ふりかえりとKPTの話
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March 14, 23
スライド概要
スクラムの開発チームを数年間に渡り歩きながらKPTのやり方を試行錯誤してきた私の歴史を紹介します
Webエンジニア Python、Go言語を使用したバックエンド開発の経験が長い スクラムを使った開発に通算7年携わり、デイリースクラム、スプリント計画、スプリントレビュー、振り返りなどのファシリテーターも担当していた 米国認定アドバンスドスクラムマスター（A-CSM）の資格も取得しており、スクラムやCI/CD、TDD、コードレビュー、ペアプロなどのアジャイル開発技術に詳しい AWSをはじめとしたクラウド・コンテナ化のトレンドにも追随しており、6年にわたってAWSを使ったインフラの運用に携わってきた経験あり 正確さや丁寧さが求められるデータ移行やシステムリプレイスなどの業務に強みあり
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各ページのテキスト
ふりかえりとKPTの話 2023年3月14日 石田 武 Copyright © 2023 Takeshi Ishida All Rights Reserved.
なぜ、ふりかえりをするのでしょう
なぜ、ふりかえりをするのでしょう？ （正解を選んでください） 1. コミュニケーションを活発にし、情報の透明性を高めるため 2. 問題を素早く共有し、チームとして解決に当たるため 3. プロセスを自分達で見直して改善するため 4. チームのナレッジを積極的に吸収・学習するため 5. 自律的に考えて行動するため
なぜ、ふりかえりをするのでしょう？ （実はぜんぶ正解です） 1. コミュニケーションを活発にし、情報の透明性を高めるため 2. 問題を素早く共有し、チームとして解決に当たるため 3. プロセスを自分達で見直して改善するため 4. チームのナレッジを積極的に吸収・学習するため 5. 自律的に考えて行動するため 出典 『アジャイルなチームをつくる ふりかえりガイドブック』 森一樹（著）
良いふりかえりの状態とは？ ①立ち止まる 立ち止まらないと場当たり的な対処をやめられない ②学びを加速させる 日ごろの様々な気づきや疑問を改めて考える ③プロセスを改善する 仕事のやり方・コミュニケーションの仕方を見直す ※①→②→③を順番通りやることが大事 出典 『アジャイルなチームをつくる ふりかえりガイドブック』 森一樹（著）
ふりかえりの手法 （KPTだけがふりかえりの手法ではありません） • • • • • KPT（KEEP、PROBLEM、TRY） YWT（やったこと、わかったこと、次やること） Fun Done Learn（楽しかったこと、やったこと、学んだこと） Good & New（良い点、新たな学び・新しいタスク） セレブレーショングリッド（Management3.0の手法）
KPTとの闘いの歴史
KPTとの 闘いの歴史 • 2019年 プロブレム地獄」 • 2020年 Fun・Done・Learn時代 • 2021年 部署移動「KPTシーズン２」 • 2022年 転職、新天地へ「KPTシーズン３」
2019年 「プロブレム地獄」 • • KEEPとTRYが出ない、代わりにPROBLEMが大量に出る KPTが時間通り終わらない • • • • • ひとつずつ付箋を読み上げて書いた人がしゃべる PROBLEMが他責→「もめる」 時間オーバーが常態化 問題の原因や対策を話す時間が取れず解散 上司の了承を取り、KPTを廃止 KEEP PROBLEM TRY 他責のプロブレムが大量に上がって収拾不可能に…
KPTとの 闘いの歴史 • 2019年 プロブレム地獄」 • 2020年 Fun・Done・Learn時代 • 2021年 部署移動「KPTシーズン２」 • 2022年 転職、新天地へ「KPTシーズン３」
2020年 「Fun・Done・Learn時代」 • • Fun(楽しかったこと)、Done(やったこと)、Learn(学んだこと) プロブレム地獄の頃より平和な時代が訪れる • 当初はPROBLEMの記載場所がないのに プロブレムを書く人もいたが、次第に消滅 • • • 平和な反面、課題共有やチームの学びに乏しい 時間より早く終わることが増える (必ずしも良いことではない) ふりかえりが苦痛ではなくなったが、 何かモヤモヤする Done Fun Learn このテンプレートにはプロブレムを書く場所が無い
KPTとの 闘いの歴史 • 2019年 プロブレム地獄」 • 2020年 Fun・Done・Learn時代 • 2021年 部署移動「KPTシーズン２」 • 2022年 転職、新天地へ「KPTシーズン３」
2021年 「KPTシーズン２」 • • 広告開発部からメディア本部へ異動した 異動先のチームはKPTをやっていた • • • いきなりKPTをやめろとは言いにくい より良いKPTを模索したい気持ちもあった 時間オーバーがやっぱりよく起きる • 重要度/緊急度マトリクスを導入 • • • • 重要かつ緊急 重要だが緊急ではない 緊急だが重要ではない 重要でも緊急でもない 重要かつ緊急→最優先 重要だが緊急ではない→次に優先 KPTが時間通り終わるようになった 書いた付箋が読まれない不公平感も解消 重要度・緊急度で分けた四つの象限のどこに付箋を配置 するかは書いた人の判断で決める
KPTとの 闘いの歴史 • 2019年 プロブレム地獄」 • 2020年 Fun・Done・Learn時代 • 2021年 部署移動「KPTシーズン２」 • 2022年 転職、新天地へ「KPTシーズン３」
2022年 「KPTシーズン３」 • • • • 転職して違う会社で働き始めた チームメンバーからKPTをやろうと提案される この頃になるとKPTの扱いにも慣れてきて、 時間オーバーは基本的に起きない 重要かつ緊急なプロブレムが殺到 • コントロール可能/不可能に分ける • コントロール可能＝自分たちのアクション • KEEP少なめ • KEEPも書いてくださいとお願いする • K、P、Tの配分は状況によって変わる コントロール 可能 コントロール 不可能 コントロール不可能なプロブレムはすぐには解決できない ので、まずコントロール可能なものに絞る
まとめ
まとめ • ふりかえりはまず立ち止まることが大事 • 学習やプロセスの改善はその後にやること • • • KPT以外にもふりかえりの手法はある とはいえ、大事なのはファシリテーション ふりかえりの手法によってチームメンバーの反応は変わるが、 チームの活動が促進されなくては元も子もない （口封じの手法変更は無意味）
以上