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May 02, 26
スライド概要
メンティー側の関連資料です。もし宜しければご活用ください!
▽Googleドライブ
https://drive.google.com/drive/folders/17I2UXJiJ4R_Tyr9GroEmuZWDG_0Fv2Hr?usp=sharing
何卒よろしくお願い申し上げます。 一流のIT研修講師を目指し、日々研鑽を続けております。 本資料は外部公開用としてご提供するものです。
M E N T O R F A C I L I T A T I O N G U I D E メンター主体性引き出しガイド 〜 答えを与えるのではなく、答えを引き出す。コーチング理論ベースの問いかけセリフ集 〜 Teach(教える) → Facilitate(引き出す) メンターの仕事は「答えを渡すこと」ではない。「メンティーが自分で答えにたどり着く道筋を作ること」。 答えを言わない我慢、沈黙に耐える練習、適切な問いを選ぶ訓練 — これらは全て技術として習得できる。 本ガイドはコーチング・教育研究の知見を、現場で使える短いセリフに翻訳したものです。 1 本ガイドの構成 p.2 教育論的背景 Whitmore / Rogers / Schön / Rowep.3 p.4 ★OARSフレームワーク 開放質問/承認/リフレ/要約 p.6 Wait Time(沈黙の力) 3秒以上待つだけで答えが3倍深くなる p.7 p.5 ペアで使うガイド 「メンティー主体性ガイド( )」とセットで運用すると、両側から主体性が育つ仕組みになります。 ALJ Education Plus / IT教育事業本部 GROWモデル 目標→現状→選択肢→意志 の問い ソクラテス問答 6種 概念/前提/根拠/視点/影響/メタ NG/OK + Daily Practice やりがちな失敗 + 日常練習法
BA CKG ROUN D - § 1 教育論的背景:なぜ「引き出す」のか コーチング・教育研究で繰り返し示されてきた「問いの力」。 Whitmore (1992) Rogers (1957) GROWモデル / コーチング アクティブリスニング 「答えを与えるより、適切な問いを与える方が、人は遥かに早く育つ」。 コーチの仕事は「気づきを生む問い」を選ぶこと。 → 質問の質が、学習者の成長速度を決める。 判断を保留し、相手の言葉を反射(リフレクト)する。 相手は「聞かれている」と感じることで自己開示し、自分で答えに気づく。 → アドバイスより、傾聴の方が変化を生む。 Schön (1983) Rowe (1972/86) 省察的実践 / Reflection-on-Action Wait Time研究 経験は振り返って言語化されて初めて学びになる。 メンターの役割は、その振り返りの問いを設計すること。 → 「今日何を学んだ?」より「どこで考えが変わった?」が効く。 教師が質問後 3秒以上待つだけで、生徒の回答は3倍長くなり、思考の深さが上 がる。 沈黙は気まずいが、学習効果は劇的に高い。 → 答えを急がせない「待つ技術」が最大の武器。 これら4理論の共通点:メンターは「教える人」ではなく「気づきを生む人」。 案件 / 学習名: 日付: メンター名: 2/7
F RA ME W ORK - § 2 GROWモデル(Whitmore 1992):4段階の問い 1on1や行き詰まり相談を、この4段階で構造化する。順番に問えば、メンティーが自分で計画を立てる。 G GOA L R 目標 今日/今週/最終的に、何を達成したいか RE ALITY 現状 今どこにいるか、何が起きているか 1 「今日のゴールは何ですか?」 1 「今、どんな状況ですか?」 2 「終わった時、どうなっていたら満足ですか?」 2 「これまで何を試しましたか?」 3 「3ヶ月後、何ができるようになっていたい?」 3 「ゴールから見て、自分は10段階で何点?」 O O PTI ONS WILL W 意志 選択肢 どんなやり方があるか、選択肢を広げる 何から始めるか、邪魔は何か 1 「どんな選択肢がありそう?」 1 「最初の1歩は何にする?」 2 「他には?(3つ目までは出してもらう)」 2 「いつまでにやる?」 3 「もし制約が全部なかったら、何をする?」 3 「邪魔しそうなものは?どう対処する?」 G→R→O→W の順を必ず守る。Realityを飛ばしてOptionsに行くと、空想の選択肢になる。 案件 / 学習名: 日付: メンター名: 3/7
F RA ME W ORK - § 3 ★OARSフレームワーク(動機づけ面接法) Open質問 / Affirm / Reflect / Summary の4要素。1on1中はこの4つを意識的に回す。 O OP EN QU ES TI ONS A 開放質問 Yes/Noで終わらない問い AF F I RM ATI ONS 承認 努力・選択・成長を認める(評価ではない) ○「どう感じてる?」「何が起きてる?」 ○「ここまで自分で考えたんですね」 ○「次はどうしようと思ってる?」 ○「○○に挑戦したのは勇気ある選択」 × 「これでいい?」(closed → 思考停止) × 「正解!」(評価=主体性を奪う) R R EFL ECT I ONS S リフレクション 相手の言葉を反射する。鏡になる S UM MAR IES 要約 話を区切って整理する ○「つまり、○○ということですか?」 ○「ここまでの話をまとめると、3点」 ○「不安があるんですね」 ○「大事だと思ったポイントは○○、△△」 ○「やってみたい気持ちと、怖さがある」 ○「次のステップは○○ということ?」 OARSは1分のうちに4つ全部回せる。"Reflection 50%" を目安にすると傾聴の質が上がる。 案件 / 学習名: 日付: メンター名: 4/7
F RA ME W ORK - § 4 ソクラテス問答 6種類(深掘りの問い) 技術相談で「もう一段深く考えてもらいたい」時に使う。順番ではなく、状況で選ぶ。 1 概念明確化 2 3 前提の検証 根拠の探求 曖昧な言葉を具体に降ろす 暗黙の仮定を表に出す 「なぜそう思う?」を掘る 「○○というのは、具体的にどういうこと?」 「例で言うと、どの場面?」 「何を前提にしてる?」 「もしその前提が違ったら、結論は変わる?」 「どんな根拠があってそう考えた?」 「もう一段深く、なぜ?」 4 他視点 5 6 影響・結果 メタ問い 別の立場から見る 次の手・帰結を考えさせる 問い自体を問う 「他の人はどう見るかな?」 「逆の立場だったら、何を主張する?」 「もしそれを選んだら、何が起きる?」 「半年後、どうなってると思う?」 「なぜこの問いが大事だと思う?」 「この問題を解くと、何が分かる?」 「答えを出すために問う」のではなく「考えを深めるために問う」。回答が出なくても価値はある。 案件 / 学習名: 日付: メンター名: 5/7
T EC H NIQUE - § 5 Wait Time:沈黙という最強のツール Rowe(1972/86)— 質問後3秒以上待つだけで、回答は3倍長く、思考は深くなる。 1 Wait Time の2種類(両方とも3秒以上) WAIT T I ME 1 WAIT T I ME 2 質問の後の沈黙 回答の後の沈黙 質問してから、メンティーが答え始めるまでの時間 メンティーが答え終わった後、メンターが次の発言をするまでの時間 効果: 効果: 回答の長さが3倍に / 思考の深さが上がる / 自信を持って答えるようになる メンティーが自分の答えを補足する / 別の視点が出てくる / 自己修正が起きる 2 気まずい沈黙の耐え方(3つの型) 頭の中で6秒数える ラベリング ノートを取る 1, 2, 3, 4, 5, 6 と数える。 それだけで耐えられる。 「考える時間ですね」と 沈黙そのものを承認する。 メンティーの言葉を書く所作で、 自然な間を作る。 3 沈黙への対応 NG/OK × すぐに「ヒント出そうか?」と助ける 案件 / 学習名: ○ 「ゆっくりで大丈夫」と6秒待つ 日付: メンター名: 6/7
A NTI - P A TT E RNS - § 6 やりがちな失敗 NG/OK + Daily Practice 良かれと思ってやる「答えあげ」が主体性を奪う。日常の言い換えで習慣を変える。 1 メンターがやりがちな NG/OK × こう言ってしまいがち ○ こう言い換える 「答えは○○だよ」 「○○か△△、どっちが近そう?」 「それ違うよ」 「もしそうだとしたら、次に何が起きる?」 「分からなかったら聞いて」 「20分試してみて、詰まったら状況を共有して」 「これくらい知ってるでしょ」 「これは初めて?それとも前にどこかで?」 「もう一度説明するね」(代わりに考える) 「どこまで分かった?どこから不明?」 2 Daily Practice — 引き出すメンターになる練習 1日1回、答えを我慢 1on1の前にOARS 答えを言いそうになったら、 代わりに「どう思う?」を3秒待つ。 今日の1on1で意識する1つを 決める(O/A/R/Sのどれか)。 週末セルフレビュー 週1回、自分のメンタリングを 振り返り「何回答えを言ったか」記録。 メンターの成長は「答えを我慢した回数」で測れる。1日1回から、半年で別人のメンターになれます。 案件 / 学習名: 日付: メンター名: 7/7