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title: 採用から繋がる働き方×DX改革 〜採用＝正社員ではなく、新たな選択肢を持つことの重要性～／セミナー資料
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author: [株式会社yoasobi／パートナー様](https://www.docswell.com/user/yoasobi-partner)
site: [Docswell](https://www.docswell.com/)
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description: 採用から繋がる働き方×DX改革 〜採用＝正社員ではなく、新たな選択肢を持つことの重要性～／セミナー資料 by 株式会社yoasobi／パートナー様
published: October 29, 24
canonical: https://www.docswell.com/s/yoasobi-partner/K821EW-2024-10-29-122750
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# Page. 1

![Page Image](https://bcdn.docswell.com/page/G7WPG18ME2.jpg)

採⽤から繋がる働き⽅
z
採⽤＝正社員ではなく
“新たな選択肢”を持つことの重要性
DX改⾰


# Page. 2

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そもそもなぜ採⽤を⾏うのか


# Page. 3

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そもそもなぜ採⽤を⾏うのか
⼀般的な製造業‧建設業の⼀連の流れ
１
2
3
営業
設計
⾒積もり
製造
施⼯
4
5
納品
メンテナンス
アフターフォロー


# Page. 4

![Page Image](https://bcdn.docswell.com/page/GE5RMZKGJ4.jpg)

そもそもなぜ採⽤を⾏うのか
⼀般的な営業職の⼀連の流れ
１
資料送付
テレアポ
DM
紹介営業
展⽰会
広告 など
2
商談
3
資料
⾒積書
送付
4
アフター
フォロー
5
6
受注
製造‧施⼯
チームへパス
or
⾃⾝で現場監督


# Page. 5

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そもそもなぜ採⽤を⾏うのか
‧⼈が辞めてしまった
‧仕事が増えた/増えそう
‧新しい事業を始めたい
その結果...
初めて採⽤ニーズが出てくる
のではないでしょうか？
‧この仕事をやってほしい！
‧この業務を任せたい！


# Page. 6

![Page Image](https://bcdn.docswell.com/page/DJY24DLMJM.jpg)

そもそもなぜ採⽤を⾏うのか
\
!
!
k
c
e
ch
採⽤を⾏う前に考えるべきこと
1
業務フローの⾒直し
● そもそも何を
やってもらいたいか？
● ITで代替えできないか？
2
任せたい役割の洗い出し
z
● どんな⼈にやって
もらいたいか？


# Page. 7

![Page Image](https://bcdn.docswell.com/page/V7N8Y643E8.jpg)

そもそもなぜ採⽤を⾏うのか
‧何を具体的にお願いするの？（業務内容/ミッション/役割）
‧どんな⼈にお願いするの？（年齢/性別/経験など）
業務‧タスクの⾒える化を⾏うことが⼤切です！
１
･資料送付
･テレアポ
･DM
･紹介営業
･展⽰会
･広告 など
2
3
4
5
6
･商談準備
･プレゼン
･御礼
など
･資料作成
･⾒積書作成
･送付
など
･使⽤説明
･問題の対応
･満⾜度確認
など
･注⽂受付
･注⽂確認
･在庫管理
･顧客対応
など
製造‧施⼯
チームへパス
or
⾃⾝で現場監督


# Page. 8

![Page Image](https://bcdn.docswell.com/page/YJ9KPLQPJ3.jpg)

採⽤から繋がる働き⽅改⾰


# Page. 9

![Page Image](https://bcdn.docswell.com/page/GJ8RDXGX7D.jpg)

採⽤から繋がる働き⽅改⾰
では、どのような
選択肢があるでしょうか？
デ
メ
リ
ッ
ト


# Page. 10

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採⽤から繋がる働き⽅改⾰
選択肢としては
①
②
業務の全部が
できる⼈を採⽤
業務の⼀部が
できる⼈を
複数⼈採⽤
4つ
③
④
外部に
アウトソーシング
ITの導⼊を⾏い
⼈以外でできる
⽅法を考える


# Page. 11

![Page Image](https://bcdn.docswell.com/page/47M2Y6QQ7W.jpg)

採⽤から繋がる働き⽅改⾰
①
業務の全部が
できる⼈を採⽤
②
③
④
外部に
アウトソーシング
ITの導⼊を⾏い
⼈以外でできる
⽅法を考える
業務の⼀部が
できる⼈を
複数⼈採⽤


# Page. 12

![Page Image](https://bcdn.docswell.com/page/P7RM9P8KJ9.jpg)

採⽤から繋がる働き⽅改⾰
❖ 業務が全部できる⼈と⼀部できる⼈の特徴
全部できる⼈
⼀部できる⼈
教育
教育コストがかからない
教育コストがかかる
成果
すぐに成果が出やすい
すぐに成果が出にくい
採⽤
ハードルが⾼く採⽤しにくい
ハードルが低く採⽤しやすい
年収
年収が⾼くなる
あまり年収が⾼くない
業務が全部できる⼈/⼀部ができる⼈で⼈材要件が変わってきます！


# Page. 13

![Page Image](https://bcdn.docswell.com/page/PJXVQ385EX.jpg)

採⽤から繋がる働き⽅改⾰
業務の⼀部ができる⼈を複数⼈採⽤すると...
１
･資料送付
･テレアポ
･DM
･紹介営業
･展⽰会
･広告 など
Aさん
2
3
4
5
6
･商談準備
･プレゼン
･御礼
･資料作成
･⾒積書作成
･送付
･使⽤説明
･問題の対応
･満⾜度確認
･注⽂受付
･注⽂確認
･在庫管理
･顧客対応
製造‧施⼯
チームへパス
など
など
など
or
⾃⾝で現場監督
など
Bさん
Aさん
Aさん
Bさん
業務分担して、⼀連の業務を⾏うことができる！
Bさん


# Page. 14

![Page Image](https://bcdn.docswell.com/page/3JKQ9YKRJD.jpg)

採⽤から繋がる働き⽅改⾰
業務の⼀部ができる⼈で運⽤する際の留意点
1
業務の分担を
明確にする
ブラック
‧営業のコア業務だけを営業が担当
デ（お客様との接点、提案活動、アフターフォローなど）
メ
リ‧それ以外の庶務は
ッ 営業事務/アシスタントが全て担当
ト
2
業務プロセス
全体を⾒て考える
3
個別の業務を
考える
‧お客様と出会うところから受注し、
‧プロセス全体の個別個別で必要なこと
制作‧製造、アフターメンテナンス
『業務は何で、どんな職種が必要か』
までを考える
‧どこがコア業務なのか、
ノンコア業務なのかを考える
を考える。


# Page. 15

![Page Image](https://bcdn.docswell.com/page/LE3PW9ZGJ5.jpg)

採⽤から繋がる働き⽅改⾰
「⼈に仕事（業務）を当てはめる」だけではなく、
「仕事（業務）に⼈を当てはめる」
という発想を持つことも⼤切です。
「採⽤＝正社員」だけではなく、別の選択肢を考えてみる。
ブラック
「全ての業務を同じ⼈でやる」という発想を捨ててみる。
「その⼈でなければ担当ができない＝属⼈的」な発想を捨ててみる。


# Page. 16

![Page Image](https://bcdn.docswell.com/page/8EDLKGRNJG.jpg)

まとめ
分業のメリット
①分業することで採⽤のハードルが下がる
全ての業務ではなく、特定の業務だけをお願いするので、
スーパーマンを採⽤する必要がなくなる。
②クオリティが⾼く業務スピードがあがる
特定の業務だけをお願いするので、習熟度もあがり、
クオリティ、業務スピードもあがる。
今の時代、「採⽤＝正社員」ではありません。


# Page. 17

![Page Image](https://bcdn.docswell.com/page/V7P2K3WN78.jpg)

採⽤から繋がる働き⽅改⾰
①
業務の全部が
できる⼈を採⽤
③
④
外部に
アウトソーシング
ITの導⼊を⾏い
⼈以外でできる
⽅法を考える
②
業務の⼀部が
できる⼈を
複数⼈採⽤


# Page. 18

![Page Image](https://bcdn.docswell.com/page/2JVDV48YJQ.jpg)

採⽤から繋がる働き⽅改⾰
外部のアウトソースor IT導⼊/業務の⼀部ができる⼈を採⽤すると...
１
･資料送付
･テレアポ
･DM
･紹介営業
･展⽰会
･広告 など
アウトソース
2
3
4
5
6
･商談準備
･プレゼン
･御礼
･資料作成
･⾒積書作成
･送付
･使⽤説明
･問題の対応
･満⾜度確認
･注⽂受付
･注⽂確認
･在庫管理
･顧客対応
製造‧施⼯
チームへパス
など
など
など
or
⾃⾝で現場監督
など
Bさん
アウトソース
IT
Bさん
業務分担して、⼀連の業務を⾏うことができる！
Bさん


# Page. 19

![Page Image](https://bcdn.docswell.com/page/5EGYL15WEL.jpg)

採⽤から繋がる働き⽅改⾰
④
①
②
③
ITの導⼊を⾏い
⼈以外でできる
⽅法を考える
業務の全部が
できる⼈を採⽤
業務の⼀部が
できる⼈を
複数⼈採⽤
外部に
アウトソーシング


# Page. 20

![Page Image](https://bcdn.docswell.com/page/4JQMYDZQ7P.jpg)

採⽤から繋がる働き⽅改⾰
【営業職におけるIT導⼊の⽬的と事例】
⽂書の
デジタル化
管理の
デジタル化
⽂書の
デジタル化
プロセスの
デジタル化
⽂書の
デジタル化
プロセスの
デジタル化
● 営業活動時の⾒える化
（トーク内容等）‧標
準化し、営業メンバー
間でのバラツキを無く
す
● ベストモデルを発⾒
し、全体レベルを上げ
る
● 情報を⼀元化し、営業
担当の機動性を⾼める
● ⾒積書等の作成時間の
短縮
● 製品‧サービスの利⽤度
や顧客接点情報を解析し
て顧客状態を判定し、対
応を⾏う
● 情報を⼀元化し、営業担
当の機動性を⾼める
● BI（統計処理）を活⽤
し、問題分析する
⽬
的
● オフライン施策のみな
らずオンライン施策を
⾏うことでアクション
内容‧結果が定量的に
分析が可能になる
● 情報を⼀元化し、営業
担当の機動性を⾼める
事
例
● 顧客管理、販売管理の
⾒える化を⾏うためシ
ステム導⼊
● ⾒込み客の⾃動抽出
● 営業活動の⾃動化
● メールの依頼内容を解
釈し提案書を⾃動⽣成
● 商談内容をAIによる議
事録化
● 商談の流れを可視化す
るためのツール導⼊
● 標準営業プロセスとマ
ネジメントプロセスを
標準化
● 過去の⾒積書や企画書の
をデータ保存し、案件に
合わせた内容で⾃動⽣成
するシステムを構築
● 積算等、⾃動計算ソフト
の導⼊
● 営業活動から⽣じるデー
タの中に意味のあるパ
ターンを⾒出し、可視化
して伝えるシステムを導
⼊
● 接点機会を⾏うためのア
ラート機能を活⽤
● 電⼦印‧電⼦帳票などの
整備
● モバイル⽀援環境の整備
● AI等の活⽤による⽣産性
を⾼めるためのシステム
を導⼊
● AR‧VRなどの活⽤によ
るシミュレーションを⾏
う体制を構築


# Page. 21

![Page Image](https://bcdn.docswell.com/page/K74VWZ3YJ1.jpg)

採⽤から繋がる働き⽅改⾰
企画‧計画
製品設計
⼯程設計
製造‧検査
製造実績分析
保守‧保全
設計情報を⼀元管理するPLM
設計情報を⼀元管理
特徴 1
設計管理
⽣産管理
コスト
原価企画、⽣産準備と同期を
取って進⾏する設計DX
‧設計変更が関連部⾨へ伝わる
CRM
ERP
‧設計意図と製造ギャップ分析
‧ポイントを捉えた現場改善
特徴 2
PLM
営業部⾨∕販社
3D図⾯の活⽤による
設計‧製造DX
バーチャル商談ルーム
‧改善や不具合情報を設計へフィードバック
AR
スマート組⽴指⽰
クイック点検修理
E/M/S-BOM
モノ作り設計
DB
AR
製造現場
カスタマー
サービス
AR
AR
品証部
デジタル品質検査
特徴 3
製品の品質を向上させる設計DX
‧設計ルールへ実績をフィードバック


# Page. 22

![Page Image](https://bcdn.docswell.com/page/LJ13YR1N7G.jpg)

採⽤から繋がる働き⽅改⾰
業務を⾏うのは「⼈」ですか？「システム（IT）」ですか？
メリット
デメリット
⼈
システム（IT）
• 臨機応変な対応ができる
• コミュニケーションが取れる
• 経験や知識を活かせる
• 精度が⾼い＝ミスがない
• 作業時間を削減できる
• ⼈件費を削減できる
• ミスが発⽣しやすい
• 処理速度に限界がある
• 仕事のパフォーマンスに波がある
• 柔軟性がない
• システムトラブルのリスクがある
• 初期費⽤、保守費⽤がかかる


# Page. 23

![Page Image](https://bcdn.docswell.com/page/GJWPG19M72.jpg)

まとめ


# Page. 24

![Page Image](https://bcdn.docswell.com/page/4EZKLP9ME3.jpg)

まとめ
採⽤を⾏う前に業務フローを⾒直しましょう。
その結果に基づいて業務内容を整理し、
任せる役割を明確にすることが⼤切です。
選択肢は下記の4つです。
ブラック


# Page. 25

![Page Image](https://bcdn.docswell.com/page/Y76QWMK57V.jpg)

まとめ
重要なのは「業務の要件定義」と「⼈財の要件定義」
1
3
2
業務の要件定義
⼈財の要件定義
採⽤の要件定義
どんな課題をどのような
状態にしてもらいたいの
か？具体的に実現しても
らいたい内容を定義する
どのようなスキルセット
を持っている⼈財が適し
ているのか？どんな経験
を活かしてもらいたいの
か？を定義する
採⽤したい⼈財から応募し
てもらうために必要なこと
を定義する
ここを間違えると必ず失敗します。


# Page. 26

![Page Image](https://bcdn.docswell.com/page/G75RMZPGE4.jpg)

◎2年で採⽤したプロ⼈財‧募集ポジションは30？！
2年間でお⼿伝いをいただいたポジションは以下の通りです。
‧コーポレート制作（デザイナー/エンジニア） ‧テレフォンアポインター
‧⼆つ折り名刺の作成
‧サービスサイト制作（デザイナー/エンジニア）‧メルマガの配信
‧リスティング広告‧運⽤
ブラック
‧サービス動画の制作（デザイナー）
‧ブランディングプランナー
‧求⼈‧採⽤に困っている企業向け営業
‧マーケティング設計
‧プロダクト‧サービス企画
‧アライアンス‧パートナー向け営業
‧プレスリリース⽤の記事作成
（新規事業企画/プロダクトマネージャー）‧契約書の作成‧リニューアル（法務）
‧PR‧広報
‧営業‧経営管理表の作成
‧採⽤広報
‧事務
‧財務分析‧会計
‧営業企画
‧イラスト作成‧アニメーション
‧営業資料の作成
‧事業企画
‧チラシ‧パンフレット作成
‧セミナー講師‧インストラクター
‧経営企画
‧SNS（Twitter）広告の運⽤
‧労務‧就業規則の作成
‧SNS（Facebook∕Instagram）広告の運⽤
‧LINE∕Lステップの構築
現在でも10名以上の⽅が継続して業務を⾏っていただいております。


# Page. 27

![Page Image](https://bcdn.docswell.com/page/9J2D9R6DJR.jpg)

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