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title: 企業で3年間言語処理と働いて思ったこと #NLP2021 #NLP2021WS4
tags:  #nlp2021 #nlp2021ws4  
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description: 3/19に開催された、言語処理学会内ワークショップでの発表資料です。 https://sites.google.com/view/nlp2021ws
published: March 24, 21
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企業で3年間言語処理と
働いて思ったこと
2021年3月19日
資料中のイラストは「いらすとや」を使⽤
ヤフー株式会社
馬緤美穂（Miho Matsunagi）
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⾃⼰紹介
⾺緤美穂（まつなぎみほ）
2009年~2013年
東京⼤学教養学部理科⼀類→超域⽂化科学科
2013年~2015年
東京⼯業⼤学奥村・⾼村研究室（修⼠課程）
2015年~2018年
東京⼯業⼤学奥村・⾼村研究室（博⼠課程、博⼠号は未取得）
2018年~2021年
ヤフー株式会社
⼤学時代のテーマ︓⾃然⾔語処理（Twitterからの情報抽出）
現在の仕事︓⾃然⾔語処理（ウェブ検索のクエリ処理）＋α
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今⽇話すこと
• ⽬的︓⼤学での研究→企業での開発のギャップ
を補完できるようなイメージを付ける
• ⼤学の研究⽣活が現職に与えたインセンティブ
• 研究⽣活において成果が思うように出ない時の過
ごし⽅
• 企業での開発・研究において学⽣時代に意識して
おくといい点
※ 本⽇の内容はすべて個⼈の体験に基づくものです
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⼤学→企業の経緯
• 博⼠課程⼊学直後はあまり企業を意識せず
• D2くらいから︓アカデミアに限らず視野を広げる
•
•
•
NLPのスポンサーをしている企業を主にサーベイ
学会に来ている企業の⽅と話す
その時の疑問
→
@pawjunさん
(乾・岡崎研→ヤフー)
• 「しっかりとNLPをやっている会社ってあるんだろうか︖」
• 「（会社を⾃由に選べる程優秀ではなくても充⾜できる会社は
あるんだろうか）」
→ 「意外とあるかも︖」と興味を持つ
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⼤学→企業の経緯
•
選考を受ける中で疑問を解消していく
NLPを実務に活かせている
•
•
•
•
そして外部にも発信できている↓
社員の⼈柄にも親近感を覚え、充⾜できそうだと思う
先⽣⽅とも相談した上、卒業せずに⼊社することに
https://randd.yahoo.co.jp/jp/aboutus
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https://www.slideshare.net/techblogyahoo
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⼤学→企業の経緯
•
⾃然⾔語処理を扱う部署に配属
•
•
•
対話システムの発話や検索クエリ解析
これらのシステムを安定して提供する
ための運⽤
ユーザー数の多いWebサービスに
⾃分の仕事が反映される→楽しい︕
•
現在も恵まれた同僚・環境の下、
楽しく⽣きてます
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研究⽣活が現職に与えたインセンティブ
• 「⾃然⾔語処理をn年触ってきた」経験は役に
⽴った
• 会社において⾃然⾔語処理のニーズは⼤きい
• 研究室で培った⾃然⾔語処理の「勘所」は当たり
前のようで貴重
• ⾔語処理に限らず研究経験も⽇々の業務で活⽤
できる
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社内の⾃然⾔語処理ニーズ
⾔語情報の含まれる⼤量のデータを処理したいサービスは多い
ショッピング
商品がまだ届かない
商品がまだ届かない
アプリが起動しない
商品がまだ届かない オークション
アプリが起動しない
店舗からメールが来ない
アプリが起動しない
ニュース
店舗からメールが来ない
商品の到着⽇を確認したい
店舗からメールが来ない
商品の到着⽇を確認したい
アプリが落ちる
商品の到着⽇を確認したい
様々なサービスに
アプリが落ちる
…
アプリが落ちる
…
含まれるユーザーの声
…
を問題の種類ごとに
分けたい
福岡 賃貸
北九州 新築
⼩倉駅近く
地名解析の開発
コストを抑えたい
送料無料 福岡 もつ鍋 もつ鍋セッ
ト 2⼈前 期⽇指定不可 おいしい
キーワードを
⾃動判定したい
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ニュースの⾒出し
⽣成を楽にしたい
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⾃然⾔語処理経験の活⽤⽅法
•
⾔語処理の課題に対して「勘所」がある
•
社内の全員が⾔語処理の専⾨家ではないため、「当たり前」に⾒える知⾒の共有も役に⽴つ
ショッピング
商品がまだ届かない
ドメイン(サービス)が多い
商品がまだ届かない
アプリが起動しない
商品がまだ届かない オークション
から、まずは汎⽤⽂書分類
アプリが起動しない
店舗からメールが来ない
モデルである程度対応
アプリが起動しない
ニュース
店舗からメールが来ない
商品の到着⽇を確認したい
店舗からメールが来ない
商品の到着⽇を確認したい
アプリが落ちる
商品の到着⽇を確認したい
様々なサービスに
アプリが落ちる
…
アプリが落ちる
…
含まれるユーザーの声
…
を問題の種類ごとに
分けたい
送料無料 福岡 もつ鍋 もつ鍋セッ
ト 2⼈前 期⽇指定不可 おいしい
ストップワードで
「送料無料」は
除外できる︖
キーワードを
⾃動判定したい
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ドメインが地名だけなら
ルールベースで様⼦⾒して
福岡 賃貸
北九州 新築
⼩倉駅近く
から機械学習も検討
地名解析の開発
コストを抑えたい
深層学習による要約
技術＋今までの⾒出し
データで学習
ニュースの⾒出し
⽣成を楽にしたい
Murao et al.
NAACL 2019
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研究経験がどう役に⽴つか
• 研究経験で得た能⼒はずっと使える
•
•
•
問題に対して⼿順を踏んでアプローチした経験
⼝頭や⽂書での発表経験
他者の成果にレビューして改善していく経験
• 採⽤⾯接〜普段の業務までずっと活きてくる
• ⾔語処理以外の分野でも活かせる
•
他分野→⾔語処理部署に来た⼈でも研究経験を活かして
活躍
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学⽣時代と企業時代の違い
• ⽬指す⽅向性がやや異なる
ルールベースで様⼦⾒し
たけどこれで⼗分だった
• 学⽣︓何かしらの前⼈未到を成し遂げる
• 企業︓何かしらビジネスとして有益なことをする
• 研究も「サービスで応⽤できるか」という視点が重要
• ⼀⽅で「枯れた技術」で⽬的を達成しても⽴派な成果
• 重要︓問題の解決を⽬指す上での過程が
学⽣時代と⼤きく変わることはない
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学⽣時代に意識してほしいこと
•
今のままで⼗分
学⽣時代にできることをしっかりとやってほしい
•
•
ドメイン知識、サーベイ習慣、実装⼒、（⾃⾝の研究についての）コ
ミュニケーション能⼒、……
•
•
（会社でだけ必要なことは⼊社してからで⼗分）
学会等のイベントで作る⼈脈は重要
•
•
•
⼈⽣の参考になる⼈や相談できる⼈を研究室の内外に
アカデミア以外の選択肢も実感できるように
学会には不参加の研究室
⼈⽣に困った時は「困りごとの先輩」にも
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の仲間にも伝えておいて
ください︕
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