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title: 日本最大級のトラフィックを操る企業を動かす障害当事者の声。 #ja11yc #ja11yc_a
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description: 2017年11月11日に行われた、Japan Accessibility Conference vol.1で使用した資料です。 公式サイト: https://japan-a11y-conf.com/
published: November 13, 17
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日本最大級の
トラフィックを操る企業を動かす
障害当事者の声。
障害当事者と企業デザイナーによるトークセッション
2017/11/11
ヤフー株式会社 中野 信
AccSell 中根雅文
株式会社インフォアクシア 植木 真


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登壇者
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登壇者
スピーカー
スピーカー
オーガナイザー
中根 雅文
中野 信
植木 真
AccSell
ヤフー株式会社
インフォアクシア
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開始!
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トピック1
大企業の多くの人を
動かすには?
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中野の結論
共感が
大事
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とはいえ、中野は困っていた
• 啓発活動をしていたが、小改善はされるものの
大きなサービス改善に至らない
• 社内でアクセシビリティの事例がないか? と聞
かれて答えることができない
• アクセシビリティに対する理解は得られるもの
の、改善活動まで至らない
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社内で上がった声
• 対象ユーザーの母数を教えてくれますか?
• 事例ありますか？
• 大きいサービスから対応したほうが
いいんじゃないですか?
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課題
共感が
得られない
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トピック2
ヤフーでの事例紹介
と中根語録
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ヤフーでの事例
• ヤフー・ジャパンのサービスを中根さんに見て
もらう、アクセシビリティ検証を2回行ないま
した
• 有償です
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中根語録
• 画像にaltがないと、企業としてやる気がないっ
て感じがする
• ヤフーからのお知らせが「北朝鮮からミサイル
発射」?
• 1文字違うだけで大きく変わる伝わり方
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語録1
画像にaltがないと
（企業として）
やる気がないって感じがする
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語録2
見出しがないセクションは
前セクションと混同してしまう
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語録3
1文字違うだけで伝わり方が
大きく変わる
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11月11日
11月11日は
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トピック3
障害当時者が
声を上げること
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障害当事者と企業の人間が近い関係に
ないと問題を拾い上げられない
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問い合わせや要望を受けてサービス改善
を行った後のフィードバックはどうすれ
ばよいか
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表立って声を上げたくない
障害当事者はどうやって
フィードバックすればよいか
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まとめ
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まとめ
• 大企業を動かした中根さん、締めを一つお願い
します
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