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title: 新卒未経験者向け_報連相完全マスター講座
tags:  #新卒未経験学生向け #オンボーディング  
author: [smile_yukiko_it](https://www.docswell.com/user/smile_yukiko_it)
site: [Docswell](https://www.docswell.com/)
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description: 新卒未経験者向け_報連相完全マスター講座 by smile_yukiko_it
published: May 03, 26
canonical: https://www.docswell.com/s/smile_yukiko_it/K6N77X-2026-05-03-081829
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# Page. 1

![Page Image](https://bcdn.docswell.com/page/8EDKKVVW7G.jpg)

IT エン ジニ ア研修
Vol. 8
おはようございます！
で始まる、
伝わる人になる。
新卒未経験者向け
報連相
完全マスター講座
朝会・昼会・夕会・退勤前 ／ 1分・3分・5分 ／ 緊急重要度別
「面白きこともなき世を面白く」 — 高杉晋作
対象 新卒・未経験エンジニア／2026 EP新人研修 ｜ 講師 石黒 友季子（サブ講師）


# Page. 2

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WHY
な ぜ大事？
2 / 22
「報告できない人」ではなく「伝え方を知らない人」になっていませんか
？
報連相は「自分を守る盾」であり、「チームを助ける橋」です。
01
02
03
自分1人で抱え込むと半日溶ける。
言えば10分で終わる。
「あの子は状況が見える」
と思われた瞬間、仕事が来る。
あなたが詰まった経験は、
誰かの「同じ詰まり」の解決策。
ブロッカーが
早く解ける
信頼が
積み上がる
ALJ Education Plus | IT教育事業本部 | サブ講師：石黒友季子
後輩・同期も
救える


# Page. 3

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OVERVIEW
全体像
3 / 22
1日4回の「定例タイミング」を押さえよう
迷ったら、まずこの4回。
「何を」「どれくらい」を後ろのスライドで具体化します。
0 9: 00
1 2: 55
1 6: 30
1 7:45
朝会
昼会
夕会
退勤前
今日の宣言
午前の確認
1日のまとめ
翌日への引継ぎ
1分
1分
3分
今日のタスク／ブロッカーの予感
進捗％／午後の方針
完了タスク／残課題／所感
POINT 「黙ってる時間」を減らすほど、自分とチームの心理的安全性が上がります。
ALJ Education Plus | IT教育事業本部 | サブ講師：石黒友季子
1分
明日の最初の一歩／未解決事項


# Page. 4

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T IMING
①
朝会
4 / 22
今日のスタートを「1分」で整える
朝会のフレームワーク
①
②
③
④
⑤
あいさつ＋名乗り
おはようございます！石黒です
今日のタスク
本日は LPIC講義Vol.5 の準備を進めます
進捗の見立て
午前で資料骨子、午後でレビュー反映の予定
ブロッカーの予感
Splunk連携検証で詰まる可能性が3割
依頼ごと
11時に5分だけご相談のお時間ください
ALJ Education Plus | IT教育事業本部 | サブ講師：石黒友季子
そのまま使える「朝会セリフ」
「おはようございます！
石黒の本日の状態ですが、
タスクは『LPIC Vol.5教材作成』を進めます。
進捗は朝時点で 30% です。
ブロッカーは、
今のところありません。
フォロー頂きたい点も特にございません。
共有事項として、
午後にエー・アール・シー様の議事録を共有予定です。
以上です。


# Page. 5

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T IMING
②
昼会
5 / 22
午前の進捗を「1分」で見える化する
午前の進捗％を口頭でも、必ず数字で言う。
昼会セリフ
LPIC Vol.5 教材作成
60%
Splunk検証手順まとめ
25%
Notion議事録展開
100%
判定ルール
計画より遅れていたら、その場で「相談アポ」まで取る。
ALJ Education Plus | IT教育事業本部 | サブ講師：石黒友季子
「お疲れさまです、
石黒です。
午前の進捗は
Vol.5 が60%、
Splunkが25%です。
Splunkで連携部分に
詰まりかけているため、
午後14時に5分だけ
ご相談させてください。
以上です。」


# Page. 6

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T IMING
③
夕会
6 / 22
1日のまとめを「3分」で振り返る
60秒
60秒
事実
先輩からの大切な助言
今日完了したタスクと残課題を「数字」で。
例：Vol.5 60→90%、Splunkは40%で停滞。
「事実」と「所感」は
必ず分けて話すこと。
所感
混ざると、上司は「事実だけ」を切り出す手間が発生します。
所感の前に「個人的な感覚としては」を一言。
事実とは分けて、自分が感じた手応え／不安。
例：Splunkはドキュメントが少なく時間が読めない。
依頼
60秒
明日のフォロー希望／確認したいこと。
例：明朝5分、Splunk連携の方向性レビューをお願いします。
ALJ Education Plus | IT教育事業本部 | サブ講師：石黒友季子
OK例：「進捗は40%です。個人的な感覚としては、明日中
の完了は厳しいかもしれません」


# Page. 7

![Page Image](https://bcdn.docswell.com/page/LJ1YYWWYEG.jpg)

T IMING
④
退勤前
7 / 22
翌朝の自分への「申し送り」を1分で
退勤前は、明日いちばん早く動けるための「予約」です。
退勤前チェックリスト（5項目）
明日の最初の30分でやることを1つだけ決めた
未解決のブロッカーをNotionに書き出した
他の人に止まってもらうリスクがあれば共有した
自分の所在不明（休暇等）があれば伝えた
PCをロック／ファイルを保存／退室準備OK
ALJ Education Plus | IT教育事業本部 | サブ講師：石黒友季子
退勤前セリフ（1分）
「お先に失礼します。
本日の締め進捗ですが、
Vol.5 は90%まで完了。
Splunkは40%で停滞しています。
明朝の最初の作業として、
Splunk連携の方向性レビューを
9:15からお願いできれば幸いです。
他に共有事項はございません。
明日もよろしくお願いいたします。」


# Page. 8

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MA TRIX
緊急×重要度
8 / 22
「いつ・誰に・何分で」を4象限で判断する
重
要
度
高
↑
↓
重
要
度
低
A 急い で！
B 計画的に
緊急 × 重要
緊急ではないが重要
サーバ落ち／本番障害／納期に直結
→ その場で口頭＋Slackで上司を捕まえる
学習計画／資格／品質改善
→ 朝会・夕会で1分ずつ進捗を出す
C 短く即時
D ま とめ て
緊急だが重要度は中
緊急でも重要でもない
備品・経費・突発の小依頼
→ チャットで30秒、口頭は不要
雑談的な気付き・改善案
→ 夕会の最後に1行だけ添える
← 緊急ではない
ALJ Education Plus | IT教育事業本部 | サブ講師：石黒友季子
緊急 →
早見表
A
口頭＋即チャット
B
朝会・夕会で1分
C
Slack 30秒
D
夕会の末尾に1行


# Page. 9

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FRAM EWORK
口頭報告
9 / 22
上司への口頭報告は、1分・3分・5分で型を持つ
「いまお時間いただけますか？○分です」と、必ず長さを宣言してから話す。
1 分
3 分
5 分
瞬時の報告／共有のみ
状況＋判断のすり合わせ
重大／意思決定が必要
用途：朝会・昼会・退勤前／単純な共有
用途：夕会／中規模の進捗・課題
用途：障害・納期影響・お客様対応
1. 結論（1文）
2. 数字（進捗・件数）
3. 依頼の有無（あり／なし）
1. 結論
2. 事実（数字／経緯）
3. 所感（個人的な感覚）
4. 選択肢A／B
5. 依頼ごと
1. 結論＋影響範囲
2. 事実の時系列
3. 原因仮説
4. とった暫定対応
5. 選択肢と推奨案
6. 依頼ごと（誰の判断が要るか）
「Vol.5 60%です。ブロッカーなし、依頼なし。以上
です」
「Splunk40%で停滞。原因は資料不足。AかBで
進めたく、明朝レビュー希望です」
ALJ Education Plus | IT教育事業本部 | サブ講師：石黒友季子
「本日10時、検証環境で○○障害発生。お客様
影響なし、暫定対応済。恒久対応の方向性をご
判断いただきたいです」


# Page. 10

![Page Image](https://bcdn.docswell.com/page/Y76WWDDP7V.jpg)

AP PLY
①
口頭×チャット
10 / 22
「先にチャット投げてあります」で、口頭が10倍速くなる
口頭は速さと空気が伝わる、チャットは正確さと記録が残る。両方を組み合わせるのが社会人の基本動作です。
口
頭
チャッ ト
＋
速さ／空気／判断依頼が得意
・緊急の即応（返信を待たない）
・温度感／緊急度（焦りが伝わる）
・Yes/No判断を5秒で取れる
・顔を見て認識合わせができる
正確さ／記録／非同期共有が得意
・数字・日時・固有名詞を正確に
・あとで検索／引用できる
・URL／スクショ／コードを貼れる
・相手の集中時間を奪わない
組み合わせの黄金ルール
① 詳細はチャット先送り
口頭の前に、5項目をSlackに置いておく。
口頭は要点だけで30秒〜3分で済む。
②
緊急ほど両方使う
「Slackに上げました、確認お願いします！」
と声をかける。見落としを防ぐ。
ALJ Education Plus | IT教育事業本部 | サブ講師：石黒友季子
口頭の最後に
③ 誘導文を添える
「以上です。詳細はチャットの#progressに上げてありま
す」
で締める。


# Page. 11

![Page Image](https://bcdn.docswell.com/page/G75MM33P74.jpg)

AP PLY
②
併用テンプレ
11 / 22
1分・3分・5分 × チャット併用 セリフ集
「先に投げる→口頭で要点→チャット参照」が、迷惑をかけない最短ルート。
1 分
頭出し型
3 分
詳細誘導型
5 分
判断材料型
STEP 1 ／ 事前にチャ ット投稿
STEP 1 ／ 事前にチャ ット投稿
STEP 1 ／ 事前にチャ ット投稿
1行サマリーをチャット投稿
5項目フォーマットで詳細投稿
時系列＋スクショ＋リンクを一式投稿
Vol.5教材 60%完了 / ブロッカーなし / 依頼なし
①背景 ②事実 ③仮説 ④選択肢A／B ⑤ご依頼
※相談リストの形
10:00障害発生→10:05切替→10:30状況／影響
範囲／選択肢比較表／お願いしたい判断
STEP 2 ／ 口頭で要点
「先ほどチャットに進捗を投げました。要点だけ30秒お
話しします。Vol.5は60%、依頼ごとなしです。以上で
す」
STEP 2 ／ 口頭で要点
「3分でご相談です。詳細は #project に5項目で投
稿してあります。要点はSplunk連携の方針判断で、
AかBどちらで進めるかご助言ください」
STEP 2 ／ 口頭で要点
「5分でご判断いただきたい件です。経緯と選択肢は
#incident に時系列で整理済です。結論からお伝え
すると、AとBで迷っており、Bを推奨します」
チャット1行＋口頭は数字だけ。
返信不要なら「FYI」を冒頭に。
口頭で要点／チャットで詳細。
相手は「要点で判断、詳細で確認」。
判断材料はすべてチャット側に。
口頭は「結論＋推奨＋依頼」のみに絞る。
ALJ Education Plus | IT教育事業本部 | サブ講師：石黒友季子


# Page. 12

![Page Image](https://bcdn.docswell.com/page/9J299ZZZER.jpg)

WORKSHEE T
①
朝のT oDo メモ
12 / 22
朝会前の5分で、今日の作戦を1枚にまとめる
日付
/
/
体調
◎
○
△
開始
今日のメインタスク（最大3つ・所要と目標進捗は数字で）
所要
h
目標
%
2
所要
h
目標
%
3
所要
h
目標
%
「おはようございます！
〔 〕の本日の状態ですが、
タスク〔
〕
を進めます。進捗朝時点で〔 〕%。
ブロッカー〔 〕／依頼〔 〕。
以上です」
11時までにお願いしたいこと（あれば）
TIP 朝5分の投資が1日の余裕を生む。書ききれなかった項目はNotion／Slackに引き継ぐ。
ALJ Education Plus | IT教育事業本部 | サブ講師：石黒友季子
氏名
朝会セリフ（1分／空欄を埋める）
1
詰まりそうな予感（30分以上溶けそうな箇所）
:


# Page. 13

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WORKSHEE T
②
日報用メモ
13 / 22
昼 → 18時日報 → 退勤前 ／ 1日のタイムラインで書き込む
1 2: 55
昼会
1 8: 00
日報
1 7:45
1分／午前の整理
3分／1日のまとめ
1分／明日への申し送り
午前完了したこと
完了タスク（数字で）
明日の最初の30分
詰まり・気がかり
残課題（数字で）
未解決のブロッカー
所感（個人的な感覚）
午後の方針（数字で）
連絡事項・休暇等
明朝への引き継ぎ
ALJ Education Plus | IT教育事業本部 | サブ講師：石黒友季子
退勤前


# Page. 14

![Page Image](https://bcdn.docswell.com/page/VJNYYDDV78.jpg)

CHA T
チャット報連相
14 / 22
シーン別 チャット定型文集 — そのままコピペで使える
最初の一言がテンプレ化されていれば、毎日の報連相は10秒で済む。
朝の出社報告
おはようございます！石黒、本日は〔出社／在宅〕で勤
務します。本日のメインは Vol.5 教材作成です。
P O IN T
出退勤の状態＋本日メイン1つ
進捗共有（昼）
Vol.5 教材作成、現在 60% 完了。午後は Splunk 検
証へ移ります。ブロッカーなし。
P O IN T
詰まり共有
Splunk 検証で30分以上詰まっています。お手すきの際
に5分ご相談させてください。
P O IN T
詰まり時間を必ず数字で
数字＋次のアクションをセット
質問チャット
@○○さん ご確認お願いします。Vol.5 演習で A案／B
案 で迷っています。所感は A案推しです。
P O IN T
退勤チャット
お先に失礼します。本日 Vol.5 は 90% 完了。明朝
Splunk 検証から再開します。
P O IN T
完了率＋翌朝の最初の作業
SES Tip 客先と自社マネージャの両方に投げる場合は、宛名を変えて2窓に分ける。スレッド分離で見落とし回避。
ALJ Education Plus | IT教育事業本部 | サブ講師：石黒友季子
状況 → 選択肢 → 自分の所感
緊急報告
@○○さん [緊急] 検証環境の Splunk が落ちています
。お手すき次第ご連絡ください。
P O IN T
[緊急]タグ＋影響範囲を明示


# Page. 15

![Page Image](https://bcdn.docswell.com/page/YE9PPGGVJ3.jpg)

AP POINT MENT
アポ ×工数
15 / 22
「○分ください」と「工数 ○h」を必ずセットで伝える
STEP 1 事前にチャットで投げる
「○○さん、Vol.5の方針について5分ご相談したく、本日午後でお時間ございま
すでしょうか？相談リストはNotionに貼っておきます」
STEP 2 口頭で確定（工数を添える）
「お疲れさまです。先ほどチャットでお送りした5分のご相談、今お時間よろしいで
しょうか？工数は2h見込み、ご判断いただきたいのは方針1点のみです」
工数の伝え方 — 必ず数字とセットで（h ／ d ／ 完了%）
✕ 曖昧表現
◎ 数字＋単位（h／d／%）
「明日くらいまでに」
「明日17時まで／残工数 2h 見込み」
「そのうちに」「いつか」
「今週金曜までに完了／残 0.5d」
「すぐ終わります」
「30分以内に完了見込み」
「ちょっとかかります」
「2-3h 見込み、長くて半日（4h）」
「だいたい終わってます」
「現在 60%、完了は明日12時頃」
ALJ Education Plus | IT教育事業本部 | サブ講師：石黒友季子


# Page. 16

![Page Image](https://bcdn.docswell.com/page/GE8DDVV4ED.jpg)

SCHED ULE
時間設計
16 / 22
1日を「枠」で持ち、カレンダーに事前登録する
１日のタイムテーブル（記入例）
カレンダー登録 定型タイトル（コピペ用）
8:30
出社・PCセットアップ・メール確認
9:00
朝会（1分）／今日のToDoメモ提出
9:15
集中作業 ① — 主要タスク
12:00
ランチ
【退勤前】翌日への申し送り 5min
12:55
昼会（1分）／午前進捗共有
【集中】Vol.X 教材作成 90min
13:00
集中作業 ② — レビュー反映
【1on1】上司面談 30min
16:30
夕会・日報（3分）
【レビュー】成果物確認 30min
17:00
残対応・整理・チャット返信
17:45
退勤前メモ（1分）
18:00
退勤
【朝会】個人進捗共有 5min
【昼会】午前確認 5min
【夕会／日報】1日のまとめ 15min
【議事録展開】文書化＆確認依頼 15min
【勉強会】社内 LT 60min
【作業ブロック】ノー会議 120min
SES Tip 「集中作業」枠をカレンダーに入れておくと、客先・自社の両方からの呼び出しのバッティングを避けられる。
ALJ Education Plus | IT教育事業本部 | サブ講師：石黒友季子


# Page. 17

![Page Image](https://bcdn.docswell.com/page/LELMM55V7R.jpg)

MINUTE S
議事録メモ
17 / 22
議事録は「後でToDoを抽出できる形」で残す
書き方のコツ
議事録テンプレート（記入式）
日時
場所
参加
1
決定 vs 論点を分ける
2
ToDoは3点セット
3
数字・固有名詞
4
鮮度が命
議題（最大3つ）
決まったこと（決定事項）
ToDo（誰が ／ いつまでに ／ 何を）
次回までに／持ち越し
ALJ Education Plus | IT教育事業本部 | サブ講師：石黒友季子
「決まったこと」と「決まらなかったこと」を必ず別に書く
「誰が ／ いつまで ／ 何を」が揃って初めてToDo
金額・日付・人名は会の途中でその場で確認する
会議終了後30分以内に展開。忘れた頃の議事録は無価値
SES Tip
客先と自社用は別ファイル。客先には議事録、自社には作業
観点メモを残す。


# Page. 18

![Page Image](https://bcdn.docswell.com/page/4JMYY33NJW.jpg)

SCENE
①
緊急報告
18 / 22
上司への緊急報告は「結論→影響→対応→依頼」の順で
緊急報告 5ステップ
実例セリフ
1
声をかける
「○○さん、緊急で30秒お時間いただけますか」
2
結論
何が起きたか、1文で。
3
影響
誰に／どこまで波及しているか。
4
暫定対応
今、自分は何を止めて／何を動かしているか。
5
依頼
上司に判断してほしい1点を絞って伝える。
ALJ Education Plus | IT教育事業本部 | サブ講師：石黒友季子
「○○さん、
緊急で30秒お時間いただけますか。
結論：本日10時、検証環境のSplunkが応答しなくなっています。
影響：受講生3名の演習が止まっています。お客様影響はありま
せん。
暫定対応：演習を一時的にローカル環境に切替えました。
ご依頼：このまま午後もローカル切替で進めて良いか、ご判断いた
だきたいです。」


# Page. 19

![Page Image](https://bcdn.docswell.com/page/PJR99QQ479.jpg)

SCENE
②
後輩フォロー
19 / 22
「後輩が詰まっているかも」と気付いたときの動き方
観察サイン（こんなとき声をかける）
30分以上、画面が止まっている
そっと差し出す3つの声かけ
① 並走型
「ちょうど私もそこで詰まってた、一緒に見ようか」
→ 上下関係を作らずに横で寄り添う
同じエラーで何度もググっている様子
ため息が増えている／表情が硬い
② 情報差し出し型
「この資料に近いケース載ってたよ」
→ 答えではなくヒントを提供
朝会で「進捗0%」が2日続いた
③ 橋渡し型
Slackで質問しかけて消した気配
ALJ Education Plus | IT教育事業本部 | サブ講師：石黒友季子
「このあたり先輩に聞くと早いかも、一緒に行こう」
→ 上司への質問の同伴。質問のハードルを下げる


# Page. 20

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FORMA T
相談リスト
20 / 22
頭の中にあるモヤモヤを「リスト化」してから持っていく
相談前に5項目を書き出す。これが相談の質を10倍にします。
項目
内容
記入例
① 背景
そもそもの状況・前提
Vol.5教材作成で、Splunk連携部分を担当中
② 事実
客観的に観測されている数字／挙動
5ファイルで連携エラー、3時間調査済
③ 仮説
自分はこう疑っている、という所感
認証情報の権限設定が違う可能性が高い
④ 選択肢
AかBのどちらかを比較できる形で
A：このまま深掘り／B：別アプローチに切替
⑤ ご依頼
判断・助言・情報提供のどれか明示
AかBか、5分だけご助言をください
黄金フレーズ： 「①〜④まで自分の考えはまとまっていて、⑤の○○について、5分だけご助言ください」
ALJ Education Plus | IT教育事業本部 | サブ講師：石黒友季子


# Page. 21

![Page Image](https://bcdn.docswell.com/page/3EK9966VED.jpg)

COMPA RE
NG
vs
OK
21 / 22
ありがちなNGと、明日からのOK表現
✕ NG
◎ OK
「ちょっといいですか？」だけで本題に入る
「○分だけお時間いただけますか、相談1件です」と長さと種類を宣言
「うまくいきません」「難しいです」など曖昧な感想
「Aを試して失敗、Bを途中まで、原因はC仮説」と事実→所感に分ける
進捗を聞かれたときだけ報告する（プル型）
朝・昼・夕の定例で、聞かれる前に出す（プッシュ型）
ブロッカーを「自分でなんとかしたい」で抱える
30分詰まったら、判定マトリクス通りに口頭orチャットで上げる
ALJ Education Plus | IT教育事業本部 | サブ講師：石黒友季子


# Page. 22

![Page Image](https://bcdn.docswell.com/page/L73WW68Q75.jpg)

SUMMA RY
まと め
22 / 22
明日から使う「報連相 7か条」
1
4
7
迷ったら、4タイミング
朝会／昼会／夕会／退勤前
数字で報告する
2
5
「だいたい」を使わない
長さは先に宣言する
「○分です」と切り出す
30分詰まったら声を出す
1人で抱えない
3
6
相談はリスト化してから
①〜⑤の5項目で持っていく
「面白きこともなき世を面白く」 ／ 報連相も、面白がれる人になろう。
ALJ Education Plus | IT教育事業本部 | サブ講師：石黒友季子
結論→事実→所感→依頼
順番を固定する
後輩には横で寄り添う
答えではなくヒントを