組織を芯からアジャイルにする -明日から組織、チームをアジャイルにする第一歩を踏み出そう-
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May 01, 23
スライド概要
2023年4月24日週に開催したシンアジャイルコミュニティのウィークイベントでお話したこと
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各ページのテキスト
The First Sprint Review
市⾕ 聡啓 Ichitani Toshihiro 「正しいものを正しくつくる」⽀援、 「組織を芯からアジャイルにする」⽀援 (株式会社レッドジャーニー) 特に専⾨は 「仮説検証、アジャイル開発、組織アジャイル」 https://ichitani.com/
6.17 Release ! https://www.amazon.co.jp/dp/ 4297135531/
なんの本︖
エレベータピッチ [これまで通りのことをするには特に問題を感じないが、 これまで通りではダメになりそうという予感がある]、 [DX部署や情報システム部⾨のみならず、⾮IT系の職種、 つまり組織のすべての⼈] に向けて 書かれた [組織を芯からアジャイルにする] は、 [アジャイルな組織論] です。 これは、 [現代における実践と、これまで脈々と受け継がれてきた アジャイルの知⾒に基づいて構成しているため、 現実感と信頼性] があり、 これまでの組織変⾰本 (⼼意気ややるべきことファースト) と違って [ “からだの動かし⽅” に焦点をあてている]。
エレベータピッチ [これまで通りのことをするには特に問題を感じないが、 これまで通りではダメになりそうという予感がある]、 [DX部署や情報システム部⾨のみならず、⾮IT系の職種、 つまり組織のすべての⼈] に向けて 書かれた [組織を芯からアジャイルにする] は、 [アジャイルな組織論] です。 これは、 [現代における実践と、これまで脈々と受け継がれてきた アジャイルの知⾒に基づいて構成しているため、 現実感と信頼性] があり、 これまでの組織変⾰本 (⼼意気ややるべきことファースト) と違って [ “からだの動かし⽅” に焦点をあてている]。
エレベータピッチ [これまで通りのことをするには特に問題を感じないが、 これまで通りではダメになりそうという予感がある]、 [DX部署や情報システム部⾨のみならず、⾮IT系の職種、 つまり組織のすべての⼈] に向けて 書かれた [組織を芯からアジャイルにする] は、 [アジャイルな組織論] です。 これは、 [現代における実践と、これまで脈々と受け継がれてきた アジャイルの知⾒に基づいて構成しているため、 現実感と信頼性] があり、 これまでの組織変⾰本 (⼼意気ややるべきことファースト) と違って [ “からだの動かし⽅” に焦点をあてている]。
エレベータピッチ [これまで通りのことをするには特に問題を感じないが、 これまで通りではダメになりそうという予感がある]、 [DX部署や情報システム部⾨のみならず、⾮IT系の職種、 つまり組織のすべての⼈] に向けて 書かれた [組織を芯からアジャイルにする] は、 [アジャイルな組織論] です。 これは、 [現代における実践と、これまで脈々と受け継がれてきた アジャイルの知⾒に基づいて構成しているため、 現実感と信頼性] があり、 これまでの組織変⾰本 (⼼意気ややるべきことファースト) と違って [ “からだの動かし⽅” に焦点をあてている]。
エレベータピッチ [これまで通りのことをするには特に問題を感じないが、 これまで通りではダメになりそうという予感がある]、 [DX部署や情報システム部⾨のみならず、⾮IT系の職種、 つまり組織のすべての⼈] に向けて 書かれた [組織を芯からアジャイルにする] は、 [アジャイルな組織論] です。 これは、 [現代における実践と、これまで脈々と受け継がれてきた アジャイルの知⾒に基づいて構成しているため、 現実感と信頼性] があり、 これまでの組織変⾰本 (⼼意気ややるべきことファースト) と違って [ “からだの動かし⽅” に焦点をあてている]。
チーム、組織の “からだの動かし⽅” どのように、どうやって︖ Photo credit: johanlb on VisualHuntCop
ソフトウェア開発で培われた 探索と適応のすべを組織の運営に適⽤する = 「組織アジャイル」 （組織をアジャイルにする）
なぜ、組織にアジャイルが必要なのか︖ （その背景）
われわれは直⾯しているのは 1980年代から連綿と培われて きた “効率化” の呪縛 Photo credit: Daryl DeHart on VisualHunt.com
効率化 標準化 “効率への最適化” より効率化 より 標準化 迷わないようにするために 選択肢を絞る = 標準化 絞り続ければ…選択肢は1つ︕ もっと効率化
度を過ぎた最適化 = 思考停⽌ “効率への最適化” → “⾮効率での安定化” （間違っていることを正しくやる） Photo credit: vd1966 on Visualhunt.com
より良くなろうとするほどに ”最適化” に嵌る あらゆる 組織活動 あらゆる 組織活動 あらゆる 組織活動 取り巻く環境 取り巻く環境 組織のあらゆる活動を 環境と活動が合致し ある変化が環境側に 取り巻く環境に 結果が出るほどに 起きたとしても組織の 適応させる=最適化 最適化は最適化する 最適化は容易に⽌まらない 取り巻く環境 (コロナ/業界ディスラプト)
効率化 標準化 “効率への最適化” 最適化のモメンタムは あらゆる組織に宿る より効率化 組織が続いているということ⾃体が より 最適化に踏み出しているを表す 標準化︕ 最適化しているから”勝ち”が再現できる 迷わないようにするために つまり最適化⾃体が悪なのではない もっと効率化を︕ 選択肢を絞る = 標準化 絞り続ければ…選択肢は1つに︕
もっと良い選択 はないか 効率化 標準化 われわれは なぜここにいるのか︖ より効率化 ⽴ち戻って ふりかえる ⾃分たちは 何者なのか︖ より 標準化 もっと効率化
効率への “最適化” と “他にありえる可能性” の間を 振り⼦のように動けるか︖ 最適化 芯 探索適応 Photo credit: johanlb on VisualHuntCop 他にありえる 可能性
「動かす対象」が⼤きくなるほど 難易度は上がる 組織で動く (探索適応) 無理ゲー チームで動く (探索適応) むずい ⼀⼈で動く (探索適応) やれる︖
「組織」とは︖ Toshihiro Ichitani All Rights Reserved.
そもそも組織の「機能構造」を踏まえる 基本構造は「意図」-「⽅針」-「実⾏」 意図 実現のために (狙い、⽬的) ⽅針 実現のために (⽬標、戦略) フィードバック・適応 実⾏ (⾏動、実践) フィードバック・適応 どうありたいか︖の意図 (意志) がありその実現のための⽅針を⽴てる。 ⽅針に基づき実⾏され、その過程と結果から⽅針、意図へのフィード バックが得られる。意図/⽅針/実⾏の循環が組織の活動を形作る。 Toshihiro Ichitani All Rights Reserved.
組織にフィードバックループを取り戻せ 半期ごとに、成果の帳尻あわせを⾏っているだけでは、 組織に「学び」が無い。「学び」の構造がない組織に未来はあるのか︖ 意図 昨年度同じ (狙い、⽬的) ⽅針 昨年度通りで (⽬標、戦略) 取り組んで終わり… 実⾏ (⾏動、実践) 取り組んで終わり… 組織の「学び」は実⾏の最前線にこそ宿る。 顧客は何を⾔っているか︖ 現場はどうなっているか︖ 前線の状況と声が「意図」「⽅針」に届かない組織に明⽇がやってくる はずもない。⼿にしているのは「過去に下した判断」だけなのだから。 Toshihiro Ichitani All Rights Reserved.
⽬の前で起きていることから新たな判断できないとしたら バックミラーだけみて前に進む ようなもの Photo credit: cold_penguin1952 on VisualHunt.co
整合の循環によって組織を「動ける体」にする こうしよう ⽅針 「感じて、考え、動く」 意図⽅針実⾏の循環によって、組織は ⾃分たちの思う通りに「動ける体」になれる 「知ること」と「⾏うこと」の整合を取る それも遅滞なく、適切に取る 意図 組織としての「知⾏合⼀」が⽬指す状態 こうありたい 実⾏ “⼀⼈の⼈間のような組織” こうする こうした Toshihiro Ichitani All Rights Reserved.
意図/⽅針/実⾏が整合していない=組織上のバグ “とにかく頑張れ” のみ “屏⾵のトラ” (⽅針が実⾏不能) 意図も⽅針も 錆びついている 思い先⾏の意図はあるが それを実現する⽅針が なく、精神論しかない ⼀⾒意図も⽅針も揃って いるが⽅針の実現性が 担保されていない 意図も⽅針も⾒直される ことなく古いままで もはや意義が乏しい (謎の疲弊感が強い) Toshihiro Ichitani All Rights Reserved.
まだまだ組織上の不具合はありえる 意図 現代版 “⼤本営発表” そして誰もいなくなった。 ⾒当違いDXによる 前線 (顧客や現場) と 意図や⽅針が真新しくなった ところで、すでに時は遅し。 まったくフィットしない 「意図」の肥⼤化 現場に実⾏する⼒はもう 残っていない (⼈もいない) “実⾏⼒不全” Toshihiro Ichitani All Rights Reserved. 世界の終わり 錆びついた意図と 昨⽇の繰り返しの⽅針と 圧倒的に⼈⼿不⾜の現場
なぜ、組織に「意図」がなくなってしまうのか 「最適化」による意図/⽅針/実⾏の「不全化」 常識 決め事 組織が⼤きくなり ⼈数が増えても ⽅針と実⾏の不整合 期待どおりの動きが が起こる (疎通不全) できるよう決め事を強化 Toshihiro Ichitani All Rights Reserved. 最適化の最適化 やがて意図は置き去り 実⾏はこれまでの反復 (現状は組織の常識となる)
組織が社会環境へ整合し直すために必要なこと ともに依る元となる「芯」 = 共通の意図 われわれはなぜここにいるのか WHY HOW HOW ⽅針、⼿段 ⽅針、⼿段 WHAT あなたの現場 WHAT わたしの現場 (組織B) (組織A) Toshihiro Ichitani All Rights Reserved.
現代の組織 = 「ドーナツのような組織」 組織に肝⼼の 「芯」が無い ・あっても透けて⾒える薄〜い「芯」 ・「芯」があるフリしているだけ ・今となっては錆びついた「芯」 ・やっぱり「芯」⾃体が無い Toshihiro Ichitani All Rights Reserved. Photo credit: redefyne on Visualhunt
残念ながら、「芯」が無いところで 「芯」を求めても 無いものは無い （マネージャーでも経営でも。無いなら無いよ） HOW HOW ⽅針、⼿段 ⽅針、⼿段 WHAT あなたの現場 WHAT わたしの現場 芯を再⽣させる機能も失われている Toshihiro Ichitani All Rights Reserved.
「芯」が無いなら、⾃分たちで探しに⾏こう … でも、そんな答えが無い ジャーニーにどうやって臨むの︖ Toshihiro Ichitani All Rights Reserved. Photo credit: Steven's Transport Photos on VisualHunt.com
組織と社会環境を整合させるために 「探索」と「適応」を組織に宿す そもそも社会が何を求めているか、何を実現することが 価値となるのか、再定義が必要となる 探索 組織 社会環境 （整合先） （整合元） 適応 「われわれはなぜここにいるのか︖」 の再定義︕ 何が価値となるのか、 探索 (仮説検証) し、適応するケイパビリティが不可⽋ Toshihiro Ichitani All Rights Reserved.
「探索」→「適応」→「最適化」→ 定期的な再探索 反復的な仮説検証 探索 適応 (さがす) 最適化 (かえる) (検証)結果の適応 (みがく) 勝ち筋の構築・効率化 組織が果たすべき価値の模索 = 「探索」と「適応」の繰り返し 勝ち筋を定めて洗練化 = 「最適化」 最適化でのデットエンドを防ぐ = 「再探索」 Toshihiro Ichitani All Rights Reserved.
探索 + 適応 = アジャイル Photo on VisualHunt
「アジャイル」って何だと思う︖ Toshihiro Ichitani All Rights Reserved.
“アジャイルソフトウェア開発宣⾔” Toshihiro Ichitani All Rights Reserved. https://agilemanifesto.org/iso/ja/manifesto.html
⽇本の “アジャイル” 思い起こし 黎明期 死屍 累々期 突破期 拡⼤期 拡張期 2001-05 2006-10 2011-13 2014-18 2019プロダクト マネジメントと アジャイル XPによる “狼煙” 現場と 先進ベンチャー さらなる拡⼤期 アジャイルの コミュニティ による 2020普及 (野戦病院) アジャイルの 実在化 の往来 DXによる マジョリティへの 到達 Toshihiro Ichitani All Rights Reserved.
実際の時間感覚 アジャイルとは「隣り合わせの敗戦と⻘春」 拡張期 黎明期 死屍累々期 突破期 拡⼤期 さらなる 拡⼤期 Toshihiro Ichitani All Rights Reserved.
アジャイルの変遷・進展 「単⼀チーム、開発」の⽂脈から始まりを得たアジャイルは やがて「より不確実性の⾼い領域」や「開発を越えた領域」へ到達 Toshihiro Ichitani All Rights Reserved. https://www.amazon.co.jp/
… 楽しくも、険しい道のり（ジャーニー） アジャイル・ハウスを積み上げ、確かにしていくことは容易ではない。 だからこそ「コミュニティ」を作り、疑問と不安と実践知を持ち寄り 乗り越えようとする。 これまでもそうしてきた。きっとこれからもそうあるのだろう。 XPJUG (XP祭り) アジャイル プロセス協議会 すくすく Agile Sapporo スクラム DevLOVE ︖︖︖ スクラム道 RSGT オブジェクト アジャイル アジャイル 倶楽部 サムライ道場 ジャパン Toshihiro Ichitani All Rights Reserved. シンアジャイル
プラク ティス 最初に⼿にしたアジャイル 原則 最初に⼿にしたアジャイル 価値 最初に⼿にしたアジャイル 僕らは ”最初に⼿にしたアジャイル” を頑なに ただ守り通してきたんじゃない Toshihiro Ichitani All Rights Reserved.
より不確実性の⾼い 領域に挑む プラク 組織そのものの 変⾰に挑む 最初に⼿にした アジャイル より探索に適した 実践が必要︕ 組織⾃体で 適応するには︖ … 原則 最初に⼿にした アジャイル 原則として⾔える ことは何か︖ 探索を強調した 原則 … 価値 最初に⼿にした アジャイル 最初に⼿にした アジャイル より探索に適した 価値観は何か︖ … ティス 少しずつ、繰り返し、適応してきた それ⾃体を⽀えてきたのがアジャイルだった Toshihiro Ichitani All Rights Reserved.
越境 アジャイルと向き合う限り、 僕らはいつも境界のそばにまで迫る Toshihiro Ichitani All Rightscredit: Reserved. Photo James Marvin Phelps via Visualhunt.com / CC BY-NC
“アジャイルソフトウェア開発宣⾔” Toshihiro Ichitani All Rights Reserved. https://agilemanifesto.org/iso/ja/manifesto.html
XP Scrum DSDM Crystal TDD XP ASD Executable UML Pragmatic Programmer Scrum XP XP XP FDD Scrum Pragmatic Programmer Testing かつての先達がそうだったように、 より適しているようであろうとするために 私達は⾃分たちの営みをつくり続ける。 Toshihiro Ichitani All Rights Reserved.
「より適しているようであろう」とは 何との整合なのか︖ ︖︖︖ 私達の営み
それは、「まともなソフトウェア開発」 であり まともな ソフトウェア 開発 価値 私達の営み
それは、「価値あるプロダクト作り」 である場合もあり、 価値ある プロダクト 作り 価値 私達の営み
それは、「社会と調和できる組織」 となるための営みにもなりえる 社会と調和 できる組織 価値 私達の営み
⼀歩引いてみると、それは 「あなたを取り巻く状況」とも⾔える あなたを取り 巻く状況 意味 私達の営み
外だけではない、内側の 「⾃分に芽⽣える感情」に寄り添える ことかもしれない ⾃分に 芽⽣える感情 意味 私達の営み
Toshihiro Ichitani All Rights Reserved. Photo credit: prodigaldog on VisualhuntCopy
“⼈” らしくある Toshihiro Ichitani All Rights Reserved. Photo credit: prodigaldog on VisualhuntCopy
組織として “⼈” らしくある Toshihiro Ichitani All Rights Reserved. Photo credit: prodigaldog on VisualhuntCopy
効率化 標準化 “効率への最適化” “⼈”より効率化 らしくない組織︖ (組織らしい組織︖) より 標準化 迷わないようにするために 選択肢を絞る = 標準化 絞り続ければ…選択肢は1つ︕ もっと効率化
こうしよう ⽅針 意図 こうありたい 実⾏ こうする こうした “⼀⼈の⼈間のような組織” Toshihiro Ichitani All Rights Reserved.
こうしよう ⽅針 組織が “⼀⼈の⼈間” のようであるならば ⼀⼈の⼈間にとって 意図 「⼤事なこと」を こうありたい 組織としても⼤事にする 実⾏ こうする （逆に、ひとりの⼈間としてやらないことは“やらない”） こうした “⼀⼈の⼈間のような組織” Toshihiro Ichitani All Rights Reserved.
“XP 5つの価値” コミュニケー ション フィード バック シンプリティ 勇気 リスペクト … を組織としての「芯」に置く Toshihiro Ichitani All Rights Reserved.
“スクラム 5つの価値基準” 確約 集中 公開 勇気 尊敬 … を組織としての「芯」に置く Toshihiro Ichitani All Rights Reserved.
あなたの組織の 「芯」に置くものは︖ （それは、⾃分たち⾃⾝で決めること） Photo on VisualHunt
同胞たちよ、芯臓を捧げよ Photo on Visual hunt
組織が⼀⼈の⼈間ならば、 「芯」とは「⼼臓」にあたる 組織の「芯」とは、より良くあろうとする 「そこ」に現れる。ゆえに、 「芯」は組織の中のどこにでも現れ得る 取り巻く社会環境との整合を取ろうする為 「芯」には ① チームとして動けるからだ (協働) ② 探索と適応のケイパビリティ (越境) ③ 新陳代謝し続けようとする意図 (変化) が備わっていること Toshihiro Ichitani All Rights Reserved.
組織に “⿎動” を打ち、 “⾎” を通わせる Toshihiro Ichitani All Rights Reserved. Photo credit: D()MENICK on VisualHunt
組織の ”⿎動” = 「スプリント」 循環する ”⾎液” = 「関⼼」であり「熱量」 「芯」ではじめる「スプリント」は、 ⼈体における新たな ”⿎動” そのもの スプリントの数が変化への働きかけに他ならない 「芯」が届ける “⾎液” に乗せるのは 探索から得られた「発⾒(学び)」である それを届けることで組織に ① 取り巻く環境への「関⼼」 ② 組織内の相互への「関⼼」 両者を取り戻す。⾎(知)が巡れば体温が増す Toshihiro Ichitani All Rights Reserved.
組織を芯からアジャイルにするために僕らが取れる戦略とは︖ 「芯」臓を動かし続けること︕ Photo credit: Martin_Heigan on VisualHunt.com
「回転」は、変化を得る「機会」そのもの スプリント / 回転の数だけ、これまでとは異なることに挑戦できる ⼀度や⼆度ではない、何度も回転があるからこそ「⾏動して学ぶ」が 成り⽴つ（⼀回、⼆回程度の上⼿く⾏かなさは実験の範囲でしかない） 知⾏合⼀ Toshihiro Ichitani All Rights Reserved.
⿎動/回転 を⽌めない限りいつか勝てる ⽌める（⽌まる）くらいなら、 時間をゆるめる、上⼿くいくところまで⼀旦戻る 傾きをゼロにしない Photo credit: nunodantas on Visualhunt.com / CC BY-NC-SA
アジャイルの「回転」は ともにある相⼿にも「回転」を与える (まきこみ、まきこまれ) Photo credit: One Candle Photos on Visualhunt
私たちの回転が⽣み出す「⿎動」を 「相⼿」にも伝えよう Photo credit: Risto Kuulasmaa on Visualhunt
からの 応 状況を踏まえ ⽅向性の判断 短い期間での 実⾏動 （重ね合わせ） 計画作り 計画作り （重ね合わせ） 短い期間での 実⾏動 状況を踏まえ アジャイルの「連なり」と「繋がり」が 変える「組織」とは、 ⽅向性の判断 もはやあなたの「組織」だけではない。 結
組織を芯からアジャイルにするコミュニティ シン・アジャイル 「アジャイル」を自分の居る場所からはじめよう。
越境する⼈の数だけ “芯” がある 組織で芯からふりかえりに染める 組織を芯からリーンにする アジャイルを⼩さいままで組織に広める ⼆週⽬ 組織を芯からM3.0にする 組織の芯に社内勉強会を宿す新20の作戦 家族の芯からアジャイルにする
“⿎動” は伝わった︖
「コミュニティ」とは 組織を越えて、回転を伝え合える場所 そうやってぼくらはアジャイルと育んできた Toshihiro Ichitani All Rights Reserved.
だから、恐れることなく、 「⾃分たちの居る場所」を変えよう。 Photo credit: nunodantas on Visualhunt.com / CC BY-NC-SA
「⾃分たちの居る場所を変える」 以上の意味がそこにはある。 Photo credit: nunodantas on Visualhunt.com / CC BY-NC-SA
それはいつかチームに、組織に、相⼿に。 ⾃分と、繋がる「世界」に、届く。 Photo on Visual hunt
感謝 1週間、お話頂いた皆さん 参加頂いた皆さん 場を作られた皆さん すべてのひとにありがとう︕