あり… 社内講座は行ったものの、 受講者のフロー作成に 繋がっていないのが悩み・・・ 現在 ⚫ チームメンバー 6名 対応力UP! ⚫ フローの自作が定着・拡大中 (既に二桁を超える自作 フローが稼働している) ⚫ チームへの相談は日常的に ⚫ 社内ニュース発行、勉強会、 事例共有会など継続して実施 KMDS Co., Ltd. 16

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いろいろなコトに触発され、取り入れる… 上段 ⚫ 社内ニュース ⚫ 勉強会 下段 ⚫ 事例共有会 ⚫ ユーザー自作 フローの横展開 KMDS Co., Ltd. 17

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例えばこんな使い方 # 対象部署 自動化された作業 1 会計業務 支払い依頼メールから、要素を抜き出し、伝票テンプレートを作成 2 人材派遣 複数サイトやメールから応募者データを取得し、リストへ蓄積 3 総務人事 CSV表から一人ずつの書類を作成し、メール送信 4 船のドキュメン テーション 積荷目録データを元に、船の積み替え手配に必要な書類を作成 KMDS Co., Ltd. 18

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実現したものは、記録して共有 KMDS Co., Ltd. 19

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3つのベクトルで変化・成長 01 02 03 社 内 で の 拡 大 ・ 浸 透 社 外 向 け サ ー ビ ス そ の 他 の ツ ー ル 活 用 KMDS Co., Ltd. 20

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自社での経験を糧に、他社向けサービス開始 昨年 02 社 外 向 け サ ー ビ ス ⚫ 現在 全くゼロの状態 ⚫ (・・・が、ロボ研さん設立の話 に勝手に感銘を受ける) 会社定款の事業内容に 「デジタルツールの 利活用推進支援」を追加 ⚫ 今年始めに初の売り上げ! ⚫ グループ会社と共催で、 合同PAD事例発表会を開く! ⚫ 現在グループ会社4社と契約。 PAD教育等を実施中 ⚫ 追加で数社からも問い合わせ 続く。今後も拡大傾向? KMDS Co., Ltd. 21

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例えば、こんな内容 02 社 外 向 け サ ー ビ ス Excel自動化 (繰り返し処理) Web操作 デスクトップ アプリ自動化 Excelその② (条件分岐) エラー処理 変数、その他 KMDS Co., Ltd. 22

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3つのベクトルで変化・成長 01 02 03 社 内 で の 拡 大 ・ 浸 透 社 外 向 け サ ー ビ ス そ の 他 の ツ ー ル 活 用 KMDS Co., Ltd. 23

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RPA以外の活用事例も増えている… 昨年 03 そ の 他 の ツ ー ル 活 用 ⚫ O365の範囲内で追加費用 無く使えるモノが中心… 現在 ⚫ Power Appsモデル駆動型 アプリを利用開始 ⚫ Power Automate Attended RPAライセンスを徐々に増やす ⚫ Power BIの活用拡大中 ⚫ 動画作成にClipChamp利用 ⚫ Power Virtual Agents (for Teams)の利用。 Webメディアに掲載される KMDS Co., Ltd. 24

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気付いたら、まだ誰もやってなかった… 記事URL https://www.ieyasu.co/media/kmds/ ⚫ 勤怠SaaSとAPIで繋ぎ、チャットボットから打刻可能に。 短期間で完成 ⚫ 数ある利用企業でも、「初めて聞く事例」とのことで、 取材依頼を受ける ⚫ 出退勤の打刻以外の機能も続々と追加中 KMDS Co., Ltd. 25

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ようやく、少しは見晴らしがよくなってきた、かな…? KMDS BPMG 28

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本日のアジェンダ 1. 会社紹介と自己紹介 2. 前回(21年7月)までの振り返り 3. その後の変化と成長 4. これまでの考察と結び KMDS Co., Ltd. 27

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うまくいった要因…? 以前、あーちゃんさんにご質問頂いたときには、思い浮かびませんでした。 改めて、考えられる要因・条件を、4点挙げてみます 「許容する」 組織風土 マネジメント の後押し 人員規模が 小さいこと IT部署では ないこと 効率化追求のための 新たな試みに、 誰も否定的でない 理解と支援無し には続かないし、 拡張できない 身近なコミュニケー ションが容易に、 全社で出来るサイズ 「守りのIT」ばかりに 時間を消費されない KMDS Co., Ltd. 28

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加えて、心掛けているコト Self Service Small Start Skill Growth コンサル・外注に頼らず、 自社内で各業務チームと協同で業務効率化 スモールスタートとその後の積み上げを 実現する推進支援体制 スキルアップの一環としてRPAを位置付け。 RPA以外にも様々な学習メニューを用意 KMDS Co., Ltd. 29

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結びに。お伝えしたいこと ⚫ まずやってみよう (追加費用無しで始められる。情報も手軽に収集できる。 誰も止めろとは言わないはず) ⚫ 続けてみよう (2~3年も続ければ、わかってくるし、根付いてきます。 すぐに結果が出なくても大丈夫) ⚫ 周りに広げてみよう (『自動化の民主化』は、今やすぐに手が届く現実。自分一人では勿体ないです。 思った以上に共感する仲間はいます) KMDS Co., Ltd. 30

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3年経って、少しずつ、蒔いた種が芽吹き始めている… KMDS Co., Ltd.

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掲載したサイト Slide 7 ⚫ 01 - John Levesque https://www.youtube.com/c/JonLSeattle ⚫ 02 - Microsoft Power Automate Community https://powerusers.microsoft.com/t5/Microsoft-Power-Automate/ct-p/MPACommunity ⚫ 03 - John Liu .Net https://johnliu.net/ ⚫ 01 – 吉田の備忘録 https://memo.tyoshida.me/ ⚫ 02 – 前川さんのQiita記事 https://qiita.com/maekawawawa ⚫ 03 – ロボ研さんのTwitter https://twitter.com/AsahiRobo_RPA ⚫ 04 – Microsoft Mechanics "RPA Setup for Microsoft Power Automate Desktop" https://www.youtube.com/watch?v=Npa9wmjdneU ⚫ 05 – Microsoft Power Platform "Low Code Revolution – Charles Lamanna" https://www.youtube.com/watch?v=JwM9NrePPMc Slide 9 KMDS Co., Ltd. 32