---
title: GA4+αのデータ分析－サイトのユーザビリティを評価する手法－
tags:  #データ分析 #ga4 #dx #アクセスログ分析 #ヒューリスティック評価  
author: [トライベック株式会社](https://www.docswell.com/user/tribeck_planning)
site: [Docswell](https://www.docswell.com/)
thumbnail: https://bcdn.docswell.com/page/8JDYPYKYJG.jpg?width=480
description: データ分析に関するサービスについてのご相談・お問い合わせ等ございましたら、以下のフォームからご連絡ください。 https://www.tribeck.jp/contact/service/ ------------------------------------------------ ひとにやさしく、つなぐデジタルを デジタルの力で「企業と生活者」のコミュニケーションを支援するプロフェッショナル  全方位のDXサービスを提供する、トライベックの四大事業。 デジタルマーケティング戦略・ブランド戦略〜顧客獲得・育成〜各種プロモーションまでワンストップでソリューションを提供し、 総合型DXコンサルティング企業として幅広いサービスを展開しています。  ・デジタルマーケティング支援事業 ・DXプラットフォーム事業 ・エクスペリエンスマネジメント事業 ・メディア/広告代理事業  ▽コーポレートサイトTOP https://www.tribeck.jp/ ▽サービス紹介 https://www.tribeck.jp/service/digital-marketing/analytics/
published: August 26, 24
canonical: https://www.docswell.com/s/tribeck_planning/59V8XM-tribeck_planning
---
# Page. 1

![Page Image](https://bcdn.docswell.com/page/8JDYPYKYJG.jpg)

GA4+αのデータ分析
サイトのユーザビリティを評価する手法


# Page. 2

![Page Image](https://bcdn.docswell.com/page/VEP6N6K278.jpg)

アクセスログ分析
アクセス解析
ツール
Webサイト
②情報送信
①アクセス
③データ抽出
アクセスログ分析とは
Webサイトを訪れたユーザーの行動を解析する、
客観的な事実に基づく分析アプローチ。
判断の根拠となる数値があり、抽出したデータを
読み取ることで、ユーザーの行動傾向やニーズな
どが分かる。
アクセス解析ツール
様々あるツールの内の一つが、GA4(Googleアナ
リティクス4プロパティ)。
サイト来訪者
分析者


# Page. 3

![Page Image](https://bcdn.docswell.com/page/27V3K3VXJQ.jpg)

サイトを評価する分析手法
主観的
ユーザビリティテスト
ヒューリスティック評価
ユーザーの生の声に基づいて評価
プロがノウハウや経験に
基づいて評価
ユーザーの行動
Webユーザビリティ
診断
アクセスログ分析
抽出したデータの解析に基づいて評価
GA4
客観的
専門家の
経験則


# Page. 4

![Page Image](https://bcdn.docswell.com/page/5JG3Q3LREL.jpg)

Webユーザビリティ診断サービスとは
詳細な分析を実施
A軸～E軸の5つの評価軸
と117の診断項目で評価。
競合（任意で選定）との
比較も可能。
独自の診断サービス
徹底したユーザー視点でWebサイトをス
コアリング、お客様にとっての使いやす
さを追求するトライベックブランド戦略
研究所独自の診断サービス。
1,000サイトを超えるユーザビリティ評
価実績を持つ。
ヒューリスティック評価
アナリスト個人の主観的
な判断、偏見による評価
を除くため、3人以上によ
るクロス評価を実施。


# Page. 5

![Page Image](https://bcdn.docswell.com/page/47Q5K5YYEP.jpg)

アクセスログ分析とWebユーザビリティ診断の比較
アクセスログ分析
Webユーザビリティ診断
評価対象
来訪者のログ実績
サイトのUI/UX
評価の裏付け
ユーザー行動
専門家の経験則
期間比較
〇
（季節変動も評価可能）
△
（年次評価は可能）
他社比較
△
（単純比較は難しい）
〇
（同評価項目で比較可能）


# Page. 6

![Page Image](https://bcdn.docswell.com/page/KE49P9WZJ1.jpg)

ユーザー行動プロセスと評価軸の対応
ユーザー
行動
プロセス
対応する
評価軸
キー
ドライバー
(例)
アクセス
ログ指標
(例)
ユーザビリティ診断の範囲
認
知
アクセス
A.アクセス性
サイト来訪
B.サイト
全体の明快性
回遊
情報取得
C.ナビゲーショ
ンの使いやすさ
D.コンテンツの
適切性
行動
E.ヘルプ・
安全性
• 多様なアクセス環境
への対応
• 検索エンジン・ブッ
クマークからの来訪
• 顧客体験価値の訴
求
• トップページの明
確さ
• カスタマージャー
• 要点やポイントの分 • チャット機能の適切性
ニーのスムーズな達
かりやすさ
• FAQのわかりやすさ
成
• 詳細情報の得やすさ
• ナビゲーションを利
用した回遊
• デバイスの比率
• 流入チャネルの比率
• サイト全体の流入
ディレクトリ
• サイト全体の回遊率 • 注力コンテンツの
PV/遷移元/遷移先
ページ
• FAQからお問い合わせ
への遷移率


# Page. 7

![Page Image](https://bcdn.docswell.com/page/L71K9KYDEG.jpg)

A軸：チャネル×デバイス
Session
去年のデバイス変動 (セッション)
400,000
desktop
mobile
tablet
total
Organic
2,500
1,500
1,000
5,000
Referral
2,000
1,500
500
4,000
Direct
1,500
1,000
500
3,000
Total
6,000
4,000
2,000
12,000
200,000
0
4月
5月
desktop
6月
mobile
7月
8月
9月
tablet
日ごと、月ごとなど、期間ごとにデバイスの
変動を抽出し、グラフ化することが可能。
チャネルとデバイスとのクロス集計によって
データを抽出し、ボリュームゾーンを一目で
把握することが可能。


# Page. 8

![Page Image](https://bcdn.docswell.com/page/G7WDQDG8E2.jpg)

C軸：コンテンツ×PV、クリック率
日ごとのカテゴリPV
カテゴリ
数値を入れ替えたサンプルを掲載
コンテンツごとにPV数を抽出して日ごとの
推移を見たり、前年と比較したりすることが
可能。
コンテンツごとやコンテンツ内のクリック率
を抽出し、コンテンツの人気傾向を比較した
り、回遊の傾向を調査したりすることが可能。


# Page. 9

![Page Image](https://bcdn.docswell.com/page/4JZGWGL973.jpg)

まとめ
• サイトを評価するデータ分析
– 客観的な事実に基づく分析アプローチがアクセスログ分析の強み
– アクセスログ分析に使用できるツールの内の一つがGA4
• ユーザビリティ診断とは
– トライベックブランド戦略研究所独自の診断サービス
– 3人1組のチームによって評価対象のWebサイトを評価するヒューリスティック評価方法
• 多角的な分析
– アクセスログ分析とヒューリスティック評価の組み合わせがおススメ
– アクセスログ分析：来訪者のログ実績を評価、季節変動の計測が可能
– ユーザビリティ診断：サイトのUI/UXを評価、他社比較が可能


# Page. 10

![Page Image](https://bcdn.docswell.com/page/YE6YGYWDJV.jpg)

総合型DXコンサルティング
https://www.tribeck.jp/
https://www.tribeck.jp/contact/service/


