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title: 作業手順書 作成・レビュー 進め方ガイド 新卒・未経験エンジニア向け研修
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description: 新卒向け　YukikoIshiguro0から入門
published: April 16, 26
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# Page. 1

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作業手順書
作成・レビュー 進め方ガイド
新卒・未経験エンジニア向け研修
石黒友季子 / ALJ Education Plus株式会社
「面白きなき世を面白く」
コマンド手順
レビュー
チェックリスト
敬語テンプレ


# Page. 2

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本日のアジェンダ
01
作業手順書とは
02
3つの条件・なぜ必要か
03
コマンド記載の4点セット
何をどの順番で書くか
04
1ステップの正しい書き方
05
レビューの進め方
7ステップ・敬語テンプレ
標準構成（8セクション）
NG例 → OK例
よくある間違いと修正方法
06
チェックリスト
作成者・レビュアー用
ALJ Education Plus株式会社
石黒友季子
1


# Page. 3

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01 作業手順書とは何か
「誰が読んでも・誰が実行しても・同じ結果になるコマンド実行の記録」
再現性
完全性
可読性
誰が実行しても
前提・環境・コマンド
新卒が読んでも
同じ結果になる
確認が全部揃っている
理解できる
NG例
NG例
NG例
「適当にやってください」
コマンドだけ書いて
略語・社内用語だらけ
「前回と同じで」
確認手順がない
意味が伝わらない
ALJ Education Plus株式会社
石黒友季子
2


# Page. 4

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02 手順書の標準構成（8セクション）
この 8つが揃っていれば、新人は合格です
1
2
3
4
概要・目的
実行環境
前提条件
影響範囲
何をするための手順書か
OS・バージョン・権限
実行前に確認すること
何に影響するか
5
6
7
8
手順（本体）
確認手順
ロールバック
問合せ先
コマンドと確認を交互に
実行後に何を確認するか
失敗したときの戻し方
エラー時の連絡先
3・4・7が抜けているとインシデントになります
ALJ Education Plus株式会社
石黒友季子
3


# Page. 5

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03 コマンド記載の4点セット
1ステップ = 目的 ＋ コマンド ＋ 期待する出力 ＋ エラー時の対処
1
目的
何をするステップか一言で
2
コマンド
実際に実行するコマンド
STEP 1 sshdの状態を確認する
$ sudo systemctl status sshd
期待する出力
active (running) が表示されること
エラー時の対処
3
期待する出力
実行後に何が表示されるか
4
failed / inactive → STEP X へ
その他のエラー → 作業中断・問合せ先へ連絡
エラー時の対処
何かが起きたらどうするか
ALJ Education Plus株式会社
石黒友季子
4


# Page. 6

![Page Image](https://bcdn.docswell.com/page/VJNY313M78.jpg)

04 よくあるNG例 → OK例
NG例
項目
コマンド記載
service sshd restart
確認手順
（記載なし）
エラー対処
エラーが出たら担当に連絡
前提条件
（記載なし）
影響範囲
（記載なし）
OK例（修正後）
$ sudo systemctl restart sshd
$ sudo systemctl status sshd
→ active(running) を確認
「XXX」が出たら〜を実行
それ以外は担当へ連絡
root権限があること
バックアップ取得済みであること
SSH接続中のセッションが
一時的に切断される可能性あり
ALJ Education Plus株式会社
石黒友季子
5


# Page. 7

![Page Image](https://bcdn.docswell.com/page/YE9P959WJ3.jpg)

05 レビューの進め方（7ステップ）
1
2
3
4
5
6
7
作成者
作成者
作成者
レビュアー
作成者
レビュアー
作成者
ドラフト作成
セルフチェック
レビュー依頼
内容レビュー
修正対応
最終確認・承認
ドキュメント公開
テンプレに沿って全セ
チェックリストで自己
コメントをドキュメン
全コメントに対応また
クション記載
レビュー
トに記載
は方針を回答
3点を添えて送付
SlackでLGTM
Notion等に保存・チー
ム共有
お疲れ様です。〇〇です。〜の手順書ドラフトを作成しましたのでレビューをお願いできますでしょうか。
依頼文
▼ 確認済み：コマンド動作確認済み・全セクション記載済み ▼ 不明点：〜の記載方法が正しいかご確認いただけますか
テンプレ
お手すきの際にご確認いただけますと幸いです。
ALJ Education Plus株式会社
石黒友季子
6


# Page. 8

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06 チェックリスト
作成者セルフチェック（提出前）
構成
□ 概要・目的が1〜2行で書かれている
構成
□ 実行環境（OS・権限）が記載されている
レビュアーチェックリスト
□ 全セクションが揃っているか
○△×
□ コマンドは実際に動くか
○△×
□ 期待する出力が具体的か
○△×
構成
□ 前提条件が記載されている
構成
□ 影響範囲が記載されている
CMD
□ 全コマンドの動作確認済み
□ エラー対処が実用的か
○△×
CMD
□ コマンドの前に「目的」が書いてある
□ 新卒が手順通りに実行できるか
○△×
CMD
□ 期待する出力が記載されている
□ 影響範囲の記載が適切か
○△×
□ ロールバックが実際に使えるか
○△×
□ セキュリティ上の問題はないか
○△×
CMD
□ エラー対処が記載されている
安全
□ ロールバック手順が記載されている
読み
□ 読んで声に出して、違和感がないか確認した
ALJ Education Plus株式会社
石黒友季子
7


# Page. 9

![Page Image](https://bcdn.docswell.com/page/LELMW4W27R.jpg)

まとめ
01
3条件（再現性・完全性・可読性）が揃っていれば合格
「適当に」「前回と同じ」は最悪の手順書
02
1ステップ = 目的・コマンド・期待する出力・エラー対処
この4点セットを守るだけで品質が大幅に上がる
03
レビュー依頼は「確認済み・不明点」を3点添えて送る
「レビューお願いします」だけはレビュアーに失礼
04
コメントに納得できなくても黙って対応しない
「〜という理由でそのままに」と正直に伝えることが信頼につながる
「面白きなき世を面白く」 石黒友季子 / ALJ Education Plus株式会社