ユーザーと実践者の立場で語るPROFESSIONAL SCRUMと日本でのアジャイルの展望それからアジャイルコーチ活用のススメ

ユーザーと実践者の立場で語る PROFESSIONAL SCRUM 長沢 智治 Nagasawa, Tomoharu © 2023 Servant Works Inc.

ユーザーと実践者の立場で語る PROFESSIONAL SCRUM 長沢 智治 Nagasawa, Tomoharu © 2023 Servant Works Inc.

話し手 speaker 組織と現場の支援 サーバントワークス株式会社 代表取締役アジャイルストラテジスト グローバル団体のSME DASA アンバサダー/認定DevOpsトレーナー スタートアップ支援 株式会社 Helpfeel アドバイザー

話し手 speaker エンジニア engineer 改善コンサルタント process improvement consultant エバンジェリスト evangelist / product manager アジャイルコーチ agile coach

翻訳・監訳 主な執筆・監訳・寄稿などの書籍たち 翻訳したガイドやホワイトペーパー（一部抜粋） books / papers

翻訳・監訳 books / papers

長沢の取得済み認定 認定 Professional Scrumは、受験のみ可能で期限なし certifications バックログ その他…

スクラム、Scrum.org との出会い

スクラムと私 Scrum with me Agile Communities in Japan

Scrum.orgと私 • Scrum.org設立当初より、多少のご縁があり • 古のScrum.orgノベルティを所蔵 2009 Scrum.org with me

鶏と豚（のブタ） Scrum.orgと私 Scrum.org with me • Scrum.org設立のきっかけは、デベロッパーへの支援にあり • Ken Schwaber氏の思いは、次頁のビデオメッセージにも込められている 2009

Ken Schwaber氏との出会い Scrum.orgと私 Scrum.org with me 専門家としての皆さんの仕事を、 顧客が誇りに思ってもらえるように ベストを尽くすことを望んでいるし、祈っている レドモンドで会話させていただき、 日本向けのメッセージをビデオに収録 2010〜11 2020〜 • 翻訳貢献（PSTたちのと交流） • PST候補への道へ ※母国語（日本語）しか話せない唯一のPSTを目指して（笑

PROFESSIONAL SCRUM

Professional Scrum 専門家としての皆さんの仕事を、 顧客が誇りに思ってもらえるように ベストを尽くすことを望んでいるし、祈っている • コンピテンシー • 学習パス • 認定 • 研修 • コミュニティ

コンピテンシー competencies • スクラムフレームワークの理解と適用 Understanding and Applying the Scrum Framework • 人材とチームの育成 Developing People and Teams • アジリティのあるプロダクトマネジメント Managing Products with Agility • プロ意識を持ってプロダクトを開発し提供 Developing and Delivering Products Professionally • アジャイル組織の発展 Evolving the Agile Organization Professional Scrum

Professional Scrum 学習パス ｜ 責任 × コンピテンシー learning paths | Accountabilities × Competencies • スクラムマスター Scrum Master • プロダクトオーナー Product Owner • アジャイルリーダー Agile Leader • ソフトウェアデベロッパー Software Developer

Professional Scrum 認定と研修 certifications and trainings ■ 認定試験について • プロの実務に沿った認定 • 基礎知識と理解 • 実践経験と思考力 エバンジェリスト、プロダクト マネージャ、アジャイルコーチ として実践してきたカテゴリと ミート ■ 研修について • 練られた統一コンテンツ • 熟練の認定トレーナー（PST） 独自コンテンツの自社研修 と共感・類似点も多く、 推奨できると実感

模擬試験 open assessment ■ 豊富な模擬試験 • Scrum Open • Product Owner Open • Scrum Developer Open • Nexus Open • Scrum with Kanban Open • Agile Leadership Open • Evidence-Based Management Open • Facilitation Skills Open Professional Scrum

Professional Scrum コミュニティ community • Scrum.orgに登録 • Professional Scrum Trainer（PST）と交流 • 自社内コミュニティでの教材・議論のきっかけ PST候補者としての交流もあります

PSTs Professional Scrum Trainers お世話になっているPSTの人たち ※個別に許諾とっていないのでぼかします Professional Scrum

Professional Scrum 翻訳記事 Translated blog posts • スプリントプランニングでの完成の定義マトリックス • DoD Matrix at Sprint Planning • プロダクトオーナーシップの心配ごとトップ10 Dependency Management – the Good, the Bad, the Ugly • Product Ownership - Top Ten Points • アジャイルのプラクティスコミュニティの作り方 意思決定の時間を最小限に抑える理由 スクラムによるリスク管理 ベロシティではなくサイクルタイムで計測する • アジャイルのスケーリングはいつ必要になるのか？ スクラムマスターが支援すべき3つの層 チームのゴールを「達成する」という考え • 意思決定までの長い待ち時間 〜 マルチタスク作業を信じるマネージャーの理由 アジャイルリーダーの重要性 スクラムマスター候補者の面接 (1)〜 役割について • OKRの特徴と罠 マネジメントの評価 〜 仕事をすること vs 環境づくり 組織的にプロダクトオーナーの役割を強化する方法 • プロダクトオーナーが注力すべきこと アジャイルメトリクス 〜 良い指標・悪い指標・酷い指標 Agile Metrics — The Good, the Bad, and the Ugly 実験をするのはなぜか？ Why Experiment? • What should be the focus for the Product Owner? • スクラムマスターが機能するための4つの原則 Four Scrum Master Success Principles • How the Organization Can Help Empower the Product Owner Role • スクラムの確約（コミットメント）〜不完全燃焼を解消し、完成の定義を定着させる Scrum Commitments: Tying Loose Ends and Shoehorning the Definition of Done Management Rewards: Doing Work vs Creating an Environment • アジャイルトランスフォーメーションがうまくいかない理由 Why Agile Transformations sometimes fail • Pros and Cons of OKRs • 透明性を高めるための取り組みの仕方 Fight for Transparency • Scrum Master Interview Questions (1): Scrum Master Role • これからアジャイルをはじめる人への5つのヒント 5 Tips for new Agilists The Importance of Agile Leaders • チームのEQ - チームの感情風土を変える3つのヒントと8秒間 3 Tips & 8 Seconds that Change the Emotional Climate of your Team • Why Managers Believe Multitasking Works: Long Decision Wait Times • プロダクトオーナーとしてEQを高める5つのヒント 5 Tips to Increase your Emotional Intelligence as a Product Owner • Thinking About "Beating" a Team's Goal • 技術的負債を可視化する Making Tech Debt Visible A Scrum Master Works on Three Levels • サーバントリーダーとしてのプロダクトオーナー Product Owner as a Servant-Leader • When is "Agile Scaling" the Answer? • 新任スクラムマスターがプロダクトオーナーに聞くべき20の質問 20 Questions from New Scrum Master to Product Owner • Measure Cycle Time, Not Velocity • ステークホルダーとのコミュニケーション 〜 11の実績のある戦術 11 Proven Stakeholder Communication Tactics Managing Risk with Scrum • スクラムイベントでスクラムの役割がそれぞれにやるべきこと Who Should be Doing What in a Sprint? • Why Minimize Management Decision Time • 新任スクラムマスターがチームに聞くべき20の質問 20 Questions New Scrum Masters Should Ask Their Teams to Get up to Speed • How to Create an Agile Community of Practice • 依存関係のマネジメント 〜 良い依存関係・悪い依存関係・酷い依存関係 アジャイルにおいて、締め切りを「守ること」「強制すること」は必要ではない With Agile Approaches, No Need to “Meet” or “Enforce” Deadlines • エビデンスベースドマネジメントに取り組む方法 How to start with Evidence-Based Management?

Professional Scrum 翻訳記事 Translated blog posts • スクラムをスケーリングする Nexus フレームワークの概要 • Overview of the Nexus Framework for scaling Scrum • プロダクトバックログリファインメントの5つの戦略 Mind The (Scrum) Gap! • 5 Strategies for Product Backlog Refinement • 社会工学的学習で依存関係を効果的に解消する方法 エビデンスベースドマネジメント導入の落とし穴（課題） エビデンスベースドマネジメント導入の成功への道標 ゾンビスクラムを解決するための10の成功要因 • スクラムでの責任を明確にする重要性 経験主義（スクラム）の三本柱 • • イケてるスクラムマスターになるための5つの心理的側面 • 【徹底解説】研究論文に基づいた効果的なスクラムチームを決定づける6つの要因と5つの と 発見 15 things a Professional Scrum Product Owner (PSPO) actually does In-Depth: What Makes Scrum Teams Effective? (v1.2) EBMのゴールとスクラムゴールの橋渡し 〜 EBMとスクラムを活用する PART 1 スクラムマスターのためのプラクティスコミュニティを作るということ 仕事の満足度を簡単に測る方法とトレンドの見方 スクラムチームが「リベレイティングストラクチャー」の原則から恩恵を受ける方法 How Scrum Teams Can Benefit From The Principles Of Liberating Structures • 請負契約プロジェクトでアジャイルになることは可能なのか Can you be Agile with fixed-bid Projects? • 「インクリメント」とは何か What is the Increment? A Simple Way to Measure Work Satisfaction and See Trends • Scrum: Dealing With Fixed Date, Fixed Budget Work • プロフェッショナルスクラムプロダクトオーナー（PSPO）が実際に行なっている15のこ • Creating A Community Of Practice For Scrum Masters • スクラム: 固定の期日と予算の捉え方 5 Psychological Aspects for being an awesome Scrum Master How to use Evidence-Based Management and Scrum (Part 1): Bridging EBM goals with the Scrum Guide • スクラムチームを動かす9つのスプリントゴール原則 Nine Sprint Goal Principles to Get Your Scrum Team Going The Three Pillars of Empiricism (Scrum) • さまざまなゴールを読み解く Deciphering Goals • The Importance of Clear Accountability in Scrum • スクラムは経験的だが、経験的に用いられていない理由 Is Scrum empirical? Sort of, but mostly your usage of it is not! • 10 Success Factors To Resolve Zombie Scrum • スクラムチームにおける対立を上手に乗り切る方法 How To Skillfully Navigate Conflict In Your Scrum Team? Success of Implementing EBM • 解説！プロダクトゴール The Product Goal explained • Pitfalls (challenges) of implementing EBM • OKRにおいてスクラムとEBMを活用する方法 Using OKRs with Scrum and Evidence Based Management • How to Effectively Eliminate Dependencies with Sociotechnical Learning • （スクラムの）ギャップを意識せよ！ プロダクトバックログとリファインメントにおける27のアンチパターン 27 Product Backlog and Refinement Anti-Patterns

Professional Scrum 翻訳記事 Translated blog posts 70+ posts

翻訳済みガイド / ホワイトペーパー (スクラム関連) Translated guides & whitepaper (for Scrum) SCRUM: A FRAMEWORK TO REDUCE RISK AND DELIVER VALUE SOONER SCRUM GUIDE COMPANION FOR LEADERS USING MEASUREMENT TO IMPROVE SCRUM TEAM PERFORMANCE Professional Scrum

翻訳済みガイド / ホワイトペーパー (EBM関連) Translated guides & whitepaper (for EBM) EVIDENCE-BASED MANAGEMENT GUIDE INVESTING FOR BUSINESS AGILITY (EVIDENCE-BASED PORTFOLIO MANAGEMENT GUIDE) USING MEASUREMENT TO IMPROVE SCRUM TEAM PERFORMANCE Professional Scrum

翻訳済みガイド（その他のアジャイル関連 Translated guides for Agile Professional Scrum

Professional Scrum レビュー協力 Review by PSTs スクラム概要図

日本でのアジャイル/スクラム

アジリティ あるアジャイルコーチからみた視点 Agility in Japan an agile coach perspective • 半径５メートルのアジリティの欠如 Lack of agility within a 5-meter radius • 過去の成功への固執 Obsession with past success • 反応性と効果性より効率性を優先 Prioritize efficiency over responsiveness and effectiveness • 大規模の育成方針 Large scale HR development strategy

アジリティ 半径５メートルのアジリティの欠如 Agility in Japan Lack of agility within a 5-meter radius ビジネス 意図 your business intense 5m 組織 your org 関連し合う • 実践を伴わない意図は理想 • 意図を伴わない実践は虚無 プロダクト your product アジリティ agility 5m アジリティ 5m agility チーム your team agility 5 • 機敏な蜘蛛のまま、象のように大きく進化できない あなた you ※ ご質問多数いただいたので スライドおこししました アジリティ アジリティ agility © Tomoharu Nagasawa • 象のまま、蜘蛛のように小さく機敏に進化できない

リソース効率化と大規模人材育成 アジリティ Resource efficiency & Large-scale HR development Agility in Japan ビジネス IT ©Tomoharu Nagasawa 1990s 2000s 2010s 2020s 既存の正解に能力を与える 正解自体を模索する能力を作る Giving ability to existing correct answers Creating the ability to explore the right answer itself 《線形 - linear》 複雑適応系 (CAS) 《非線形 - nonlinear》

アジリティ バランスを欠いた人材とチームの育成 Agility in Japan developing unbalanced talent and teams 組織 チーム 組織 チーム 組織 チーム org team org team org team 個人 個人 個人 individual individual individual 成長しない 成果がでない 発展しない no growth no Outcome no evolving ©Tomoharu Nagasawa

環境を育成する アジリティ Cultivating the Environment Agility in Japan 組織 チーム 個人 組織 チーム Lv 3. 自己管理で実践できる環境 self-managed practice env. 個人 • 自己管理による期待値制御と信頼の 組織 チーム Lv 2. 支援を受けて実践できる環境 supportive & practical env. 個人 Lv 1. 標準化で均一化できる環境 獲得が外部からの制約を緩和する • 自己管理による機能横断になり、内部 の制約を緩和させる 実践できる環境（案件獲得、機会創出、 言い訳、…）によって人もチームも プロダクトも育つ standardized env. 標準化はゴールではなく スタートかつ、必須ではない © Tomoharu Nagasawa

複雑適応系の歩き方 – 経験的プロセス制御 アジリティ Walking in CAS world – Empirical process control 無秩序へ 煩雑系へ Go to disorder チャレンジ degree of consensus 異議がない そうそう！ Agility in Japan Go to complicated challenge 同調圧力 止める 実験 Break it up fast experiment 少数派 孤立・既得権 コーチング coaching 直感や賭け 混沌系へ Go to chaotic 再現性がある 無秩序へ 疑いの余地なし Go to disorder type of evidence Dave Snowden の複雑系サブシステムの解説をもとに長沢が作成

エビデンスベースドマネジメント アジリティ Evidence-Based Management • アウトカム指向なマネジメントと意思決定、計測 • • 仕事した量 × 作った機能 ≠ 顧客の価値 経験的アプローチによる投資と回収（脱予算経営） Agility in Japan • 反応性と効果性による組織の能力 • 改善のカタによるゴール設定と実験

日本でのアジャイルコーチ

日本での アジャイル 三本の矢 three pillars of stability 企業 / 組織 Going Agile in Japan 現地ごと化 支援・ガイド ご協力 アジャイルコーチ ハイハイ 歩く 走る Agile Coach crawl walk run 交流と相互貢献 現地化 コンテンツとトレンド • 体系立てられた教育と認定 • 生きた最先端の情報とコミュニティ

三本の矢 サーバントワークスと長沢の場合 three pillars of stability, case of Servant Works 日本での アジャイル Going Agile in Japan • 導入・定着化支援 スクラム｜EBM｜カンバン｜社内コミュニティ • チーム集合研修の提供 • 現場の支援 • 環境の育成 スクラム｜EBM｜カンバン｜アジャイルのカタ • PSM/PSPO研修の提供 • 学習機会 • 個人の研鑽 スクラムの実践 | EBMの実践 | 社内コミュニティの確立

三本の矢 サーバントワークスと長沢の場合 three pillars of stability, case of Servant Works 日本での アジャイル Going Agile in Japan • 導入・定着化支援 スクラム｜EBM｜カンバン｜社内コ ミュニ ティ 変化に適応できるチームとプロダクトへのご支援 • チーム集合研修の提供 スクラム｜EBM｜カンバン｜アジャ イルの カタ チームで集合知を共有し、スタート地点に立つご支援 • PSM/PSPO研修の提供 研修の取り扱い 学ぶ機会の提供、専門家として研鑽するきっかけに 環境を育成・醸成する「場（機会）」づくり

提供 アジリティに関する導入・定着化支援サービス、研修サービスを提供いたします contact@servantworks.co.jp ご参加くださり、誠にありがとうございました