360（さんろくまる）紹介資料
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May 24, 22
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Ver 2.6 Ver 4.1 ©️Fusic Co.,Ltd.
本資料の構成 3 6 0 度 フィ ー ド バ ッ ク と は ？ ⚫ 360度フィードバックとは？ ・・・４ ⚫ なぜ360度フィードバックに注目が集まっているのか？ ・・・５ ⚫ 360度フィードバックの活用方法 ・・・６ 360（さんろくまる）サービス概要 ⚫ 360度フィードバックサービス 3 6 0 （ さ ん ろ く ま る ） ・・・14 ⚫ ご利用企業・組織 ・・・15 ⚫ 担当者の負担を軽減するシンプルな管理画面 ・・・16 ⚫ ストレスなく操作できる回答画面 ・・・17 ⚫ 準備から結果公開までの流れ ・・・18 ⚫ 結果アウトプット一覧 ・・・20 ⚫ 活用しやすい結果シート ・・・21 ⚫ 組織インサイト（β版） ・・・27 ⚫ すぐれたコストパフォーマンス ・・・28 ⚫ 貴社オリジナルのシステムカスタマイズ ・・・31 ⚫ プラスワンのサービス ・・・32 ⚫ 安心の専任サポート体制 ・・・33 ⚫ サポート資料のご提供 ・・・34 ◆ 導入事例のご紹介 ・・・36 ◆ よくあるご質問 ・・・40 ◆ 運営会社概要 ・・・41 ◆ お問合せ ・・・42 ©️Fusic Co.,Ltd.
360度フィードバックとは？ ©️Fusic Co.,Ltd.
360度フィードバックとは？ 上司や同僚・部下といった周囲の人間が対象者に対し、フィードバックを行う手法を360度フィード バックと呼びます。360度評価・360度サーベイと呼ぶこともあります。複数人が関わることで評価 の客観性が向上し、納得度が高まるのが特徴です。 さらに、対象者に「自己認識」と「他者認識」のギャップを提示し、気づきを与えることができるの で、行動変容を促し、人材育成や風通しの良い組織づくりにも大きな効果を発揮します。 お問い合わせ 評価の納得度向上 自発的な行動変容 風通しの良い組織づくり ©️Fusic Co.,Ltd. 4
なぜ360度フィードバックに注目が集まっているのか？ 理由 1 他者の知っている自分を知ることができる 360度フィードバックは、自分では気づかない「他者の知っ ている自分」をわかりやすく提示してくれます。 多面的な視点で人を捉えることができる 理由 2 理由 3 周囲の人々の視点が反映される360度フィードバックは、対象 者を多面的に捉えることができます。それにより、評価への 納得度の向上や、風通しの良い組織づくりを実現できます。 多種多様な利用方法がある 人事評価としてはもちろん、企業理念や行動指針の浸透を目 的とした利用も進んでいます。「項目」「実施時期」「メン バー」の組み合わせで、あらゆる人事課題へ活用できます。 ©️Fusic Co.,Ltd. 5
360度フィードバックの活用方法 目的や課題に応じて、様々な活用方法がございます。活用方法を大きく分類すると、 「能力開発」「文化醸成」「人事考課」の3種類となります。評価項目・実施の時期・メンバーなど を工夫することで、あらゆる人事課題の解決につなげることが可能です。 文化醸成 企業理念の浸透 フィードバック文化の定着 能力開発 人事考課 階層ごとの課題特定 成果評価との併用 研修のコンテンツ 査定結果の妥当性判断 ©️Fusic Co.,Ltd. 6
360度フィードバックの活用方法１ 能力開発 対象者に「自己認識」と「他者認識」のギャップを提示し、行動変容を促す 360度フィードバックは、能力開発の分野で効果を発揮します。 階層ごとの課題特定 研修のコンテンツ 研修の効果測定 管理職の育成に活用されたA社の事例 課題 管理職層の能力に対する不満の声が上がっている 営業成績だけで管理職登用を行っている 施策 管理職層の能力要件を定め360度評価を実施 管理職層ならではの課題を特定し、結果を本人へフィードバックする 効果 特定された管理職層の課題を元に、研修などの育成施策の実行が可能になった 対象者本人も、具体的なアクションプランを立てやすくなった ©️Fusic Co.,Ltd. 7
360度フィードバックの活用方法２ 文化醸成 多くの人が対象者・回答者として関わる360度フィードバックを活用することで、 組織の文化浸透や醸成を効果的に図ることが可能です。 企業理念や行動指針の浸透 フィードバック文化の定着 企業の行動指針の浸透に活用されたB社の事例 課題 1年前に刷新した行動指針がなかなか社内に浸透しない 「日々の業務で意識できない」という声が上がっている 施策 行動指針を評価項目とした360度サーベイを、定期的に実行する サーベイの結果にもとづいたMVP表彰制度を設ける 効果 社員からは「以前より企業理念や行動指針の存在が身近になった」との声 MVP表彰制度はモチベーション向上や互いの強みを知る良い機会になっている 経営層は組織としての浸透度合いを確認し、施策に落とし込めるようになった ©️Fusic Co.,Ltd. 8
360度フィードバックの活用方法３ 人事考課 360度フィードバックは、多面的に対象者を評価することができ、行動評価に 最適です。成果評価との組み合わせで、納得度の高い人事制度をつくることが できます。 成果評価との併用 査定結果の妥当性判断 人事評価制度の刷新に活用されたC社の事例 課題 施策 効果 人事評価制度の形骸化 人事評価の妥当性・正当性に納得していない声も上がっている 「成果評価」と「行動評価」を組み合わせた制度の策定 行動面に360度評価を導入し、チームメンバーが互いに普段の行動を評価する仕組みに 成果と行動の両面を評価することで、制度に対する社員の納得感が向上した 「成果評価」だけでは見られなかった側面が見られるようになり、業務上の コミュニケーションが増加 ©️Fusic Co.,Ltd. 9
360度フィードバックを導入したい… でも、こんな不安ありませんか？ 結果の活用方法が 設問項目を わからない 決められない 誰の回答か ばれないか心配 評価に関わる人数が多く 評価に初めて関わる 社員の指導が必要になる 配布・回収に時間がかかる ©️Fusic Co.,Ltd. 10
360（さんろくまる）なら そんな不安を解決！ 用途に応じた 実施後の 面談につなげやすい 結果シート！ 設問項目 テンプレート を提供！ 初めてのユーザー向け マニュアル動画 をご用意！ ©️Fusic Co.,Ltd. 回答の匿名性を 担保するシステムで 率直な回答を促進！ 準備、配信、回収、 結果出力まで システムにお任せ！ 11
成長につながる自己理解をより多くの人に提供し、 相互フィードバック文化が根付いた組織を増やす。 ©️Fusic Co.,Ltd. 12
360（さんろくまる） サービス概要 ©️Fusic Co.,Ltd.
360度フィードバックサービス 360（さんろくまる） 360（さんろくまる）は360度フィードバックに特化しているツールです。すでに行っている人事評価 や人材育成にプラスするかたちで360度フィードバックを行いたいお客様に最適です。 特徴 1 特徴 2 特徴 3 シンプルな 操作・デザイン 高い カスタマイズ性 すぐれた コストパフォーマンス 社員の負担を最小限に 貴社に最適な形で実施 無駄なコストを抑える Fusic Co.,Ltd. 14
ご利用企業・組織 10年以上の提供実績の中で、業種・組織規模問わずご支援させていただいています。 ※一部抜粋/敬称略/順不同 インフラ・エネルギー 人材 メーカー 行政 教育 医療 金融・コンサルティング 飲食サービス その他1,000以上の組織でご利用いただいています Fusic Co.,Ltd. 15
担当者の負担を軽減するシンプルな管理画面 360 （さんろくまる）では、貴社独自の設問項目を設定し、360度フィードバックをご実施いただけます。 管理画面のポイント ⚫ 各種登録フォーマットを管理画 面からダウンロード可能 ⚫ 回答状況確認が簡単 ⚫ メール配信・リマインドが可能 Fusic Co.,Ltd. 16
ストレスなく操作できる回答画面 シンプルな画面・操作で、多数の対象者への回答が必要でも、回答にかかる時間を削減することができます。 回答画面のポイント ⚫ 複数人の対象者を同時に回答 ⚫ スマートフォン対応 ⚫ 英語での表示も可能 Fusic Co.,Ltd. 17
準備から結果公開までの流れ 360 （さんろくまる）では、貴社独自の設問項目を設定し、360度フィードバックをご実施いただけます。 設定 回答の依頼 回答の回収 結果の公開 設問項目、回答者・対 回答開始ボタンにて、 未回答者に対して、回 結果はWeb上で対象者 象者の割当等を設定し 回答者に依頼を行いま 答催促メールを送信す にフィードバックするこ ます。設問項目はお客 す。システムからメー ることができます。シ とが可能です。管理者画 様独自の項目を設定い ルで送ることができる ステム上に文面の雛形 面上でワンクリックで ただけます。 ため、別途案内は不要 もあるので、簡単で できるので、結果の別 です。 す。 途配布は不要です。 主用例 管理者 回答 メールから回答者画面 にログインし、回答し ます。回答画面には、 自身が割当された対象 者のみが表示されま す。 回答者 ©️Fusic Co.,Ltd. 18
準備から結果公開までの流れ 360（さんろくまる）は、申込から結果の返却まで最短1ヶ月ほどで完了できます。 【社員100名程度を対象にする場合のスケジュール例】 7営業日 合計 申込 アカウント発行 27営業日 合計 37営業日 合計 2営業日 管理画面での 設定 5営業日 社員への アナウンス 5営業日 本番回答 17営業日 合計 20営業日 結果返却 事後研修 10営業日 ※対象人数や、準備のご状況により、上記スケジュールは前後します。 ※弊社でのアカウント発行後は、基本的にお客様の作業のみで結果返却まで完了できますが、 カスタマイズや研修を行う場合は、進め方が異なる場合もございます。 ※事後研修は貴社のご要望に合わせてオプションでのご 実施となります。 ©️Fusic Co.,Ltd. 19
結 果 ア ウ ト プッ ト 一 覧 個人の結果から組織全体の結果まで、4パターンのアウトプットをシーンに合わせてご活用いただけます。 1 個人結果シート 2 結果一覧シート 個人の結果を項目別に可視化 全対象者の結果、コメントを一覧化 ◼ 対象者にWeb上で結果の開示可能 ◼ 管理者でPDF・Excelでの出力可能 ◼ 管理者のみ出力可能（Excelデータでのご提供） ※ スタンダードプラン以上 3 ランキング一覧シート 4 組織インサイト（β版） 全項目・各項目の他者平均値をランキング化 組織全体・各部署の結果を可視化 ◼ 管理者画面で確認可能 ◼ 管理者のみ出力可能 ©️Fusic Co.,Ltd. 20
活 用 しや す い 結 果 シ ー ト 個人結果シート 本人の認識と他者から見た認識の差異から、自己の立ち位置を確認できる結果シート。 そのため、対象者が次のアクションを決める助けになります。 ▼スコアサマリ ▼スコア詳細 ▼コメント一覧 ※スコアサマリ、上司・同僚・部下別集計はスタ ンダードプラン以上の機能です。 ※回答者一覧、上司/同僚/部下別集計、データ 分布は非表示にすることも可能です。 ※エントリープランでは、対象者へのWeb フィードバックのみ、スタンダードプランで は、加えて管理者側のデータ出力が可能です。 ©️Fusic Co.,Ltd. 21
活 用 しや す い 結 果 シ ー ト ※全プラン適用 個人結果シート：経年比較 過去実施したプロジェクトと今回実施するプロジェクトを比較し、変化値を個人シートに反映する機能で す。（Webフィードバックのみ）過去の自分からの変化を一目で把握できます。 項目ごとに過去結果との差異を＋1.00 -1.00 と表示 変化を一目で把握できる ©️Fusic Co.,Ltd. 特に重要な変化があった項目を抽出 優先的に把握すべき要素を確認し ネクストアクションに繋げられる 22
活 用 しや す い 結 果 シ ー ト ※スタンダードプラン以上 個人結果シート：スコアサマリ 結果シートの上部に、カテゴリごとのサマリ集計・レーダーチャート・各点数の差異が大きな項目TOP3を 表示することができます。対象者の特性や傾向をつかむことが容易になります。 差異が大きな項目TOP3の中から、 優先的に改善すべき項目をピック アップして表示する 自己点数と他者平均の差異が 視覚的に把握できる ©️Fusic Co.,Ltd. 23
活 用 しや す い 結 果 シ ー ト ※スタンダードプラン以上 個人結果シート： 他者平均を「上司・同僚・部下」の3階層に分けて表示することができます。 分けて表示することで、より詳細に本人の立ち位置を明らかにし、個々人の行動変容につなげることができ ます。 棒グラフで異なる階層の差異がパッと 比べられる 上司・同僚・部下の各階層から どのように見られているかを確 認できる ©️Fusic Co.,Ltd. 24
活 用 しや す い 結 果 シ ー ト 結果一覧シート 対象者全員の点数を一覧でご確認いただけるシート。 Excel形式で出力されるため、貴社のニーズに合わせてデータを加工していただけます。 組織の全体像を把握できるので、組織戦略や育成計画を策定される際の参考情報になる ©️Fusic Co.,Ltd. 25
※スタンダードプラン以上 活 用 しや す い 結 果 シ ー ト ランキング一覧シート 実施した項目における全対象者のランキングが一覧表で出力できます。 貴社独自の活用方法で、さらなるモチベーションアップにつなげましょう。 主な活用例 組織としての 強み・弱みの把握 部署・階層ごとの 課題特定 ランキングによる 社内MVPの発表 項目ごとの他者平均のランキング が一覧で表示される ©️Fusic Co.,Ltd. 26
活 用 しや す い 結 果 シ ー ト 組織インサイト（β版） 360度フィードバックの結果から、組織全体・各部署の状態を一覧で把握できます。 所属ごとの結果を可視化し、問題が起きる前に組織の課題を先回りして特定することができます。 ©️Fusic Co.,Ltd. 27
すぐれたコストパフォーマンス 料金システム どのプランを選択した場合でも、料金の仕組みは同じです。 初回のみ発生 実施ごとに発生 2年目以降毎年発生 プラン料金 ご利用料金 更新料金 ユーザーID数に よって変動 プラン に応じて変動 エントリー スタンダード プロフェッショナル （上記いずれかのプラン料金） ©️Fusic Co.,Ltd. 28
すぐれたコストパフォーマンス 業界トップクラスのコストパフォーマンス！プラン料金は初回のみ発生！ 利用料金は、回答を実施した期間を対象にするため、無駄なコストは発生しません。 プラン料金 （初回のみ） エントリー スタンダード プロフェッショナル ￥110,000 ￥330,000 ￥660,000 ※ユーザーID数とは、評価に関わる方全員に発行するIDの数を意味します。 ユーザーID数 利用料金 〜30 31〜50 51〜100 101〜200 201〜300 301〜600 ￥66,000 ￥82,500 ￥99,000 ￥132,000 ￥176,000 ￥242,000 1年目 ￥55,000/ 100ユーザーID 更新料金 ご請求例（50名で、年に2回実施する場合） スタンダードプラン ￥ 330,000 利用料金 ￥ 165,000 (¥82,500×2回) 更新料金 ￥ 33,000 601〜 エントリープラン ¥ 11,000 スタンダードプラン ¥ 33,000 プロフェッショナルプラン ￥110,000 ￥495,000/年 2年目以降 ￥198,000/年 • 初回システム利用時に初期登録をサポートします。 • 月の途中からでも開始可能です。(開始日から1ヶ月) • 課金はプロジェクトを実施する時のみ（利用者画面利用時のみ）発生し、利用しない時には利 用料金は発生しません。実施期間中は、プロジェクトの数・実施回数に依らず料金は同じです。 ※プラン料金のご請求から1年後に、プランに応じたシステム更新料をご請求いた します。更新がなく、期間を空けて再度ご利用する場合はあらためて「プラン料金」 が必要になります。 ※1ヶ月を超えてご利用になる場合は、1週間単位での延長を承ります。 1週間あたり、利用料金の1/4を延長料金とさせていただきます。 ©️Fusic Co.,Ltd. 29
すぐれたコストパフォーマンス プラン詳細 エントリー スタンダード プロフェッショナル おすすめの企業様 おすすめの企業様 おすすめの企業様 必要最低限の機能で クイックに 実施したい 自社に合 った結果分析で 社員の 成長を促したい 500人以上の大規模実施 を効率化したい 11 プラン料金 プラン料金 プラン料金 万円 (税込) 33 万円 (税込) 66 経年比較機能 〇 〇 〇 Webフィードバック機能 （対象者自身の結果） 〇 〇 〇 管理者の個人シート出力 （Excel / PDF） - 〇 〇 個人シートのスコアサマリ - 〇 〇 上司・同僚・部下別集計 - 〇 〇 Webフィードバック機能 （他者結果） - - 〇 回答者選定 - - 〇 万円 (税込) ※金額は全て税込です。 ©️Fusic Co.,Ltd. 30
貴社オリジナルのシステムカスタマイズ 貴社のご要望を叶えるシステムのカスタマイズも可能です。 ご希望のカスタマイズ内容やお見積りに関しては、お気軽にお問合せください。 （以下は実際のカスタマイズ例です。） IPアドレス制限 回答結果の甘辛補正 管理画面・評価画面へのアクセスを ご希望のIPアドレスに制限すること が可能です。社外からのアクセスを 遮断し、不正アクセスを防げます。 評価の「甘すぎる」「厳しすぎる」と いった回答者による甘辛の差を独自 のロジックにて補正します。回答者 による結果のばらつきを防ぐことが できます。 評価者選択カスタマイズ 貴社独自の結果シート 回答者が評価の対象者を選ぶことが 可能となるカスタマイズです。評価 の割当を回答者に任せる運用が可能 となります。 貴社のご要望に合わせて、結果シー トに表示する項目・内容を変更する ことが可能です。 主用例 IP restriction ©️Fusic Co.,Ltd. 31
プラスワンのサービス 貴社独自の360度フィードバックの設計、研修等もご用意しています。 詳細にヒアリングをさせていただいた上で、貴社のご要望にお応えできるパートナー企業・サービスをご紹 介いたします。 ※内容は貴社のご要望に応じてカスタマイズ可能です。 ガイダンス（事前/事後） ¥110,000～ 360度フィードバックの実施前後に、レクチャー型のガイダンスを実施します。 事前ガイダンスでは回答のポイントを、事後ガイダンスでは結果読み解きの ポイントをお伝えします。（所要時間：1時間程度） 対象者向け結果読み解き研修 ¥330,000～ 360度フィードバックの実施後に、対象者に向けてフィードバックの結果を用いた 研修を実施します。グループワーク込みの参加型研修で、自身の結果の正しい 読み解きや行動計画の策定までサポートいたします。（所要時間：3-4時間程度） 1on1コーチング ¥76,000～/受講者1人あたり 360度フィードバックの実施後に1on1のコーチングを実施します。 外資系企業や大手企業等でコーチングを実施している経験豊富なコーチ陣が 主用例 揃っています。 360度フィードバックの制度設計 ¥550,000～ 組織人事のプロが、貴社の目指す360度フィードバックや組織の在り方を詳細に ヒアリングし、貴社オリジナルの回答項目の構築や制度設計を行います。 上記は参考例です。 ©️Fusic Co.,Ltd. ※金額は全て税込です。 32
安心の専任サポート体制 導入時から評価の運用中、次回の実施の相談まで、貴社専任スタッフがサポートします。 導入時のサポート 本番環境のアカウント発行 開始までのスケジュール相談 主用例 画面の操作方法レクチャー 運用中のサポート 専任サポート 利用期間の設定 ご利用企業さまは電話やメールで サポート担当に質問や相談を することが可能です。 開始後のご質問にも臨機応変に回答 次回実施に向けた提案 サポート利用料は基本料金に含まれているため、追加で料金がかかることはありません。 ©️Fusic Co.,Ltd. 33
サポート資料のご提供 初めて360度フィードバックに取り組む企業さま・社員さまをオリジナルの資料にてサポートいたします。 ※ご導入後、無料でご提供いたします。 設問項目テンプレート サポート動画 全従業員用、管理職用など、 自由に活用いただける 設問項目テンプレートをご提供しております。 回答者・対象者・フィードバック者 の方 向け の 3種類のサポート動画をご用意しております。 初めて360度フィードバックに参加される方 の 教育にご活用いただけます。 ©️Fusic Co.,Ltd. 34
導入事例のご紹介 ©️Fusic Co.,Ltd.
導入事例１ アイリスオーヤマ株式会社 人事評価の制度改革 導入目的 評価の納得度と公平性を高める 360度評価のシステム化 効果 自身の強みと弱みを把握できた 成長を加速させるための気づきになった 実施の手間を削減できた 詳しい記事はこちらから https://360do.jp/case_studies/view/20 システムの 決め手 360度評価に特化している ニーズに合わせて機能をカスタマイズ可能 360度評価はより正確的な評価結果を得られ、社員の成長を加速させる手法 ©️Fusic Co.,Ltd. 36
導入事例２ 株式会社ウィルグループ マネージャー層のバリューとスキルの可視化 導入目的 成功の理由 人事考課ではなく「人材開発」 チーム全員で自分が受けた結果を共有し、 今後の行動を話し合う時間をとっている トップ層における導入背景や実施目的の理解 詳しい記事はこちらから https://360do.jp/case_studies/view/6 システムの 決め手 シンプルで簡単に運用できる 実施時のみの課金で安価 フィードバックを自分の成長機会と捉えて改善につなげていく雰囲気が生まれた ©️Fusic Co.,Ltd. 37
導入事例３ デジタルアーツ株式会社 社員の優れた行動を捉える 導入目的 既存の業績評価との併用で人事考課に反映 実施の背景や目的、入力の基準や結果の算 出方法などを丁寧に伝える説明会を実施 実施方法 会社の行動指針をベースに評価項目を検討 上長からのフィードバック面談を実施 詳しい記事はこちらから https://360do.jp/case_studies/view/15 システムの 決め手 評価項目や結果出力を自由に設定できる 管理画面と評価画面の使いやすさ 「最小限の手間ですぐに実施できる」過不足なく最適なシステム設計にとても満足 ©️Fusic Co.,Ltd. 38
ほかの導入事例記事も こちらからご覧いただけます https://360do.jp/case_studies ©️Fusic Co.,Ltd. 39
よくあるご質問 Q デモ画面を操作することは可能ですか？またデモ画面は有料ですか？ A 2週間無料でご利用いただけるデモアカウントを発行しております。ぜひお問合せくださ い。 Q 対応している環境(ブラウザやOS)は何ですか？ A 【対応ブラウザ：Chrome、Microsoft Edge、Safariの最新版】 【対応OS：Windows8.1、10/Mac】となっております。 対応ブラウザ・OS以外で生じた不具合は、サポート・改修の対象外となります。 Q 導入までに必要な時間はどのくらいですか？ A お申込書をいただいてから、1〜2営業日以内にアカウント(管理者画面)を発行いたします。 アカウント発行後は、お客さまにて設定をしていただき、すぐにご利用いただけます。 平均すると、お申込から最短5営業日程度で評価を開始されているケースが多いです。 ©️Fusic Co.,Ltd. 40
運営会社概要 会社名 株式会社 Fusic （フュージック） 役員 代表取締役社長 納富 貞嘉 取締役副社長 浜崎 陽一郎 設立年月日 2003年10月10日 事業内容 Webシステム ／ スマートフォンアプリ開発 AI・機械学習 ／ IoTシステム開発 クラウドインフラ（Amazon Web Services） プロダクト事業 コンサルティング（事業戦略・業務改革・IT・組織人事） 所在地 福岡県福岡市中央区天神4-1-7 第3明星ビル6F ©️Fusic Co.,Ltd. 41
お問合せ 本資料についてのお問合せや 「360（さんろくまる）」の詳細については、下記までご連絡ください。 URL https://360do.jp MAIL 360@fusic.co.jp 担当 ハルタ / キム / サワイ / トミヨシ お客さまサポート窓口 ご対応時間 月曜日～金曜日（祝日除く）10:00～17:00 ©️Fusic Co.,Ltd. 42