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喫茶リコルド様 新規客獲得のご提案 新規客を月90人から135人へ 月3万円・オーナー様の作業はほぼゼロで始める集客の立て直し 2026年9月18日

経営は安定している。伸びていないのは新規客だけ 月商 月間来店客数 新規客の割合 客単価 62万円 730人 12% 850円 平均・横ばいが続く 1日あたり約28人 月90人前後 18席・8年目 月730人の内訳 常連客 約640人（88%） 新規客 約90人（12%） 常連客が週2〜3回通う土台はできている。詰まっているのは新規客の入り口だけ。 出所：ヒアリング資料（喫茶リコルド様ご提供、2026年9月）

商品力は足りている。足りないのは見つかる状態 できている できていない 口コミ評価 4.3 口コミ投稿 32件 来た人の満足度は高い 検索結果に出てこない 常連客は週2〜3回来店 Instagram 3年更新なし 8年の営業で基盤ができている 新しい人に見られる機会がない 18席・オーナー＋2名 チラシの反響は未計測 回転を上げる余地が席にある 効いたかどうか判断できない 近隣住民の多くが店を知らない。原因は味や接客ではなく、情報が外に出ていないこと。

月3万円で「見つかる状態」をつくる3つの打ち手 打ち手① 打ち手② 打ち手③ 検索で見つかる 知ってもらう 効果を数字で見る Googleビジネスプロフィールを整 備し、口コミを32件から100件 へ。「駅名＋カフェ」で探した人 の目に入る状態をつくる。 Instagramを週2回更新。スタッフ が撮った写真を当社が編集して投 稿し、近隣の新しい人に届ける。 チラシとクーポンに識別コードを 付けて来店数を計測。毎月のレ ポートで次の一手を決める。 3つとも実行は当社が代行。オーナー様の作業は、スタッフが撮った写真を送ることだけ。 実施範囲は月額に含みます。詳細は8枚目のご費用をご覧ください。

打ち手① 「駅名＋カフェ」で探した人に見つかる状態をつくる 実施すること 1 店舗情報を全面整備 営業時間、席数、テイクアウト可否、メニューと写真20点をそろえる 3か月後の目標 口コミ投稿 32件 → 100件 2 口コミが集まる仕組みを設置 レジ横にQRカードを置き、来店客が30秒で投稿できる形にする 検索経由の新規客 月 +25人 3 更新と返信を毎週代行 写真の差し替えと口コミへの返信文を当社が作成・投稿する オーナー様の作業はQRカードを渡すひと声だけ。写真の選定と口コミ返信は当社が行います。

打ち手② 週2回の投稿を止めない形にして近隣に届ける 実施すること 1 投稿の型を3つ決める モーニング、本日のケーキ、空いている時間帯のお知らせに固定する 3か月後の目標 投稿本数 0本 → 月8本 2 撮影はスマホ1枚、あとは当社 スタッフが撮った写真を送るだけ。文章・加工・投稿は当社が担当 Instagram経由の新規客 月 +20人 3 近隣2kmに少額の広告を配信 駅周辺の住民に向けて月5,000円分だけ配信し、届く人数を増やす 3年止まった原因は時間。投稿カレンダーは当社が用意し、確認はチャットで一言だけにします。

打ち手③ 効果を毎月数えて、6か月で新規客を月135人へ 数えるための3つの仕組み 1 チラシとクーポンに識別コード 新規客数、人／月 現在および施策開始後の目標 どの施策から何人来たかを1枚ずつ分けて数える 135人 115人 2 レジで「はじめて」を1タップ 90人 新規客数が毎日たまり、月末に集計が終わっている 3 毎月1枚のレポート 続ける施策と止める施策を、数字を見て決める 現在 3か月後E 6か月後E 新規客が月45人増えれば、月商は約3.8万円増。月3万円の費用は2か月目に回収できる見込みです。 試算の前提：新規客90人／月、客単価850円。E＝目標値で、成果を保証するものではありません。

月3万円、3週間で投稿開始まで進みます ご費用（月額・税別） 項目 開始までの進め方 月額 第1週 Googleビジネスプロフィール運用 10,000円 ご契約とヒアリング60分 Instagram運用代行（週2回投稿） 15,000円 第1〜2週 近隣2kmへの広告配信費 5,000円 合計 30,000円 店舗情報の整備と撮影（当社が来店） 第3週 投稿開始と口コミ依頼カードの設置 第4週以降 毎月のレポートで施策を見直し 本日ご決定いただければ、来週ヒアリング、3週目に投稿を開始できます。 初期費用は初月のみ30,000円（情報整備・撮影同行）。広告費は月5,000円の上限内で運用し、超過はありません。