Copilot Studioでチャットボットを作ってみた ~頑張って25000円分の価値を見出してみる~

Copilot Studioでチャットボットを作ってみた ～頑張って25,000円分の価値を見出してみる～ @UsachanCawaii(うさかわ)

ここまでの経緯

生成AI機能について • 2024年3月現在、日本語にも対応しています。但 し以下の設定変更が必要です。 • 環境設定 • 環境→環境名→生成AI機能→リージョン間で データを移動するをチェック

生成AIの使用方法 -Copilot Studioの設定• Copilot Studioの設定 • 設定→生成AI→コパイロット で生成AIを使用する • 生成型アクションによる動的 チェーンをオン • 生成型の回答で会話の対象範 囲を拡大しますをオン

生成AI機能をオンにしないと • 初期設定：トピックのトリガーに設定し ていないフレーズには反応しない

生成AI機能をオンにすると？ • 生成AIオン：AIがユーザーのメッセージ からあいさつ等を自動判断する 生成AIをオンにすると 追加される。トリガー に対するプロンプト(命 令文)になる

生成AI機能で他に出来ること WebサイトやSharePointサイト、 ファイルをアップロードして One Drive for Bussinessを データソースとして使用できる チャットボットのデータソース (メディアファイル以外は大体 として使用できる。 利用できる)

どういった所で活躍できそう？ • 議事録や過去の書類がPDFなどで大量にある事 業所で、過去の事例などを参考にしたい場合 • リモートワーク中に質問したい事があるが、 チームの人間が皆忙しく反応ができない場合な ど • 受電専用の人員を置けるほどの規模ではないが、 契約や質問など個別のお客様対応を求められる 場合など(お客様の質問に対応するFAQに誘導 し、回答できない場合はチャットボットから人 間にエスカレーションする)

今日の成果は・・・・・・ 5000円くらい！？ ご視聴ありがとうございました！あと2万円分学んできます