JIRA collaboration without walls [JIRAが引き出す現場力] #JiraServiceDesk

JIRA: collaboration without walls JIRA が引き出す現場力 TO M O H A R U N A G A S AWA • E VA N G E L I S T • AT L A S S I A N • @ TOMOHN

2014

131 Countries

28,000 Customers

10,000,000 Users

JIRA 6.3.6

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JIRA が引き出す現場力 こ れ か らの チ ーム の 課題と 取 り組み ソ フ ト ウェ ア 開発 チームの た めの JI RA J I R A @ S CA LE すべて の チ ーム のた めの JIR A へ

チームワークは より難しくなる

0101 デベロッパー デザイナー ビジネス

Faster

Connected

Single source of truth

JIRA が引き出す現場力 こ れ か らの チ ーム の 課題と 取 り組み ソ フ ト ウェ ア 開発 チームの た めの JI RA J I R A @ S CA LE すべて の チ ーム のた めの JIR A へ

ソフトウェアチームを加速 Software Teams, Accelerated

ソフトウェアチームを加速 Software Teams, Accelerated アイデア Ideas マーケティング Marketing 企画担当者 Product Owner 企画 Theme ソフトウェア Software ビジネス アナリスト Business Analysts エンド ユーザー End Users

ソフトウェアチームを加速 Software Teams, Accelerated アイデア Ideas マーケティング Marketing 企画 Theme 企画担当者 Product Owner 要求 Backlog 開発チーム Dev Team ソースコード Codes </> ビジネス アナリスト Business Analysts ソフトウェア Software エンド ユーザー End Users 品質保証部門 QA フィーチャー Features ビルド Builds

ソフトウェアチームを加速 Software Teams, Accelerated アイデア Ideas マーケティング Marketing 企画 Theme 企画担当者 Product Owner 要求 Backlog 開発チーム Dev Team ソースコード Codes </> ビジネス アナリスト Business Analysts ソフトウェア Software エンド ユーザー End Users 品質保証部門 QA フィーチャー Features ビルド Builds

ソフトウェアチームを加速 Software Teams, Accelerated アイデア Ideas マーケティング Marketing 企画 Theme 企画担当者 Product Owner 要求 Backlog 開発チーム Dev Team ソースコード Codes </> ビジネス アナリスト Business Analysts ソフトウェア Software タスク / バグ Tasks / Bugs エンド ユーザー End Users 品質保証部門 QA フィーチャー Features ビルド Builds

ソフトウェアチームを加速 Software Teams, Accelerated アイデア Ideas マーケティング Marketing 企画 Theme 企画担当者 Product Owner 要求 Backlog 開発チーム Dev Team ソースコード Codes </> ビジネス アナリスト Business Analysts ソフトウェア Software タスク / バグ Tasks / Bugs エンド ユーザー End Users 品質保証部門 QA フィーチャー Features ビルド Builds

Faster Connected Single Source of Truth

ソフトウェアチームを加速 Software Teams, Accelerated アイデア Ideas マーケティング Marketing 企画 Theme 企画担当者 Product Owner 要求 Backlog 開発チーム Dev Team ソースコード Codes </> ビジネス アナリスト Business Analysts ソフトウェア Software タスク / バグ Tasks / Bugs エンド ユーザー End Users 品質保証部門 QA フィーチャー Features ビルド Builds

Demo </>

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ソフトウェアチームを加速 チームスケーリングと JIRA Software Teams, Accelerated Scaling Teams and JIRA

プロジェクト A プロジェクト B プロジェクト C

プロジェクト A プロジェクト B プロジェクト C

1.0 プロジェクト A 1.1 1.2 プロジェクト B 1.3 プロジェクト C

戦略 プロジェクト A プロジェクト B プロジェクト C

戦略 プロジェクト A プロジェクト B ! プロジェクト C

戦略 プロジェクト A プロジェクト B ✓ プロジェクト C

Plan at Scale Respond to Changes Unified Picture

トップダウン計画 Top down planning

スケジュールとキャパシティ管理 Scheduling & Capacity Management

遂行中の計画の調整 Adjusting your plans on the fly

俯瞰した進捗の可視化 High Level Progress

統一タイムライン Unified timeline across initiatives…

戦略的な投資の把握 Understand strategic investments

Server Cloud Data Center

ロードバランサー Data Center JIRA インスタンス データベース 共有ストレージ

jira.atlassian.com Atlassian 開発チーム 顧客と Atlassian の窓口 リクエストとバグ 2014年3月より DC に移行 2 ノード / 6 ヶ月運用

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ソフトウェアチームを加速 チームスケーリングと JIRA あらゆるチームで Software Teams, Accelerated Scaling Teams and JIRA Beyond Software Teams

for every teams ヘルプデスク 登録と更新 組織改善 めやす箱 有給管理システム 承認システム 調達システム マーケティングシステム 資産管理システム 自動化 / 統合 ワークフロー

資産管理 $ 3.2 Million 以上の IT 資産を追跡 低コスト 資産の識別と利用者や場所の追跡 固定資産管理システムとのインテグレーション すべての IT 資産を柔軟にハンドリング 資産の出入りを識別 既存資産の容易な登録と軽量なプロセス ユーザーエクスペリエンスの提供

求人管理 Kanban で可視化

マーケティング スクラムで運営、タスクボードで可視化

ファイナンス で 25 種類のサービスを運営

ソフトウェア開発チーム ヘルプデスク チーム すべてのチーム

ソフトウェア開発チーム ヘルプデスク チーム コラボレーションのプラットフォーム すべてのチーム

ソフトウェア開発チーム ヘルプデスク チーム すべてのチーム

All the teams!

Thank you! TO M O H A R U N A G A S AWA • E VA N G E L I S T • AT L A S S I A N • @TO M O H N 講演依頼・現場訪問は、お気軽にお声がけください。無料で出張いたします。 tnagasawa@atlassian.com