【公開】IT研修講師のお仲間応援！ IT研修講師ハンドブック(受講生タイプ別レッスン)

IT研修講師の現場ハンドブック 受講生7タイプ × 講師ロール2 × 運用シーン4 × 計画6 1スライド1対象 ／ 技術非依存・普遍テンプレート Why ／ What ／ How の3点固定 ─ 教える順序・粒度／特徴・つまずき所

受講生属性 ─ 1 / 7 01 / 19 初級・文系 一 言 で いう と 比喩を渡さないと最初の3日で離脱する WHY 用語の抽象度が一番きつい層。「英単語ベース＋未知の概念」の二重壁で、最初の3日で手応えを作れるかが分かれ目になる。 WHAT 特徴・つまずき所 • 英単語ベースの用語（daemon, mountなど）がそも そも壁 • 「なぜそれをやるのか」が見えないと手が止まる • エラーを「自分のせい」と感じて萎縮する • 抽象→具体の翻訳が一人ではできない IT研修講師の現場ハンドブック HOW 教える順序・粒度 • 比喩 → 用語 → 図 の順を固定する • 1コマンド1動作で確認、まとめて打たせない • 「壊しても戻せる」を初日に体感させる • 質問は1単元1回必ず投げる仕組みを用意

受講生属性 ─ 2 / 7 02 / 19 初級・理系 一 言 で いう と 比喩だけだと「ごまかされている」と感じる層 WHY 仕組み志向は強いが、文系向け教材を渡されると物足りなくて意欲が下がる。比喩は導入のみ・本筋は構造で説明する設計が要る 。 WHAT 特徴・つまずき所 HOW 教える順序・粒度 • 「なぜこう動くか」を執拗に聞いてくる • 比喩は導入30秒のみ、本筋は構造図で説明 • 比喩ばかりだと信頼を失う • RFC・公式ドキュメントへの導線を必ず示す • 飛ばし読みで手順を雑に進めがち • 演習に「発展課題」を別途用意する • 理屈が分かれば手は速い • 質問は理屈で返す（「そういうものです」NG） IT研修講師の現場ハンドブック

受講生属性 ─ 3 / 7 03 / 19 エンジニア・文系 一 言 で いう と プライドを傷つけずにCS基礎を渡す配慮 WHY 現場経験はあるがCS基礎で詰まる層。「いまさら聞けない」を抱えており、心理的安全性の設計が成果を左右する。 WHAT 特徴・つまずき所 HOW 教える順序・粒度 • 業務での「動く書き方」は知っている • 「現場ではこう／教科書ではこう」両論並列で • 用語を雰囲気で使い、定義を聞かれると詰まる • 質問しやすい少人数ブレイクアウトを設計 • 「いまさら聞けない」を抱えている • チェックリストで知/不知を可視化する • 若手に追い抜かれる不安を感じやすい • 「現場で使うなら」を毎単元の冒頭に置く IT研修講師の現場ハンドブック

受講生属性 ─ 4 / 7 04 / 19 エンジニア・理系 一 言 で いう と 情報の濃度と速度を要求する層 WHY 自走力は高い。冗長な説明は逆効果。要点と差分を高密度で渡し、深掘りは演習・公式ドキュメントに委ねる設計が合う。 WHAT 特徴・つまずき所 HOW 教える順序・粒度 • 説明より公式仕様を読みたがる • 講義は要点と差分のみ、深掘りは演習で • 演習で「もっと深い課題」を求める • 「公式のどこに書いてあるか」を必ず提示 • 講師の知識不足を見抜く • 発展課題と参考文献を別冊で渡す • 受講生同士で勝手に高度化していく • 答えられない質問は持ち帰って翌朝回答 IT研修講師の現場ハンドブック

受講生属性 ─ 5 / 7 05 / 19 転職者 一 言 で いう と 「次の現場」までの逆算で動いている WHY 期限がある層。最短で実務レベルに到達したいニーズが強く、「これは現場で使うのか」が常に判断軸になる。 WHAT 特徴・つまずき所 HOW 教える順序・粒度 • 過去職での「やり方の癖」が出る • 各単元の冒頭で「現場での使われ方」を1分 • 「これは現場で使うのか」を常に気にする • 過去経験との接続を明示する • 自己評価が高すぎ／低すぎに振れる • 中間で個別フィードバック面談を入れる • 焦りから雑になる場面が出る • 「次の現場の1日目」をゴールに設定 IT研修講師の現場ハンドブック

受講生属性 ─ 6 / 7 06 / 19 新卒・未経験 一 言 で いう と 学習以前に「働く型」を整える必要 WHY 社会人ペースと学習ペースを同時に作っている。技術より「質問する」「報連相する」のハードルが先に課題になる。 WHAT 特徴・つまずき所 HOW 教える順序・粒度 • 質問すること自体への心理的ハードル • 質問テンプレを初日に配る • メモ取り・報連相が未習熟 • 朝・昼・夜の3回声かけでリズムを作る • 「分からない」を避けて分かったふりをする • 「分からない＝悪ではない」を言語化 • 時間管理ができず夜に詰める • メモの取り方を最初の1時間で扱う IT研修講師の現場ハンドブック

受講生属性 ─ 7 / 7 07 / 19 フリガナ要（海外・日本語非ネイティブ） 一 言 で いう と 技術ではなく言語で詰まる層 WHY 「IT用語の英語＞カタカナ変換」「漢字熟語」「敬語」の3重壁。技術力ではなく言語要因で離脱しやすい。 WHAT 特徴・つまずき所 HOW 教える順序・粒度 • 漢字熟語の読みでつまずく（冗長化、実装、等） • スライドはフリガナ＋英語併記（特にコマンド） • カタカナ語の発音と意味のズレ • 比喩は文化中立なものを選ぶ（料理・箱・扉） • 比喩が文化前提で通じないことがある • チャット質問の動線を必ず用意する • 日本語の「察してください」が伝わらない • 指示は「いつ・誰が・何を」を明示する IT研修講師の現場ハンドブック

講師ロール ─ 1 / 2 08 / 19 メイン講師 一 言 で いう と 台本通りに進めるより場を読む比重が大きい WHY 全体の進度・空気・到達度に責任を持つ。受講生7属性が混在する前提で、台本と現場のギャップを埋める判断を担う。 WHAT 特徴・つまずき所 • 受講生7属性が混在する前提で設計が必要 • サブとの役割分担を曖昧にしがち • 一人で抱え込みやすい • 台本通りに進めようとして場が硬直する IT研修講師の現場ハンドブック HOW 教える順序・粒度 • 朝：到達ゴール宣言／昼：理解度チェック／夜：振 り返り • サブに「観察ポイント」を依頼形式で渡す • 進度遅延の判断基準を事前に決めておく • 台本と場のズレは「場」を優先して調整

講師ロール ─ 2 / 2 09 / 19 サブ講師 一 言 で いう と メインが拾えない個別の「分からなさ」を回収 WHY 観察と寄り添いが本職。話す機会は少ないが情報量は多い。メインの説明を補強する立場であり、否定しない配慮が要る。 WHAT 特徴・つまずき所 HOW 教える順序・粒度 • 自分が話す機会は少ないが観察量が多い • 質問が来たらまずメインの説明を再確認 • 「メインの言い方を否定しない」配慮が要る • 個別質問は休憩時間／チャットに誘導 • 補足の出し時を間違えると場が乱れる • 受講生カルテを毎日記録して翌日に活かす • 受講生からの個別質問が集中しがち • 事実と所感を分けてメインに報告する IT研修講師の現場ハンドブック

運用シーン ─ 1 / 4 10 / 19 HR向け（人事連携） 一 言 で いう と HRは技術詳細を求めていない WHY 人事が知りたいのは「進捗・リスク・人」の3点。専門用語を出すと読み飛ばされ、判断材料にならない。 WHAT 特徴・つまずき所 • 専門用語を出すと読み飛ばされる • 「順調です」だけでは判断材料にならない • 個人名のセンシティブ情報の扱いに注意 • 事実と所感の混在で信頼を失いやすい IT研修講師の現場ハンドブック HOW 教える順序・粒度 • 進捗(%)／リスク(有無＋内容)／個別フォロー の3項 目固定 • 数値と事実を先、所感は後 • 週次メールはA4半分以内 • 個人特定情報は別ファイルで限定共有

運用シーン ─ 2 / 4 11 / 19 事前準備（研修開始前） 一 言 で いう と 初日の30分で受講生の継続意欲が決まる WHY 準備の質がそのまま研修の質。環境構築・属性把握・配布物の3軸を2週間前から逆算する。 WHAT 特徴・つまずき所 HOW 教える順序・粒度 • 環境構築の落とし穴（OS差・権限・ネットワーク） • 2週間前：受講生属性アンケート • 受講生属性の事前把握不足 • 1週間前：環境構築ガイド配布＋テスト接続日 • 配布物の鮮度切れ（古いバージョン） • 前日：機材・配布物・連絡先の最終確認 • 初日に詰め込みすぎる傾向 • 初日：詰めずに「受講生を知る時間」を確保 IT研修講師の現場ハンドブック

運用シーン ─ 3 / 4 12 / 19 中間レビュー 一 言 で いう と 後半の調整余地が残る最後のタイミング WHY 脱落者を救えるのも中間まで。進度遅れが固定化する前に介入する設計が必要。 WHAT 特徴・つまずき所 HOW 教える順序・粒度 • 進度遅れの受講生が固定化し始める • 中間アンケート（理解度・ペース・要望） • 「分かったふり」が累積している • 個別面談（特に下位3割）を入れる • 講師側の慣れで雑になりやすい • カリキュラム後半の難易度を調整 • カリキュラム後半の難易度が現場と合わなくなる • メイン・サブで認識合わせのMTGを別枠で IT研修講師の現場ハンドブック

運用シーン ─ 4 / 4 13 / 19 夜の終わり方（クロージング） 一 言 で いう と 翌日の継続率は夜の終わり方で決まる WHY 疲れた状態でこそ翌日の動機を作る。「なんとなく終わった」感で帰すと、翌朝の集中が立ち上がらない。 WHAT 特徴・つまずき所 HOW 教える順序・粒度 • 受講生の疲労がピーク • 今日のキーワード3つを口頭復唱 • 質問が出てこなくなる • 明日の予告を一文で提示 • 「なんとなく終わった」感で帰る • 質問は翌朝でOKと明示し、持ち帰らせない • 宿題で持ち帰らせると翌日に響く • 退室時に1人ずつ目を合わせて挨拶 IT研修講師の現場ハンドブック

計画 ─ 1 / 6 14 / 19 学習予定（カリキュラム設計） 一 言 で いう と 設計時点で勝負はついている WHY 受講生のモチベーションは「ゴールが見えるか」で大きく変わる。詰めすぎ・予備日なしの設計は序盤で破綻する。 WHAT 特徴・つまずき所 HOW 教える順序・粒度 • 内容を詰めすぎる • 1日：講義60% ／ 演習30% ／ 振り返り10% • 演習時間を軽視する • 全体の80%で詰めて20%を予備日に • 「予備日」がなく崩れたら立て直せない • ゴールは「できる動詞」で書く • ゴールが「理解する」など測定不能 • 到達度を測る成果物を単元ごとに定義 IT研修講師の現場ハンドブック

計画 ─ 2 / 6 15 / 19 タイムテーブル（時間配分） 一 言 で いう と 集中力の谷山を読まないと午後一番で全員眠る WHY 時間設計は集中力曲線との戦い。重要回・演習・休憩の配置で、同じ内容でも到達度が大きく変わる。 WHAT 特徴・つまずき所 HOW 教える順序・粒度 • 午後一番（13-14時）に重要内容を入れがち • 重要回は午前、午後一番は手を動かす演習 • 休憩を10分で済ませがち（15分必要） • 休憩は最低15分、午後は2時間に1回 • 演習時間が予定より短くなりがち • 各コマに「最低限／余裕あれば」の2段階 • 質疑応答の時間を確保し忘れる • 質疑応答10分を必ず最後に確保 IT研修講師の現場ハンドブック

計画 ─ 3 / 6 16 / 19 学ぶことチェックリスト 一 言 で いう と 到達度を見える化しないと不安と過信が両方起きる WHY 受講生が自分の到達度を測れる仕組みは「自走の足場」。チェック項目の粒度と数で機能性が決まる。 WHAT 特徴・つまずき所 HOW 教える順序・粒度 • 抽象的な項目だと自己評価できない • 「〜ができる」の動詞表現で書く • チェック項目が多すぎて埋まらない • 1単元10項目以内に絞る • チェックして終わり、振り返りに使われない • 朝・夜の2回チェック→差分を翌日設計に反映 • 講師側もチェック結果を活用できていない • 未達項目は翌日の冒頭5分で再演習 IT研修講師の現場ハンドブック

計画 ─ 4 / 6 17 / 19 つまりポイント（要約の仕方） 一 言 で いう と 受講生が自分の言葉にできて初めて定着する WHY 理解度は「最後にどう要約させるか」で固まる。講師が要約してしまうと受講生が聞き役になり、定着しない。 WHAT 特徴・つまずき所 HOW 教える順序・粒度 • 講師が要約してしまい受講生が聞き役になる • 「一言でいうと」を受講生に言わせる • 要約が長文化してポイントが埋もれる • 3行ルール（要点・なぜ・例） • 「分かった人手を挙げて」で代替してしまう • 板書／画面に残し、その日中は消さない • 要約と感想が混ざる • 翌朝の冒頭で前日のつまりポイントを復唱 IT研修講師の現場ハンドブック

計画 ─ 5 / 6 18 / 19 試験：出る／出ない判断 一 言 で いう と 「全部やる時間はない」前提で取捨する WHY 試験対策は取捨で点数が決まる。「実務で大事だが試験に出ない」と「試験に出るが実務では使わない」を区別する。 WHAT 特徴・つまずき所 • 試験範囲外まで深掘りしてしまう • 「実務で大事／試験に出る」を区別しない • 過去問の傾向確認を後回しにする • 配点バランスを無視した時間配分になる IT研修講師の現場ハンドブック HOW 教える順序・粒度 • 出る：頻出パス・コマンド名・デフォルト値・ひっ かけ • 出ない（実務メモ扱い）：歴史的経緯・ベンダー差 • 各単元末に「試験ではここ」マーク • 配点上位3分野に時間の50%以上を配分

計画 ─ 6 / 6 19 / 19 要点（Why → What → How 構造） 一 言 で いう と この順序を貫けば必ず伝わる WHY 説明が散らかる原因は順序が決まっていないこと。Why→What→Howの3点で固定すると、講師も受講生も迷わなくなる。 WHAT 特徴・つまずき所 HOW 教える順序・粒度 • Whatから入って「なぜやるの」と離脱される • Why（なぜ必要か／背景） 30秒 • Howから入って文脈が分からない • What（それは何か／定義） 1分 • 3つを混ぜて話してしまう • How（どう使うか／手順） 残り全部 • 時間配分が偏ってWhyが消える • 1単元1サイクルで貫く IT研修講師の現場ハンドブック