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title: 心理的安全性は箱から脱出してつくる
tags:  #心理的安全性 #アジャイル  
author: [Takahiro Ito](https://www.docswell.com/user/TakahiRoyte)
site: [Docswell](https://www.docswell.com/)
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description: 心理的安全性は箱から脱出してつくる
published: March 23, 21
canonical: https://www.docswell.com/s/TakahiRoyte/MKJEJ5-psychological-safety-and-box
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心理的安全性は 箱から脱出して つくる TDCソフト 伊藤貴洋

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心理的安全性とは 「対人関係においてリスクのある行動をしてもこのチームでは安全である という、チームメンバーによって共有された考え」

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心理的安全性の４因子 心理的安全性のつくりかた 著者：石井遼介 話しやすさ 助け合い 挑戦 新奇歓迎 「何を言っても大丈夫」 「困った時はお互い様」 「とりあえずやってみよう」 「異能、どんとこい」

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どうやって心理的安全性を 確保していくのか

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箱から脱出してつくる

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箱？

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私が箱に入っていた時の話 • スクラムチームにテックリード的なポジションでジョイン • CSMも取得しスクラムがなにかわかった気になっていた • このチームを良いチームにしようと意気込んでいた ↓はじまってみれば • 自分は勉強しているのに周りは勉強しない、怠慢だ • ベンダ混合のチーム内でTDCの名を挙げたい

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この時、私は 箱に入っていました

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自己欺瞞＝箱 • 自分で自分の心を欺くこと • 自分の良心や本心に反しているのを知りながら無理に正当化す ること

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その感情を 尊重する このチームが 成果を出せる よう最善をつ くさなくては 選択 その感情に 背く 自分をどう 見始めるか 勤勉 重要 優秀 よきメンバー 被害者 周りをどう 見始めるか 怠け者 自分を評価していない 鈍感 微妙なメンバー 足を引っ張る 自分への 裏切り

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自己欺瞞をおこなうと 1. 他人の欠点を大げさにあげつらう 2. 自分の長所を過大評価する 3. 自己欺瞞を正当化し、自分がやっていることの価値を過大評 価する 4. 相手に非があると考える

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もう1つの例 • 社内のアジャイル推進の話 • お昼時間に開くアジャイルイベントの参加者を募る • いっぱい人に来てもらいたいので告知をしよう ↓告知を続けているものの • 告知をしているのに人が来ない • アジャイルに興味がないなんて遅れている • 自分は行動しているのに

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箱に入るとおきてしまうこと

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箱の中にいると、 自分のことに気持ちが 向いてしまう

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箱の中にいる人は 相手をも箱に入れてしまう

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箱の中に入っている時間が長いと、 それを自分の性格とみなすように なってしまう

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その感情を 尊重する このチームが 成果を出せる よう最善をつ くさなくては 選択 その感情に 背く 自分をどう 見始めるか 被害者 勤勉 重要 優秀 よきメンバー 周りをどう 見始めるか 怠け者 自分を評価していない 鈍感 足を引っ張る 微妙なメンバー 自分への 裏切り

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箱の中から抜け出す方法

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リーダーのあるべき姿 • 私が2年目にいたPJで環境を壊してしまったときがあった • それの対応にリーダーが追われた • 箱に入っているリーダーだったらどう反応する？ • 自己正当化のためリーダーは私を責める • お客さんへ2年目のメンバーが起こした問題と説明する • この時のリーダーは私を責めなかった • 責められなかった私はどう考え行動したと思いますか？

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箱の中にいることに気づくところから • 「箱」というメタファーを覚えておく • 自分がとてもネガティブな気持ちになっている時、どこで自分 が箱に入っているのかを考えてみる • 他人がネガティブな気持ちになっている時、相手が箱に入って いることに気づき、自分が同じく箱に入らないようにする

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心理的安全性の４因子 心理的安全性のつくりかた 著者：石井遼介 話しやすさ 助け合い 挑戦 新奇歓迎 「何を言っても大丈夫」 「困った時はお互い様」 「とりあえずやってみよう」 「異能、どんとこい」

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箱から脱出するところから 心理的安全性をつくりだそう

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参考書籍

