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September 13, 26
スライド概要
はじめまして、yukikoと申します。 IT教育支援や、DX推進が可能です。 ◆ スキル LPIC レベル2 AI / Python Splunk BI(データ可視化・分析) ◆ その他 新卒・未経験の学生向けに、エンジニア転職を応援する資料を趣味で作成しています。 もしよろしければご活用ください。
人を導く言葉フレーズ集 心理学理論編 汎用版 ― 誰に対しても使える、名前を入れない構成 査読済み心理学理論を中心に、思想的な視点は補足として添える構成。特定の相手を想定せず、どのメンタリング場面にも使えるフレーズ集 です。 うさうさ研修工房 🐰
依拠する理論一覧 心理学理論を中心に、一部で思想的な視点を補足として使用 Rogers(1957) R 共感的理解・無条件の肯定的関心 Edmondson(1999) E Bandura(1977) B 自己効力感(セルフ・エフィカシー) Dweck(2006) D Kolb(1984) K 経験学習サイクル フロー理論 成長マインドセット Whitmore(1992) W Csikszentmihalyi(1990) C 心理的安全性 GROWモデル Kram(1985) K メンタリング機能論 ※ フランクル(ロゴセラピー/実存分析)の「意味づけ」の視点を、経験の再解釈の場面で思想的補足として使用しています。 うさうさ研修工房 🐰 人を導く言葉フレーズ集|心理学理論編 2
感情を受け止める場面 1 根拠:Rogers(1957)共感的理解 | 場面:動揺・不安を口にしている 場面 OKフレーズ 避けたいフレーズ 感情の反射 そのお気持ち、よく分かります/〜と感じていらっしゃるんです ね 気にしすぎですよ/大丈夫、心配ないですよ 言語化を促す もう少し、その内側にあるものを聞かせていただけますか とりあえず前向きに考えましょう うさうさ研修工房 🐰 人を導く言葉フレーズ集|心理学理論編 3
安心して話せる場をつくる 2 根拠:Edmondson(1999)心理的安全性 | 場面:分からない・自信がないと言いにくい 場面 OKフレーズ 避けたいフレーズ 評価懸念を下げる 分からないことは、ここでは弱みになりません そんなことも知らないんですか 対等な関わり 一緒に整理していきましょう 普通は分かりますよね うさうさ研修工房 🐰 人を導く言葉フレーズ集|心理学理論編 4
挑戦を後押しする場面 3 根拠:Bandura(1977)自己効力感 | 場面:新しい挑戦に尻込みしている 場面 OKフレーズ 避けたいフレーズ 成功体験の想起 これまで乗り越えてきたことと、近い部分はありますか やればできますよ(根拠のない励まし) 小さな行動目標 小さくやってみるなら、どこからが安心ですか みんなやっていることです うさうさ研修工房 🐰 人を導く言葉フレーズ集|心理学理論編 5
失敗・経験を再解釈する場面 4 根拠:Dweck(2006)成長マインドセット/Kolb(1984)経験学習サイクル | 場面:失敗や後悔を引きずっている 場面 OKフレーズ 避けたいフレーズ 再解釈を促す 『できない』は『まだ』かもしれません 失敗は仕方ないですね(同情で終わる) 経験の中立化 その経験は、今どんな形で残っていますか もう終わったことです 意味づけ直し その出来事にご自身なりの意味を見出すとしたら、どんな言葉 になりますか 気にしないほうがいいですよ 💡 「意味づけ直し」の問いは、フランクルの実存分析における『意味への意志』の視点を補足として取り入れています(思想的補足・診断や治療的介入ではありません)。 うさうさ研修工房 🐰 人を導く言葉フレーズ集|心理学理論編 6
目標と一歩を明確にする場面 根拠:Whitmore(1992)GROWモデル | 場面:目標を見失いかけている 1 Goal 2 → 成長している/うまくいっていると 感じるのは、どんな瞬間ですか? Reality 機会が減っているのか、 手応えを感じにくいのか? 3 → Options どんな選択肢が 『これなら』と思えますか? 4 → Will 今週中にできる 最初の一歩は? 避けたい言い回し:「成長なんて気にしなくていいですよ」「それは考えすぎです」「とりあえずこれをやってみては」 うさうさ研修工房 🐰 人を導く言葉フレーズ集|心理学理論編 7
集中・没頭を後押しする場面 6 根拠:Csikszentmihalyi(1990)フロー理論 | 場面:取り組みに手応えを感じにくい 場面 OKフレーズ 避けたいフレーズ 没頭の兆しを探る 今、一番夢中になれている部分はどこですか とにかく量をこなしてください 難易度の調整 難しすぎず簡単すぎない、ちょうどいい挑戦はどれくらいですか 簡単なことから我慢してやりましょう うさうさ研修工房 🐰 人を導く言葉フレーズ集|心理学理論編 8
締めくくり・激励の場面 7 根拠:Kram(1985)メンタリング機能論(心理社会的機能) | 場面:セッションの締めくくり 場面 OKフレーズ 避けたいフレーズ 支持・激励 その一歩、応援しています 頑張ってください(漠然とした一般論) 継続への橋渡し またお話を聞かせてください また何かあれば言ってください(受け身な締め) うさうさ研修工房 🐰 人を導く言葉フレーズ集|心理学理論編 9
この資料の使い方 名前を入れない汎用版だからこそ、 どんな相手にも当てはめて練習できる すべてのフレーズは特定の相手を想定せず作成しています。個別メンタリングの場面に応じて、言葉の一部を相手に合わせて調整して ご利用ください。 うさうさ研修工房 🐰