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title: 【公開用】敬語苦手IT就職応援ガイド_印刷用_v1
tags:  #敬語  
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published: May 02, 26
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# Page. 1

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KEIGO AS A FOREIGN LANGUAGE
敬語苦手 IT就職応援ガイド
〜 敬語は外国語だと思って覚えませんか?〜
「敬語ができない」 ことを恥じる必要はありません。
敬語は「日常会話の延長」ではなく、「ビジネス専用言語」。
母語感覚で身につけられなくて当たり前です。
旅行用フレーズ帳と同じように、シーンごとに丸ごと覚えれば、実用上は困りません。
1
本ガイドの構成
p.2
マインドセット
p.4
NGワード × OK言い換え 学生がやりがちな失敗 10個
p.6
メール・チャット集
ALJ Education Plus / IT教育事業本部
3つの基本パターン
尊敬語 / 謙譲語 / 丁寧語(暗記カー
ド)
p.5
対面シーン集
OB訪問 / 面接 / インターン
p.7
★魔法のフレーズ
困った時の万能表現7選
なぜ「外国語」として覚えるのか p.3
書き言葉のテンプレ


# Page. 2

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MINDSET - §1
なぜ「外国語」として覚えるのか
メンタルブロックを外す。覚え方を変えれば、敬語は急に簡単になる。
Q. 敬語ができない自分は ダメな社会人?
A. いいえ。敬語は職場で覚える「業務スキル」。
中学受験のように 学校で習う訓練を受けていません。
知らないのは あなたの責任ではなく、教わる機会がなかっただけ。
Q. なんで難しいの?
A. 敬語は 日常会話 と完全に別の言語体系。
動詞が変化する(来る→いらっしゃる)、名詞に「お/ご」が付く、
語尾が伸びる。これは英語学習と同じ「丸暗記」が一番速い。
Q. 完璧じゃないと面接で落ちる?
A. 完璧でなくて大丈夫。学生に求められるのは「誠実さ」。
基本フレーズ20-30個 + シーン別テンプレ10個 を覚えていれば、
IT業界の面接・OB訪問・入社後 で困ることはほぼありません。
本ガイドの学習方針
「文法」より「シーン丸暗記」/「正解」より「失礼にならない最低ライン」/「完璧」より「使える」
学習名:
日付:
名前:
2/7


# Page. 3

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BASICS - §2
3つの基本パターン (暗記カード)
動詞を3列で覚える。無理に文法理解せず、表をそのまま暗記。
尊敬語
謙譲語
丁寧語
相手の動作を高める
自分の動作を低める
語尾を整える
言う
おっしゃる
申す / 申し上げる
言います
来る
いらっしゃる
参る / 伺う
来ます
行く
いらっしゃる
参る / 伺う
行きます
見る
ご覧になる
拝見する
見ます
する
なさる
いたす
します
聞く
お聞きになる
伺う / 拝聴する
聞きます
知る
ご存知
存じ上げる
知っています
食べる
召し上がる
いただく
食べます
もらう
—
頂戴する
もらいます
会う
—
お目にかかる
会います
自分が主語=謙譲語 (へりくだる) / 相手が主語=尊敬語 (持ち上げる) と覚える
学習名:
日付:
名前:
3/7


# Page. 4

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ANTI-PATTERNS - §3
NGワード × OK言い換え (学生がやりがち)
知らずに使うと「失礼な人」認定される定番フレーズと、その置き換え。
× こう言ってない?
○ こう言い換える
了解です
承知しました / かしこまりました
すいません
申し訳ございません / 恐れ入ります
やっておきます
対応いたします
~でいいですか?
~でよろしいでしょうか?
お疲れ様です(社外宛)
お世話になっております
ご苦労様です(目上に)
お疲れ様です / ありがとうございます
もう一度言ってください
もう一度お聞かせいただけますでしょうか
今いいですか?
ただ今お時間よろしいでしょうか
なるほどですね
おっしゃる通りです / 承知しました
資料を見ました
資料を拝見いたしました
NG側は「丁寧」のつもりでも、ビジネスでは違和感がある言葉。意識して避けるだけで印象が大きく変わる。
学習名:
日付:
名前:
4/7


# Page. 5

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SCENES - §4
対面シーン集 (OB訪問 / 面接 / インターン)
シーンごとに丸ごと暗記。発話はパターン化されていれば緊張しても出せる。
入室・自己紹介
1
2
3
質問する時
1
「失礼いたします」(ノック+入室時)
2
「[大学名][学部][名前]と申します。本日はよろしくお願いいた
します」
3
「お時間をいただき、ありがとうございます」
分からない時
1
2
3
「1点お伺いしてもよろしいでしょうか」
「~について、ご教示いただけますと幸いです」
「不勉強で恐縮ですが、~とは何でしょうか」
退室・お礼
1
「申し訳ございません、勉強不足でして…」
2
「もう少し詳しくお聞かせいただけますでしょうか」
3
「現時点では把握しきれておりません。入社後にキャッチアッ
プさせてください」
「本日は貴重なお話をいただき、ありがとうございました」
「またご相談させていただいてもよろしいでしょうか」
「失礼いたします」(退室時)
入室・退室の「失礼いたします」だけは絶対に忘れない。これだけで第一印象が安定する。
学習名:
日付:
名前:
5/7


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SCENES - §5
メール・チャット集 (書き言葉のテンプレ)
[ ]を埋めればそのまま送れる。コピペで使える。
1
メール冒頭 / 締めの定型句
社外宛 (企業・OB)
冒頭:
お世話になっております。
[大学名]の[名前]と申します。
締め:
ご多忙のところ恐縮ですが、ご確認のほどよろしくお願いいたしま
す。
初めて連絡する人
冒頭:
突然のご連絡、失礼いたします。
[大学名]の[名前]と申します。
締め:
お忙しいところ恐れ入りますが、ご検討いただけますと幸いです。
社内・上司 (入社後)
冒頭:
2
お疲れ様です。[名前]です。
締め:
よろしくお願いいたします。
特定シーンのテンプレ (コピペ可)
日程調整
お詫び
下記日程でいかがでしょうか。
・[日付] [時間]
・[日付] [時間]
ご都合の良い日時を教えていただけますと幸いです。
[件名]の件、ご迷惑をおかけし
誠に申し訳ございません。
以後、再発防止に努めてまいります。
メールは「お世話になっております」+「ありがとうございます」+「よろしくお願いいたします」の3点セットで8割成立。
学習名:
日付:
名前:
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MAGIC - §6
★困った時の「魔法のフレーズ」7選
どの場面でも使える万能表現。これだけ覚えておけば、失礼にはならない。
1
2
3
「不勉強で恐縮ですが」
「お手すきの際で構いませんので」
「ご教示いただけますと幸いです」
知らない・分からないことを聞く前置きに。
「分かりません」を言いやすくする魔法の前振
り。
急がせたくない時の枕詞。
相手のペースを尊重する姿勢が伝わる。
「教えてください」の最も丁寧な言い方。
ビジネスメールの定番。
4
5
6
「念のため確認させてください」
「失礼いたしました」
「いったん持ち帰らせていただきます
」
認識合わせをしたい時。
「分かってない」とは言わずに確認できる。
オールマイティな謝罪。
小さなミス・聞き取れなかった時・割り込んだ
時、全てに使える。
即答できない時の必殺フレーズ。
「分かりません」の代わりに使うと印象が逆転
する。
7
✎ 自分用フレーズメモ(出会ったら追記)
「承知いたしました。ありがとうござ
います」
返事の万能セット。
「了解です」を全部これに置き換えるだけで印
象UP。
学習名:
日付:
名前:
7/7