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title: 東北電子専門学校N-1コンテストLT資料
tags:  #dmm #東北電子専門学校  
author: [Ken Sasaki](https://www.docswell.com/user/sasakipochi)
site: [Docswell](https://www.docswell.com/)
thumbnail: https://bcdn.docswell.com/page/GJ5YZV8MJ4.jpg?width=480
description: 東北電子専門学校でのN-1コンテストに招いてもらった際に、DMMのネットワークチームの業務等についてLTで説明した資料
published: September 08, 23
canonical: https://www.docswell.com/s/sasakipochi/K6YNWV-2023-09-08-225318
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東北電子専門学校
第2回 N-1コンテスト LT資料
DMMの中の話等
2016/2/13
DMM.comラボ
佐々木 健


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自己紹介
名前:
佐々木 健
出身:
福島県郡山市
所属:
DMM.comラボ
インフラ統括本部
お仕事:
ブログ書いてます。
イベントのお手伝いしてます。
かき氷も配ってます。
http://tsuchinoko.dmmlabs.com/


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これは駄目!!!


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緊急時にありがちなこと
●視野が狭くなる。
●時間感覚がおかしくなる。体感5分
が実際には1時間。
●稚拙な対応により二次災害発生。
こういうことを考慮して、、、、


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最初にやること
1.深呼吸
2.状況の把握(1分でできる程度)
3.関係者への連絡
4.対処方針を決める
対処するのはそれから


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障害時に考えなきゃいけないこと
1.サービスへの影響はあるか。
2.ユーザーはどう感じるか。
3.関係者は誰か。どう連絡するか。
4.解決までの時間はどのぐらいか。
5.暫定対処は必要か。
6.どういう体制で復旧作業をするか。


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通常作業時に配慮すること
作業理由の説明
●
切り戻し可能な作業手順
●
必要なところへの情報共有
●
ユーザーへの影響
●
セキュリティ
●
目的とコストのバランス
●


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大規模サービスの運用は
それなりに大変


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ビジネスにおいて大事なこと
●
ありがとう
●
ごめんなさい
これだけちゃんとやっとけば、
わりとなんとかなる。


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質問等あれば
なんでも聞いてください