EBM実践のカタ —— 実践とゴールと計測を結びつけるアジャイルのありたい姿へ #RSGT2026

実 践 と ゴ ー ル と 計 測 を 結 び つ け る アジャ イ ル の あ り た い 姿 へ ⻑沢 智治 サーバントワークス株式会社 アジャイルストラテジスト © Tomoharu Nagasawa, Servant Works Inc. All rights reserved. © Tomoharu Nagasawa, Servant Works Inc. All rights reserved.

機 号 ⽇本⼈初 202 . . © Tomoharu Nagasawa, Servant Works Inc. All rights reserved.

実 践 と ゴ ー ル と 計 測 を 結 び つ け る アジャ イ ル の あ り た い 姿 へ ⻑沢 智治 サーバントワークス株式会社 © Tomoharu Nagasawa, Servant Works Inc. All rights reserved. © Tomoharu Nagasawa, Servant Works Inc. All rights reserved.

セッションのゴール設定 変化に対応できる アジリティを⾝につけている ⽬の前 ⾼い 不確実性 具体的な課題 遠い 戦略的ゴール 現在の状態 EBMをどう実践していったら よいのかイマイチわからない 低い © Tomoharu Nagasawa, Servant Works Inc. All rights reserved.

セッションのゴール設定 変化に対応できる アジリティを⾝につけている 遠い 戦略的ゴール ⾼い ⽬の前 中間ゴール 不確実性 具体的な課題 現場でできることを 「ひとつ」⾒つけている 現在の状態 EBMをどう実践していったら よいのかイマイチわからない 低い © Tomoharu Nagasawa, Servant Works Inc. All rights reserved.

中間ゴールから即時戦術ゴールを⾒出す 遠い 変化に対応できる アジリティを⾝につけている 戦略的ゴール ⾼い ⽬の前 中間ゴール 不確実性 具体的な課題 現場でできることを 「ひとつ」⾒つけている 即時戦術ゴール EBMが何かがわかっている 低い © Tomoharu Nagasawa, Servant Works Inc. All rights reserved.

即時戦術ゴールへの実験《5分でEBM》 変化に対応できる アジリティを⾝につけている 遠い 戦略的ゴール ⾼い ⽬の前 中間ゴール 不確実性 具体的な課題 現場でできることを 「ひとつ」⾒つけている 5分で EBM 即時戦術ゴール EBMが何かがわかっている 低い © Tomoharu Nagasawa, Servant Works Inc. All rights reserved.

5分でEBM わかった気になるエビデンスベースドマネジメント © Tomoharu Nagasawa, Servant Works Inc. All rights reserved.

問題領域を⾒誤る 意思決定と問題解決の不整合を引き起こす Cynefin 3+1 複雑系 complex 明確系 未知の未知 clear 《液体》 混迷 aporetic 既知の既知 《個体》 混沌系 chaotic 《気体》 不可知の未知 © Tomoharu Nagasawa, Servant Works Inc. All rights reserved.

問題領域を⾒誤る 意思決定と問題解決の不整合を引き起こす《⼆択》 《因果がある問題: 明確》 《因果が⾒えない問題: 複雑》 ⽅向性 ゴール 検査 検査 進捗 把握 把握 計画 把握 把握 検査 既存の正解に能⼒を与える 把握 検査 正解⾃体を模索する能⼒を作る © Tomoharu Nagasawa, Servant Works Inc. All rights reserved.

エビデンスベースドマネジメント Ken Schwaber⽒の問題提起 従来の価値観‧成功体験から抜け出せない 複雑な問題領域でのマネジメントフレームワーク • 経験的で科学的なアプローチ • 計画や予測ではなく、事実に基づいた適時の意思決定を活⽤ • ⾃律的で、迅速な意思決定と活動を可能とする アジャイルであることを⽰す難しさ 客観的にアジャイルであることを⽰す⽬安 • 特定の開発プロセスに依存しない判断 • 「価値が上がっているか」どうかを判断 • マネジメントがアジャイルであるか、現場もよりアジャイルになるか © Tomoharu Nagasawa, Servant Works Inc. All rights reserved.

理想と現実の反転 ビジョン ビジネスアジリティ 従来のマネジメント 活動 アジャイルな現場 © Tomoharu Nagasawa, Servant Works Inc. All rights reserved.

理想と現実の反転 ビジョン （現実） 1. ビジネスと現場の分断 2. プロジェクトとタスク化 （従来のアプローチが通⽤するという理想） 3. 無駄と⼿戻りが増加 4. 顧客への価値提供が⽬減り 5. ⽅向転換が困難 活動 （現実） © Tomoharu Nagasawa, Servant Works Inc. All rights reserved.

理想と現実の反転 ビジョン （現実） 透明性 （従来のアプローチが通⽤するという理想） 適応 活動 検査 （現実） © Tomoharu Nagasawa, Servant Works Inc. All rights reserved.

変化に適応する意思決定と価値の計測 何がわからないのかは、わかるまでわからない ビジョン ゴール 計測 適 応 ü 3つのレベルのゴールを⽤いて集中を保つ ü ゴールを⾒直す前提 ü 4つのアウトカムを計測する ü ゴールに近づいているかを判断する 透 明 性 ü 計測指標を常に⾒直す前提 ü 短期のゴールに集中する 活動 実験 ü 計画を実験に置き換える ü 常に計測し、仮説を検証する ü 実証と反証（≒失敗を許す）を活⽤する 検 査 ü 活動の⾏動を変容させていく © Tomoharu Nagasawa, Servant Works Inc. All rights reserved.

3つのゴールで検査、意図と責任を⾏う（≠ 計画） 戦略的ゴール • 不確実性を包含する⽅向性としての戦略 • 「司令官の意図」として組織‧チームでの⼀貫性 ゴール 中間ゴール 計測 実験 • 戦略的ゴールに向かうための共通の⽬標 • まだ不確実性があるので検査し、適応させる 即時戦術ゴール • チームが当⾯⽬指す具体的な⽬標 • チームが⾃律的に設定し、検査‧適応させる © Tomoharu Nagasawa, Servant Works Inc. All rights reserved.

3つのゴールで検査、意図と責任を⾏う（≠ 計画） ゴール 計測 実験 © Tomoharu Nagasawa, Servant Works Inc. All rights reserved.

常にバランスを考慮して計測することで、改善する 計測すべきもの アクティビティ ゴール アウトプット アウトカム インパクト • 因果が不確か: • 多くの作業、多くの機能が価値になるとは限らない • 収益や株主の満⾜度が価値を証明するとは限らない 計測 アウトカムの種類 • 市場価値: • 現在の価値: いま現在提供できている価値 実験 • 未実現の価値: ポテンシャルがあるかどうか • 組織的な能⼒ • 市場に出すまでの時間: 反応性 • イノベーションの能⼒: 効果性 © Tomoharu Nagasawa, Servant Works Inc. All rights reserved.

常にバランスを考慮して計測することで、改善する（重要価値領域） 《潜在的な市場シェア》 《顧客満⾜度》 《オンプロダクト指標》 《学習時間 (T2L)》 ゴール 計測 実験 ※ 計測指標はあくまで例 © Tomoharu Nagasawa, Servant Works Inc. All rights reserved.

現場がゴールを定め、実験していく（実験は包括的な計画に勝る） ゴール 計測 実験 © Tomoharu Nagasawa, Servant Works Inc. All rights reserved.

現実に合わせたマネジメントアプローチ ビジョン （現実） EBMは、現実をつなぐ 経験主義に基づいた 現実的なアプローチ 活動 スクラムやその他のアジャイル （現実） © Tomoharu Nagasawa, Servant Works Inc. All rights reserved.

従来のマネジメントからアップデート ー EBM アジャイルを阻む、従来アプローチ EBMの原則 • 解決策とアウトカムの乖離に気づかない • ⼩さく投資し、損失を回避（脱予算経営） • 根拠の乏しい⾒積もりをしてしまう • 「実験」は包括的な計画に勝る • 硬直化した解決策ありきの計画になる • ⼀度に作るものを少なくし、 • ⻑期的かつ網羅的な計画による機能不全 • 遅延と減点法によるリスクの増⼤ 迅速なフィードバックを得る • 顧客価値の最⼤化を第⼀とする © Tomoharu Nagasawa, Servant Works Inc. All rights reserved.

即時戦術ゴールへの実験《5分でEBM》 変化に対応できる アジリティを⾝につけている 遠い 戦略的ゴール ⾼い ⽬の前 中間ゴール 5分で EBM 即時戦術ゴール 即時戦術ゴール EBMが何かがわかっている 不確実性 具体的な課題 現場でできることを 「ひとつ」⾒つけている 低い © Tomoharu Nagasawa, Servant Works Inc. All rights reserved.

即時戦術ゴールを達成したら 遠い 変化に対応できる アジリティを⾝につけている 戦略的ゴール ⾼い ⽬の前 中間ゴール 即時戦術ゴール 達成 即時戦術ゴール EBMが何かがわかっている 不確実性 具体的な課題 現場でできることを 「ひとつ」⾒つけている 低い © Tomoharu Nagasawa, Servant Works Inc. All rights reserved.

次の即時戦術ゴールを⾒出す 遠い 変化に対応できる アジリティを⾝につけている 戦略的ゴール ⾼い ⽬の前 中間ゴール 即時戦術ゴール 達成 即時戦術ゴール EBMを実践できる気がする EBMが何かがわかっている 不確実性 具体的な課題 現場でできることを 「ひとつ」⾒つけている 低い © Tomoharu Nagasawa, Servant Works Inc. All rights reserved.

即時戦術ゴールへの実験《EBM実践のカタ》 遠い 変化に対応できる アジリティを⾝につけている 戦略的ゴール ⾼い ⽬の前 中間ゴール EBM実践 のカタ 即時戦術ゴール 達成 即時戦術ゴール EBMを実践できる気がする EBMが何かがわかっている 不確実性 具体的な課題 現場でできることを 「ひとつ」⾒つけている 低い © Tomoharu Nagasawa, Servant Works Inc. All rights reserved.

EBM実践のカタ エビデンスベースドマネジメントに特別なことはいらない © Tomoharu Nagasawa, Servant Works Inc. All rights reserved.

カタとは何か？ あらゆる思考や動作には、それぞれのカタがある 既存の習慣を変えていくには、 カタを実践して、思考や動作に刻む カタの特徴 シンプル 副⾳声 繰り返し 発展 カタとは基本動作。武道やダンスなど。やり「⽅」とパターン「形‧型」がありますよ © Tomoharu Nagasawa, Servant Works Inc. All rights reserved.

EBM導⼊でありがちな事象《トップ 5》 EBMを理解できていない 従来型のマネジメントが強すぎる ゴール設定と実⾏計画にこだわり過ぎて進まない 従来指標や4 Keysに引きずられて⽬的から逸れていく スクラムとEBMが分離してしまう（別物として取り組む） 副⾳声 うまくいかないのは、「半分だけ正しい」と「きちんとこなす」という呪いがほとんどです！ © Tomoharu Nagasawa, Servant Works Inc. All rights reserved.

EBM実践のカタ アジャイルやEBMの現場伴⾛⽀援とチーム研修から 得た知⾒を「カタ」にしたもの 独⾃のもので他にはないオリジナルの「カタ」（提案） • EBMを実践の中で活かすのが⽬的 • 呪いから解き放ちたい きちんとやる｜無理してやる｜失敗しないようにやる © Tomoharu Nagasawa, Servant Works Inc. All rights reserved.

EBM実践のカタ ⽅向性はどうか？状況に合っているか？ やっていることは「実験」なのか？ 次の判断につながる計測指標になっているか？ 今⽇やった⾏動で何がひとつ変わるか？ © Tomoharu Nagasawa, Servant Works Inc. All rights reserved. © Tomoharu Nagasawa, Servant Works Inc. All rights reserved.

EBM実践のカタ｜ 1. ⽅向性はどうか？状況に合っているか？ ゴールも計測指標も仮説である ゴール 相互に観測 計測指標 市場‧顧客といった外部も組織内部も常に状況は変わる前提 • 戦略的ゴール • 中間ゴール • 即時戦術ゴール • • • • 未実現の価値 現在の価値 市場に出すまでの時間 イノベーションの能⼒ © Tomoharu Nagasawa, Servant Works Inc. All rights reserved.

EBM実践のカタ｜ 2. やっていることは「実験」なのか？ 問題解決とは「作業」ではなく、「実験」である 作業 実験 あらかじめ 決められている 今すぐにできる 最良の⾏動 ゴールと計測指標に影響をするか ゴールに近づくための実験か？ その実験によって傾向はどう変化するか？ © Tomoharu Nagasawa, Servant Works Inc. All rights reserved.

EBM実践のカタ｜ 3. 次の判断につながる計測指標になっているか？ 判断するために傾向を測ること 誰が、どのくらいの頻度で、何を判断するのか 判断の結果が、ゴール‧実験‧計測指標に変化に引き起こす 判断に関連しない計測指標は、ノイズ 判断⾃体も状況に応じて変化する前提するので、 できるだけ当事者が判断する © Tomoharu Nagasawa, Servant Works Inc. All rights reserved.

EBM実践のカタ｜ 4. 今⽇やった⾏動で何がひとつ変わるか？ 複雑さを無駄に増やさないこと 新しい作業を増やさない • EBMのためにイベントは不要 • スクラムのイベントの中でEBMは実践できる EBM in Scrum Sprint Review • • • ゴールに近づいているか（含む、ゴール⾒直し） 市場価値はどうか 組織的な能⼒はゴールと市場価値に対して⼗分か Sprint Retrospective • 組織的な能⼒のためにできる改善案はあるか Sprint Planning • ゴールに近づくための具体的な実験は何か © Tomoharu Nagasawa, Servant Works Inc. All rights reserved.

EBM導⼊でありがちな事象《トップ 5》のへ実践のカタの適⽤ EBMを理解できていない EBMを理解していなくても始められる 従来型のマネジメントが強すぎる 正解と予測でなく、⽅向性と実験の問いに置き換える ゴール設定と実⾏計画にこだわり過ぎて進まない ゴールの仮置き‧分解により責務と実務を⼀体化する 従来指標や4 Keysに引きずられて⽬的から逸れていく 判断のために必要なもの以外は「ノイズ」 スクラムとEBMが分離してしまう（別物として取り組む） ⽅向性もやっていることも同じである © Tomoharu Nagasawa, Servant Works Inc. All rights reserved.

即時戦術ゴールへの実験《EBM実践のカタ》 遠い 変化に対応できる アジリティを⾝につけている 戦略的ゴール ⾼い ⽬の前 中間ゴール EBM実践 のカタ 即時戦術ゴール 即時戦術ゴール EBMを実践できる気がする EBMが何かがわかっている 不確実性 具体的な課題 現場でできることを 「ひとつ」⾒つけている 低い © Tomoharu Nagasawa, Servant Works Inc. All rights reserved.

即時戦術ゴールを達成したら 遠い 変化に対応できる アジリティを⾝につけている 戦略的ゴール ⾼い ⽬の前 中間ゴール EBM実践 のカタ 達成 即時戦術ゴール 即時戦術ゴール EBMを実践できる気がする EBMが何かがわかっている 不確実性 具体的な課題 現場でできることを 「ひとつ」⾒つけている 低い © Tomoharu Nagasawa, Servant Works Inc. All rights reserved.

即時戦術ゴールへの実験《EBM実践のスターターカタ》 遠い 変化に対応できる アジリティを⾝につけている 戦略的ゴール ⾼い ⽬の前 中間ゴール 達成 即時戦術ゴール 即時戦術ゴール EBMを実践できる気がする EBMが何かがわかっている 不確実性 具体的な課題 現場でできることを 「ひとつ」⾒つけている 低い © Tomoharu Nagasawa, Servant Works Inc. All rights reserved.

即時戦術ゴールへの実験《EBM実践のスターターカタ》 遠い 変化に対応できる アジリティを⾝につけている 戦略的ゴール ⾼い ⽬の前 中間ゴール EBM実践の スターターカタ 達成 即時戦術ゴール 即時戦術ゴール EBMを実践できる気がする EBMが何かがわかっている 不確実性 具体的な課題 現場でできることを 「ひとつ」⾒つけている 低い © Tomoharu Nagasawa, Servant Works Inc. All rights reserved.

EBM実践のスターターカタ 今から始めるための実践のカタ © Tomoharu Nagasawa, Servant Works Inc. All rights reserved.

EBM実践のスターターカタ 今あるゴール、指標からはじめる 現状把握に注⼒する 変化を歓迎し、判断できる喜びを体験する ⽌めない（進展がよくなくても続ける） © Tomoharu Nagasawa, Servant Works Inc. All rights reserved. © Tomoharu Nagasawa, Servant Works Inc. All rights reserved.

EBM実践のスターターカタ 《リーダー》 戦略的ゴール 戦略的なゴールを「司令官の意図」として提⽰する • 対象顧客を明確にすること • 戦略と⼿段を間違えない • 選択と集中を決定すること • コストから始めない • 優位性を定めること • 効率を過度に重視しない • 制御できない要素を認めること • 成功基準を内向きにしない © Tomoharu Nagasawa, Servant Works Inc. All rights reserved.

EBM実践のスターターカタ 《実践者》 即時戦術ゴール ⾃らが設定した即時戦術ゴールを達成する実験を⾏う 《実践者》 • 中間ゴールに近づくための 即時戦術ゴールを⾃らが設定する • 実験を計画する • 反事実的仮説、対照実験にも 《リーダー》 • ゴールと実験、意思決定の権限委譲 • 実験できる環境の整備 • 上位ゴールから外れていたら 適切にフォロー/ナビゲート 取り組むことで、「作業」にしない © Tomoharu Nagasawa, Servant Works Inc. All rights reserved.

即時戦術ゴールへの実験《EBM実践のスターターカタ》 遠い 変化に対応できる アジリティを⾝につけている 戦略的ゴール ⾼い ⽬の前 中間ゴール EBM実践の スターターカタ 即時戦術ゴール 即時戦術ゴール EBMを実践できる気がする EBMが何かがわかっている 不確実性 具体的な課題 現場でできることを 「ひとつ」⾒つけている 低い © Tomoharu Nagasawa, Servant Works Inc. All rights reserved.

中間ゴールを達成したら 遠い 変化に対応できる アジリティを⾝につけている 戦略的ゴール ⾼い ⽬の前 達成 中間ゴール EBM実践の スターターカタ 即時戦術ゴール 即時戦術ゴール EBMを実践できる気がする EBMが何かがわかっている 不確実性 具体的な課題 現場でできることを 「ひとつ」⾒つけている 低い © Tomoharu Nagasawa, Servant Works Inc. All rights reserved.

次の中間ゴールへ《今、皆さんで設定してください》 遠い 変化に対応できる アジリティを⾝につけている 戦略的ゴール ⽬の前 中間ゴール 達成 中間ゴール 今、設定してみて ください！ 即時戦術ゴール 即時戦術ゴール EBMを実践できる気がする EBMが何かがわかっている 不確実性 具体的な課題 現場でできることを 「ひとつ」⾒つけている ⾼い 低い © Tomoharu Nagasawa, Servant Works Inc. All rights reserved.

次のステップ EBMは今すぐ始められるあたりまえの取り組みへ © Tomoharu Nagasawa, Servant Works Inc. All rights reserved.

会社‧組織単位で横串の情報交換しませんか？ EBM CoP for organization 《仮称》 • CoP: Community of Practice • 事業会社で本気でEBMに取り組む⼈たちのゆるい集いの場 • ⻑沢は世話⼈として、場や知⾒を提供します 求む！⽴ち上げメンバー＆フィードバック https://forms.office.com/r/W9Xx7A5J2W © Tomoharu Nagasawa, Servant Works Inc. All rights reserved.

• https://forms.office.com/r/W9Xx7A5J2W

さらにEBMに取り組みたくなったら EBMを実践するための教科書 思考に⾄るストーリー 2025.12 2025.01 © Tomoharu Nagasawa, Servant Works Inc. All rights reserved.

情報リソース EBMのベースとなる ガイド (2024) ポートフォリオ / 脱予算経営 効果的な スクラムチーム © Tomoharu Nagasawa, Servant Works Inc. All rights reserved.

情報解禁！ エビデンスベースドマネジメントの認定研修 （1⽇コース） 講師: ⻑沢 智治（PST） 研修⾔語: ⽇本語 研修テキスト: ⽇本語 認定試験: 英語（※ ⾃動翻訳で⽇本語で受験可） • アジャイルリーダー: 必須 • プロダクトオーナー: PO研修の次のステップ • スクラムマスター: 上級SM研修の次のステップ • デベロッパー: スケーリングを意識した段階で PSTによる伴⾛⽀援、チーム向け研修も継続します © Tomoharu Nagasawa, Servant Works Inc. All rights reserved.

話し⼿ ⻑沢 智治 組織と現場の⽀援 サーバントワークス株式会社 代表取締役 アジャイルストラテジスト グローバルでのSME活動 • PST (Professional Scrum Trainer) • Agile Kata Pro 認定トレーナー • DASA 認定トレーナー （プロダクトマネジメント / DevOps） 現在 翻訳中 © Tomoharu Nagasawa, Servant Works Inc. All rights reserved.