DevelopersSummit2014「成功と失敗の狭間に横たわる2つのマネジメント」_yohhatu

成功と失敗の 狭間に横たわる 2つの マネジメント 2014/02/13 【13-A-5】#devsumiA 中村 洋(@yohhatu) Copyright @yohhatu

Agenda ・自己紹介とコンテキスト ・1つ目： 期待マネジメント ・2つ目： モチベーションマネジメント ・まとめ Copyright @yohhatu

Agenda ・自己紹介とコンテキスト ・1つ目： 期待マネジメント ・2つ目： モチベーションマネジメント ・まとめ Copyright @yohhatu

関西から 来ました http://www.flickr.com/photos/tomihisa/3533752432/ Copyright @yohhatu

Who are you? Copyright @yohhatu

◆自己紹介 ・name：中村 洋(よう) ・blog：サウスポーな エンジニアの独り言 ・twitter：@yohhatu Copyright @yohhatu

Twitterアイコンの変遷 Copyright @yohhatu

◆自己紹介 ・仕事 アジャイル開発導入 (プロダクトオーナー支援・ スクラムマスター) チームビルディング ・コミュニティ DevLOVE関西 ・認定スクラムマスター Copyright @yohhatu

アジャイル開発導入や ワークショップ、 現場相談など お気軽にご相談ください Copyright @yohhatu

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DevLOVEとは、開発(Develop)を 愛する人たちの集まりです。 この集まりでは、開発の楽しさを再 発見し、広げるために、２つのコン セプトのもと、明日の開発の現場に 役に立つことを目指した勉強会や イベントを開催しています。 DevLOVE公式サイトより Copyright @yohhatu

1.開発の楽しさを発見 しよう。広げよう。 2.開発の現場を前進さ せよう。 DevLOVE公式サイトより Copyright @yohhatu

43回 729人 http://www.flickr.com/photos/aigle_dore/5238575636/ Copyright @yohhatu

1.開発の楽しさを発見し よう。広げよう。 2.開発の現場を前進させ よう。 DevLOVE公式サイトより Copyright @yohhatu

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DevLOVE関西の情報 ・Facebook https://www.facebook.com/groups/devkan/ https://www.facebook.com/devlove.kansai ・Twitter アカウント：@devlove_kansai ハッシュタグ：#DevKan ・Doorkeeperコミュニティ http://devlove-kansai.doorkeeper.jp/ Copyright @yohhatu

なぜ自分が ここにいるのか？ http://www.flickr.com/photos/editor/6698208975/ Copyright @yohhatu

2013年のデブサミにて Copyright @yohhatu

自分のコンテキスト http://www.flickr.com/photos/pareeerica/5376207493/ Copyright @yohhatu

1：2次受けの開発会社 2：(派遣的な)開発会社 3：割と堅調な開発会社 4：(元)海岸沿いのSIer 5：国産ブラウザを作って いる会社 6：フリー(←イマココ) Copyright @yohhatu

みなさんのことを 教えてください Copyright @yohhatu

マネージャーの方は？ http://www.flickr.com/photos/oregondot/4132135156/ Copyright @yohhatu

マネジメントという言葉 Copyright @yohhatu

経営管理とは、企業活動を円滑に行うととも に、企業の目的を達成するために、「ヒト・モ ノ・カネ・情報」の4つの経営資源を調達し、 効率的に配分し、適切に組み合わせる、と いった諸活動のことである。特に、主体的に行 動する「ヒト」（人的資源）が重要であり、これ に上手く働きかけて、組織化し協働させたり、 活性化させ（もしくは能力を発揮させ）たりす るようなシステムを如何に構築するかということ が主要な課題となる。(Wikipediaより) http://www.flickr.com/photos/wantmorepuppies/6428081625/ Copyright @yohhatu

特定の誰かだけでなく、 全員が何らかの マネジメントに関わる http://www.flickr.com/photos/banoootah_qtr/3086632162/ Copyright @yohhatu

マネジメントしてる人？ http://www.flickr.com/photos/oregondot/4132135156/ Copyright @yohhatu

2つのマネジメント 1：期待マネジメント 2：モチベーション マネジメント http://www.flickr.com/photos/lessapathymorecake/7416595294/ Copyright @yohhatu

期待 マネジメント Copyright @yohhatu http://www.flickr.com/photos/jiheffe/3462940215/

関係者が互いに 持っている期待を 明らかにし 適切に調整する http://www.flickr.com/photos/loosebeauty/8359275731/ Copyright @yohhatu

モチベーション マネジメント http://www.flickr.com/photos/herosjourneymythology45surf/7723509516/ Copyright @yohhatu

関係者の やる気(士気)を 安定して、 目標に向かうようにする http://www.flickr.com/photos/otherthink/5971234961/ Copyright @yohhatu

なぜ今、 このような話をするのか？ http://www.flickr.com/photos/drachmann/327122302/ Copyright @yohhatu

正解が分からず、 意思決定が遅れると 置き去りになる ビジネス環境 http://www.flickr.com/photos/chanc/2716768026/ Copyright @yohhatu

用事(単なるタスク)では なく課題発見から http://www.flickr.com/photos/vandinglewop/8084158664/ Copyright @yohhatu

偉い人が全てを 知っているわけではない http://www.flickr.com/photos/ortizmj12/2214209780/ Copyright @yohhatu

もっとうまくできる方法も 必要では？ http://www.flickr.com/photos/mischiru/348551209/ Copyright @yohhatu

Agenda ・自己紹介とコンテキスト ・1つ目： 期待マネジメント ・2つ目： モチベーションマネジメント ・まとめ Copyright @yohhatu

期待 マネジメント Copyright @yohhatu http://www.flickr.com/photos/jiheffe/3462940215/

関係者が互いに 持っている期待を 明らかにし 適切に調整する http://www.flickr.com/photos/loosebeauty/8359275731/ Copyright @yohhatu

こんなこと ありませんか？ http://www.flickr.com/photos/26777958@N05/3030934530/ Copyright @yohhatu

「ここまでやってくれる はず」 それってお互い話し合ってる？ それってお互い同じ思い？ それってお互い確認してる？ http://www.flickr.com/photos/art_clup/4272353488/in/photostream/ Copyright @yohhatu

ドラッカー風 エクササイズ Copyright @yohhatu

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ドラッカー風エクササイズ 1：自分は何が得意なのか？ 2：自分はどうやって貢献するつ もりか？ 3：自分が大切に思う価値は 何か？ 4：チームメンバーは自分にどん な成果を期待してると思うか？ アジャイルサムライ P34 Copyright @yohhatu

自分は何が 得意なのか？ Copyright @yohhatu

プログラミング やテスト、 積極性とか 自分の武器 http://www.flickr.com/photos/donsolo/2493588345/ Copyright @yohhatu

自分はどうやって 貢献するつもりか？ Copyright @yohhatu

ゴールを理解している 必要がある http://www.flickr.com/photos/ramkarthik/4022566308/ Copyright @yohhatu

自分が 大切に思う価値は 何か？ Copyright @yohhatu

家族、お金、キャリア キレイなコードなど こだわり http://www.flickr.com/photos/umairmohsin/2068422156/ Copyright @yohhatu

チームメンバーは 自分に どんな成果を 期待してると 思うか？ Copyright @yohhatu

お互いの期待を 表明して摺り合わせる Copyright @yohhatu

誰と期待を調整するの？ http://www.flickr.com/photos/victornuno/467298464/ Copyright @yohhatu

関係者全員 http://www.flickr.com/photos/hello_seattle/8599167514/ Copyright @yohhatu

1度やればOK？ Copyright @yohhatu

ずっと一緒 ではない Copyright @yohhatu

定期的な確認がいる http://www.flickr.com/photos/nicholasjon/4498088305/ Copyright @yohhatu

事例(Story) http://www.flickr.com/photos/mountainbread/130916729/ Copyright @yohhatu

事例1 顧客との 期待マネジメント Copyright @yohhatu

制約が多かった http://www.flickr.com/photos/perfect_photography/5455815790/ Copyright @yohhatu

信頼貯金があった http://www.flickr.com/photos/50715604@N07/4882451256/ Copyright @yohhatu

良い意味で お互い線を引いた 「ここは自分達がやる ので、安心してこっちを やって欲しい」 http://www.flickr.com/photos/lesec/138300581/ Copyright @yohhatu

相手の立場で 考える http://www.flickr.com/photos/harrivayrynen/5625274284/ Copyright @yohhatu

事例2 上司・チームとの 期待マネジメント Copyright @yohhatu

シンプルな期待 http://www.flickr.com/photos/ispirit/1403889906/ Copyright @yohhatu

ボスがうまく 表現してくれていた http://www.flickr.com/photos/ispirit/1403889906/ Copyright @yohhatu

自分の 価値を 説明した http://www.flickr.com/photos/silvertrace/1394642335/ Copyright @yohhatu

やっている ことでなく どう貢献 できるか？ http://www.flickr.com/photos/mike_s_etc/295165985/ Copyright @yohhatu

事例3 組織との 期待マネジメント Copyright @yohhatu

「言わなくても 分かってくれる」 はない http://www.flickr.com/photos/fsavian/5297582549/ Copyright @yohhatu

計測できるもので見せる 必要がある http://www.flickr.com/photos/batara/6903154833/ Copyright @yohhatu

Agenda ・自己紹介とコンテキスト ・1つ目： 期待マネジメント ・2つ目： モチベーションマネジメント ・まとめ Copyright @yohhatu

モチベーション マネジメント http://www.flickr.com/photos/herosjourneymythology45surf/7723509516/ Copyright @yohhatu

関係者の やる気(士気)を 安定して、 目標に向かうようにする http://www.flickr.com/photos/otherthink/5971234961/ Copyright @yohhatu

モチベーションの 特性 Copyright @yohhatu

何気ない一言で 乱高下する http://www.flickr.com/photos/znewspodcasts/9208201600/ Copyright @yohhatu

人によって その鍵穴は違う http://www.flickr.com/photos/mag3737/2549657547/ Copyright @yohhatu

他人がその鍵を 持っているものでもない http://www.flickr.com/photos/mag3737/2549657547/ Copyright @yohhatu

周りは手助けできるだけ モチベーションマネジメント するのは自分自身 @ http://www.flickr.com/photos/wwworks/2780696554/ Copyright @yohhatu

成長しやすい 土壌を作る http://www.flickr.com/photos/stollerdos/208453873/ Copyright @yohhatu

自分が 気をつけていること Copyright @yohhatu

自分の調子と相談 無理な時にはすっぱり諦める http://www.flickr.com/photos/littlelostrobot/215559356 Copyright @yohhatu

日によって パフォーマンスが違う でも良いプレイヤーは ● 不調な時期が短い ● http://www.flickr.com/photos/25504455@N02/4704575075/ Copyright @yohhatu

調子を 上げる スイッチ ● http://www.flickr.com/photos/12495774@N02/7051184095/ Copyright @yohhatu

褒める のではなく 一緒に 喜ぶ Copyright @yohhatu

その先にある光景を一緒 に見に行く、語る http://www.flickr.com/photos/82955120@N05/7682289456/ Copyright @yohhatu

共感できている？ http://www.flickr.com/photos/doug88888/5888533367/ Copyright @yohhatu

サーバントリーダーシップ Copyright @yohhatu

事例(Story) http://www.flickr.com/photos/mountainbread/130916729/ Copyright @yohhatu

モチベーション マネジメント 事例1 Copyright @yohhatu

若手のチームで 頻繁なふりかえり Good!を出しまくった http://www.flickr.com/photos/gkirk/3351962087/ Copyright @yohhatu

自分の原体験 http://www.flickr.com/photos/40997093@N07/3821425925/ Copyright @yohhatu

シンプルな承認欲求 貢献できていること http://www.flickr.com/photos/47714310@N05/4683792438/ Copyright @yohhatu

成功体験が 少ない http://www.flickr.com/photos/troutfactory/5079677312/ Copyright @yohhatu

打席に数多く立つ http://www.flickr.com/photos/whartz/2525907658/ Copyright @yohhatu

モチベーション マネジメント 事例2 Copyright @yohhatu

指示待ちだった http://www.flickr.com/photos/troutfactory/5079677312/ Copyright @yohhatu

「自分達で やることを考える」 http://www.flickr.com/photos/iancowe/1447312526/ Copyright @yohhatu

http://www.flickr.com/photos/tie_ler/5969283186/ Copyright @yohhatu

ゴールデンサークル Why How What Copyright @yohhatu

前のめりの 失敗歓迎！ http://www.flickr.com/photos/photosbyerich/515360117/ Copyright @yohhatu

安心感 http://www.flickr.com/photos/drzax/3068597347/ Copyright @yohhatu

まずは少しだけやってみる http://www.flickr.com/photos/kang/71994936/ Copyright @yohhatu

自分達で改善できる ようになってきた http://www.flickr.com/photos/imagemd/6161338032/ Copyright @yohhatu

モチベーション マネジメント 事例3 Copyright @yohhatu

お客様の顔が 見えない http://www.flickr.com/photos/jsuler/4520485303/ Copyright @yohhatu

紙と判子の世界 http://www.flickr.com/photos/ifindkarma/112531388/ Copyright @yohhatu

ディフェンシブ http://www.flickr.com/photos/mikecny/7982233416/ Copyright @yohhatu

チームが 毎回 離散する ストレス http://www.flickr.com/photos/54967634@N04/5093409287/ Copyright @yohhatu

組織の外に ロールモデルを求めても 良い Copyright @yohhatu

Agenda ・自己紹介とコンテキスト ・1つ目： 期待マネジメント ・2つ目： モチベーションマネジメント ・まとめ Copyright @yohhatu

期待 マネジメント Copyright @yohhatu http://www.flickr.com/photos/jiheffe/3462940215/

関係者が互いに 持っている期待を 明らかにし 適切に調整する http://www.flickr.com/photos/loosebeauty/8359275731/ Copyright @yohhatu

モチベーション マネジメント http://www.flickr.com/photos/herosjourneymythology45surf/7723509516/ Copyright @yohhatu

関係者の やる気(士気)を 安定して、 目標に向かうようにする http://www.flickr.com/photos/otherthink/5971234961/ Copyright @yohhatu

みなさんの Actionはなんでしょうか？ Copyright @yohhatu http://www.flickr.com/photos/10506540@N07/3605321899

Action1 周囲への期待を明らかに してみてください。 周囲からの期待を聞いて みてください。 Copyright @yohhatu

Action2 自分を含めた メンバーそれぞれの モチベーションの源泉を 考えてみてください。 Copyright @yohhatu

私のStory Copyright @yohhatu

少しでも現場を 良くしたい 前進させたい http://www.flickr.com/photos/jazzwanraise/4062869908/ Copyright @yohhatu

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コミュニティで隣の 現場を知る＝広さ http://www.flickr.com/photos/55560187@N03/5302592236/ Copyright @yohhatu

どこかの現場の 300人月 http://www.flickr.com/photos/tonivc/2283676770/ Copyright @yohhatu

現場で一緒に手伝 いたい＝深さ Copyright @yohhatu http://www.flickr.com/photos/fedenidi/6769642393/

みなさんのActionと 私のStoryが 出会うのを楽しみに しています！ http://www.flickr.com/photos/4ever30something/451088722/ Copyright @yohhatu