すぐに使える! システム思考を現場で実践するための3つのやりかた

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September 30, 23

スライド概要

XP祭り2023での登壇資料です。
https://xpjug.com/xp2023/

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チーム作りの専門家。チーム作りを通じて誰もが楽しく働ける社会を目指します!専門領域はチームビルディング / ファシリテーション / アジャイル / スクラムマスター / 意思決定 / タスク管理

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各ページのテキスト
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すぐに使える! システム思考を現場で実践するための 3つのやりかた 2023/09/30 渡部啓太 @XP祭り2023 1

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想像してみてください! あなたはXP祭りに参加して「大成功」しました。 どのような状態になっていたいですか? 2

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想像してみてください! あなたの近くの利害関係者は、 どのような状態になっていたそうだと思いますか? 例)上司:あなたのパフォーマンスが爆上がり 3

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こんな感じでしょうか? 4

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それらをグループ分けして…… 5

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並べてみると、みんなつながっている 6

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並べてみると、みんなつながっている ものごとの関係性や全体像をみて 本質を考えるのが システム思考 7

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渡部 啓太 Twitter : @sobarecord チーム設計師 NRI bit Labs 所属 アジャイルコーチ / スクラムマスター コミュニティ活動 / 本の執筆 / ブログ House of Team Building チームを作る設計図 (仮) ← 執筆中! 8

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そもそもシステム思考とは? ■起源 マサチューセッツ工科大学で誕生した学問 『学習する組織』のピーター・センゲが一般化 ■定義 学問(システムダイナミクス)の流れを用いるのが 狭義のシステム思考、世の中を関係性で見ようと いうのが広義のシステム思考 ■システム思考の効果 根本原因の明確化、新たな視点の獲得、 全体的・長期的な思考を促す 9

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参考情報 ■本 ■動画・ブログ はじめてのシステム思考̲複雑な社会で、望ましい変化を起こそう by 磯村幸太さん 10

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システム思考はチームにとって重要なんです ソフトウェア開発の「勘違い」の中で、私が最も大きな 問題だと思うのは、個人の行動に集中してしまうことだ。 本当に重要なのは、個人としてではなく、チームや組織の 一員としてどのように振る舞うかである。 エクストリームプログラミング第2版 第4章 価値より 11

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システム思考はチームにとって重要なんです ソフトウェア開発の「勘違い」の中で、私が最も大きな 問題だと思うのは、個人の行動に集中してしまうことだ。 本当に重要なのは、個人としてではなく、チームや組織の 一員としてどのように振る舞うかである。 エクストリームプログラミング第2版 第4章 価値より 人間性、経済性、相互利益の原則にもつながる 12

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使いこなすには時間がかかる (狭義の)システム思考にはいくつかのツールや考え方がある。こ れらを使いこなすには、ある程度の理解も必要だし、実践も必要。 ・時系列変化パターングラフ ・ループ図 ・システム原型 ・ストック&フロー ・システム・ダイナミクス・モデリング ・氷山モデル などなど 13

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使いこなすには時間がかかる (狭義の)システム思考にはいくつかのツールや考え方がある。こ れらを使いこなすには、ある程度の理解も必要だし、実践も必要。 (広義の)システム思考を チームに持ち込める ツールを紹介します! ・時系列変化パターングラフ ・ループ図 ・システム原型 ・ストック&フロー ・システム・ダイナミクス・モデリング ・氷山モデル などなど 14

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① サクセスファクター • 成功の定義に徹底的にフォーカスする手法 • 3つのステップを踏み、チーム・プロジェクトの成功の定義を固める 1. チーム・プロジェクトが大成功したと仮定し、その時にどのような状態に なっていたいか?を各ステークホルダー毎に洗い出し、グループ化する 2. グループのタイトルのみを残し、因果関係を表す図を作り、重要なポイン トをピックアップ 3. 注力ポイントに対し、どういった数字を計測できれば目標達成となるか (=KPI)を定める 15

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① サクセスファクター • 成功の定義に徹底的にフォーカスする手法 • 3つのステップを踏み、チーム・プロジェクトの成功の定義を固める 1. チーム・プロジェクトが大成功したと仮定し、その時にどのような状態に なっていたいか?を各ステークホルダー毎に洗い出し、グループ化する 2. グループのタイトルのみを残し、因果関係を表す図を作り、重要なポイン トをピックアップ 3. 注力ポイントに対し、どういった数字を計測できれば目標達成となるか (=KPI)を定める 16

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① サクセスファクター グループ化のイメージ 17

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① サクセスファクター • 成功の定義に徹底的にフォーカスする手法 • 3つのステップを踏み、チーム・プロジェクトの成功の定義を固める 1. チーム・プロジェクトが大成功したと仮定し、その時にどのような状態に なっていたいか?を各ステークホルダー毎に洗い出し、グループ化する 2. グループのタイトルのみを残し、因果関係を表す図を作り、重要なポイン トをピックアップ 3. 注力ポイントに対し、どういった数字を計測できれば目標達成となるか (=KPI)を定める 18

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① サクセスファクター 因果関係図のイメージ 19

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① サクセスファクター • 成功の定義に徹底的にフォーカスする手法 • 3つのステップを踏み、チーム・プロジェクトの成功の定義を固める 1. チーム・プロジェクトが大成功したと仮定し、その時にどのような状態に なっていたいか?を各ステークホルダー毎に洗い出し、グループ化する 2. グループのタイトルのみを残し、因果関係を表す図を作り、重要なポイン トをピックアップ 3. 注力ポイントに対し、どういった数字を計測できれば目標達成となるか (=KPI)を定める 20

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① サクセスファクター KPI案出しのイメージ 21

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① サクセスファクターのメリット • 個人とチームの目的がつながることでプロジ ェクトの方向性を自分事として捉えられる • 本質的な議論をする元ネタになる • ワークを通じてチームビルディングができる 22

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② 現状マッピング • 何かトラブルがあった時、起こ • • りそうなとき、その全体像を俯 瞰するために描く 今まさに取り組むべきポイン ト、確認するポイントを冷静に 把握することができる 目先の解決策を追わない、誰か を責めない 23

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③ 書く、描く • とにかく、書こう!描こう!! • 人間の思考容量には限界がある • 内容を見えるようにすることで 共通の枠組みで話せるようにな るし、全体像も把握しやすい 24

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③ 書く、描く • とにかく、書こう!描こう!! • 人間の思考容量には限界がある • 内容を見えるようにすることで 共通の枠組みで話せるようにな るし、全体像も把握しやすい 「何も書かずに議論するのは、目隠しして将棋するのと同じだ」 書籍『世界で一番やさしい会議の教科書』より 25

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システム思考で考えるコツ • 視野が1つか2つ上がる/深くなるくらいがちょうどいい範囲 • 対話のためのツールであり、正解を描くのではない • 「誰もが正しい、ただし全体からすると一部だけ正しい」 書籍『システム・インスパイアード・リーダーシップ』システムのルールより 26

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ありがとうございました! Have a good システム思考!