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title: #72 ACE Tokyo_Miroによる合意形成とJira_Confluenceでのナレッジ管理_20250513
tags:  #jira #atlassian #miro #confluence  
author: [fumiya okazaki](https://www.docswell.com/user/2119490360)
site: [Docswell](https://www.docswell.com/)
thumbnail: https://bcdn.docswell.com/page/V7NW12P278.jpg?width=480
description: 下記イベントの登壇資料です。 #72 ACE Tokyo MeetUp - Miro x Atlassian  複数SaaSの利用&amp;管理Tips at MoneyForward / 2025年05月13日（火）  イベントURL： https://ace.atlassian.com/events/details/atlassian-tokyo-presents-72-ace-tokyo-meetup-miro-x-atlassian-fu-shu-saasnoli-yong-ampguan-li-tips/
published: May 13, 25
canonical: https://www.docswell.com/s/2119490360/K4V11L-2025-05-13-143752
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#72 ACE Tokyo MeetUp - Miro x Atlassian 複数SaaSの利用&amp;管理Tips
Miroによる合意形成とJira/Confluenceでのナレッジ管理
複数ツールを利用したチームワークファシリテーション事例
岡崎 文哉
IT本部IT戦略部システム基盤G
株式会社ディー・エヌ・エー
© DeNA Co., Ltd.
1


# Page. 2

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目次
1
自己＆会社紹介
2
チームビルディングの背景
3
ワークショップ（主にmiro）
4
目的、タスク、ナレッジ管理（miro → Jira / Confluence）
5
複数ツールの連携活用(まとめ)
© DeNA Co., Ltd.
2


# Page. 3

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自己紹介
-
© DeNA Co., Ltd.
登壇者プロフィール
所属会社の紹介
3


# Page. 4

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登壇者プロフィール
X(旧:Twitter) @okgng
● 氏名：岡崎 文哉
● 現所属：株式会社ディー・エヌ・エー IT本部IT戦略部システム基盤グループ
●
●
○ 情報システム部門(コーポレートエンジニア) = 約50名の組織
○ エンジニア向けツール担当チーム
○ PM
属性：インフラエンジニア
○ ネットワーク＆情報セキュリティスペシャリスト＆Microsoft製品
略歴
○ データセンター事業を行うSIerの情報システム部門
チームの立ち上げ支援
© DeNA Co., Ltd.
4


# Page. 5

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登壇者プロフィール
ACE Tokyo” チームワーク分科会”の企画・運営サポート
X(旧:Twitter) @okgng
引用：https://www.atlassian.com/ja/blog/ace-tokyo-71-report
© DeNA Co., Ltd.
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# Page. 6

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登壇者プロフィール
ACE Tokyo” チームワーク分科会”の企画・運営サポート
X(旧:Twitter) @okgng
ディスカッション/意見交換の比重多め
引用：https://www.atlassian.com/ja/blog/ace-tokyo-71-report
© DeNA Co., Ltd.
6


# Page. 7

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登壇者プロフィール
ACE Tokyo” チームワーク分科会”の企画・運営サポート
X(旧:Twitter) @okgng
ディスカッション/意見交換の比重多め
引用：https://www.atlassian.com/ja/blog/ace-tokyo-71-report
© DeNA Co., Ltd.
ファシリテーション
お手伝い
7


# Page. 8

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BUSINESS PORTFOLIO [ 事業ポートフォリオ ]
ゲーム
スポーツ・スマートシティ
© DeNA Co., Ltd.
ライブコミュニティ
ヘルスケア・メディカル
新領域・その他
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# Page. 9

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チームビルディングの背景
© DeNA Co., Ltd.
9


# Page. 10

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旧オフィスのワークショップ
© DeNA Co., Ltd.
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# Page. 11

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旧オフィスのワークショップ
ファシリテーション：
© DeNA Co., Ltd.
-
付箋
-
イーゼルパッド（or Whiteboard）
-
マーカーペン
-
ipad
-
タイマー
-
大型モニター
-
広めの会議室
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# Page. 12

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旧オフィスのワークショップ
ファシリテーション：
-
付箋
-
イーゼルパッド（or Whiteboard）
-
マーカーペン
-
タイマー
-
大型モニター
-
広めの会議室
COVID-19＆オフィス移転
- ipad
© DeNA Co., Ltd.
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# Page. 13

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本社移転
2021年8月に本社移転
© DeNA Co., Ltd.
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# Page. 14

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本社移転
2021年8月に本社移転
- リモートワークとオフィスワークの「組合せ」活用
© DeNA Co., Ltd.
14


# Page. 15

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本社移転
2021年8月に本社移転
- リモートワークとオフィスワークの「組合せ」活用
- 組織やチームの状況に合わせた「様々な集い方」を叶える場所
© DeNA Co., Ltd.
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# Page. 16

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本社移転
2021年8月に本社移転
- リモートワークとオフィスワークの「組合せ」活用
- 組織やチームの状況に合わせた「様々な集い方」を叶える場所
リモート前提でのワークショップが必要
© DeNA Co., Ltd.
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# Page. 17

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本社移転：(参考)工事写真
© DeNA Co., Ltd.
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# Page. 18

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もう一つの背景
”チーム化”
© DeNA Co., Ltd.
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# Page. 19

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号令：チームを分割しようぜ！
© DeNA Co., Ltd.
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# Page. 20

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なぜチームを分割する必要がある？
© DeNA Co., Ltd.
20


# Page. 21

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なぜチームを分割する必要がある？
課題：チーム分割について賛否がある状態
© DeNA Co., Ltd.
21


# Page. 22

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© DeNA Co., Ltd.
22


# Page. 23

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miroを使ってワークショップだ！
© DeNA Co., Ltd.
23


# Page. 24

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オンラインのワークショップ
miro活用
© DeNA Co., Ltd.
24


# Page. 25

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テーマ
”チーム”
© DeNA Co., Ltd.
25


# Page. 26

![Page Image](https://bcdn.docswell.com/page/LEL246L37R.jpg)

２回に分けて
実施
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26


# Page. 27

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１．発散フェーズ
© DeNA Co., Ltd.
27


# Page. 28

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ワークショップ：miro活用
時間：30分
5分
実施するワーク
ショップについて
説明。
※マインドマップ
© DeNA Co., Ltd.
28


# Page. 29

![Page Image](https://bcdn.docswell.com/page/PEXK64W6JX.jpg)

ワークショップ：miro活用
時間：30分
5分
実施するワーク
ショップについて
説明。
※マインドマップ
© DeNA Co., Ltd.
10分
各自が”チーム”に
ついてマインド
マップを作る個人
ワークを実施。
29


# Page. 30

![Page Image](https://bcdn.docswell.com/page/3EK51ZVGJD.jpg)

ワークショップ：miro活用
時間：30分
5分
実施するワーク
ショップについて
説明。
※マインドマップ
© DeNA Co., Ltd.
10分
10分
各自が”チーム”に 各自一人ずつ、
ついてマインド
自分が作成したマ
マップを作る個人 インドマップの意
ワークを実施。
図を口頭説明。
30


# Page. 31

![Page Image](https://bcdn.docswell.com/page/L73KQDM575.jpg)

ワークショップ：miro活用
時間：30分
5分
実施するワーク
ショップについて
説明。
※マインドマップ
© DeNA Co., Ltd.
10分
10分
5分
各自が”チーム”に 各自一人ずつ、
ついてマインド
自分が作成したマ
第二回の頭出し。
マップを作る個人 インドマップの意
ワークを実施。
図を口頭説明。
31


# Page. 32

![Page Image](https://bcdn.docswell.com/page/87D39P6YJG.jpg)

２．収束フェーズ
© DeNA Co., Ltd.
32


# Page. 33

![Page Image](https://bcdn.docswell.com/page/VJP4ZNY278.jpg)

ワークショップ：miro活用
時間：30分
5分
事前に各自作成し
たマインドマップ
を一つにマージ。
口頭説明。
© DeNA Co., Ltd.
33


# Page. 34

![Page Image](https://bcdn.docswell.com/page/2EVXWKGXJQ.jpg)

ワークショップ：miro活用
時間：30分
5分
15分
事前に各自作成し
たマインドマップ ディスカッション
を一つにマージ。 タイム。
口頭説明。
© DeNA Co., Ltd.
34


# Page. 35

![Page Image](https://bcdn.docswell.com/page/57GVDQ8R7L.jpg)

ワークショップ：miro活用
時間：30分
5分
15分
5分
事前に各自作成し
たマインドマップ ディスカッション 振り返り実施
を一つにマージ。 タイム。
口頭説明。
© DeNA Co., Ltd.
35


# Page. 36

![Page Image](https://bcdn.docswell.com/page/4EQ61K9YEP.jpg)

ワークショップ：miro活用
時間：30分
5分
15分
5分
事前に各自作成し
たマインドマップ ディスカッション 振り返り実施
を一つにマージ。 タイム。
口頭説明。
© DeNA Co., Ltd.
5分
”チーム化”に向け
ての合意形成
36


# Page. 37

![Page Image](https://bcdn.docswell.com/page/KJ44RPXZJ1.jpg)

ワークショップ：miro活用：（参考-個人ワーク）
１．発散フェーズ
© DeNA Co., Ltd.
37


# Page. 38

![Page Image](https://bcdn.docswell.com/page/LE14Q9NDEG.jpg)

ワークショップ：miro活用：（参考-個人ワーク）
Aさん
Cさん
１．発散フェーズ
Dさん
Bさん
Eさん
© DeNA Co., Ltd.
38


# Page. 39

![Page Image](https://bcdn.docswell.com/page/GEWXMQ4872.jpg)

ワークショップ：miro活用：（参考-マージ）
２．収束フェーズ
© DeNA Co., Ltd.
39


# Page. 40

![Page Image](https://bcdn.docswell.com/page/47Z6QW2973.jpg)

ワークショップ：miro活用：（参考-マージ）
全員
２．収束フェーズ
© DeNA Co., Ltd.
40


# Page. 41

![Page Image](https://bcdn.docswell.com/page/YJ626GVD7V.jpg)

ワークショップ：miro活用
リモートワークショップのポイント
© DeNA Co., Ltd.
1.
発散ワークショップと収束ワークショップは別の機会に分ける。
2.
発散ワークショップは短時間集中の個人ワークとする。
3.
必ず一人ひとりに自分の作った個人ワーク成果物の口頭説明時間を取る。
4.
”チーム化”を言い出した役職者もメンバーとして参加。
5.
途中参加、どちらか１回だけ参加はNG。
41


# Page. 42

![Page Image](https://bcdn.docswell.com/page/GJ526VD8J4.jpg)

ワークショップ：miro活用
リモートワークショップのポイント
1.
発散ワークショップと収束ワークショップは別の機会に分ける。
2.
発散ワークショップは短時間集中の個人ワークとする。
3.
必ず一人ひとりに自分の作った個人ワーク成果物の口頭説明時間を取る。
4.
”チーム化”を言い出した役職者もメンバーとして参加。
5.
途中参加、どちらか１回だけ参加はNG。
参加者の合意形成が強固になる。
© DeNA Co., Ltd.
42


# Page. 43

![Page Image](https://bcdn.docswell.com/page/LE3KQDMGE5.jpg)

チームを分ける理由は合意できた！
© DeNA Co., Ltd.
43


# Page. 44

![Page Image](https://bcdn.docswell.com/page/8ED39P6N7G.jpg)

目的とタスク管理
miro → Confluence / Jira活用
© DeNA Co., Ltd.
44


# Page. 45

![Page Image](https://bcdn.docswell.com/page/V7P4ZNYNE8.jpg)

エンジニア向けツールチーム
リーダー就任
© DeNA Co., Ltd.
45


# Page. 46

![Page Image](https://bcdn.docswell.com/page/2JVXWKGY7Q.jpg)

© DeNA Co., Ltd.
46


# Page. 47

![Page Image](https://bcdn.docswell.com/page/5EGVDQ8WEL.jpg)

”チーム”としての存在意義。
© DeNA Co., Ltd.
47


# Page. 48

![Page Image](https://bcdn.docswell.com/page/4JQ61K9QJP.jpg)

目的
”我々は何故ここにいるのか？”
© DeNA Co., Ltd.
48


# Page. 49

![Page Image](https://bcdn.docswell.com/page/K744RPXY71.jpg)

目的とタスク管理
ゴールデン・サークル
-
Why
-
How
-
What
© DeNA Co., Ltd.
49


# Page. 50

![Page Image](https://bcdn.docswell.com/page/LJ14Q9NNJG.jpg)

目的とタスク管理
ゴールデン・サークル
-
Why
-
How
-
What
- ITで事業と経営に「デライト」を届けるため
- DeNAは”モノづくり”、”技術の会社”
- 多様な事業領域
© DeNA Co., Ltd.
50


# Page. 51

![Page Image](https://bcdn.docswell.com/page/GJWXMNMME2.jpg)

しかし、
© DeNA Co., Ltd.
51


# Page. 52

![Page Image](https://bcdn.docswell.com/page/4EZ6Q3QME3.jpg)

メンバー以外
この
は何？
© DeNA Co., Ltd.
52


# Page. 53

![Page Image](https://bcdn.docswell.com/page/Y7626X65EV.jpg)

メンバー以外
この
は何？
ワークショップに参加者していない人は
理解しにくい情報
© DeNA Co., Ltd.
53


# Page. 54

![Page Image](https://bcdn.docswell.com/page/G7526X6G74.jpg)

© DeNA Co., Ltd.
54


# Page. 55

![Page Image](https://bcdn.docswell.com/page/9J24MXMD7R.jpg)

Confluenceに簡潔にまとめよう！
© DeNA Co., Ltd.
55


# Page. 56

![Page Image](https://bcdn.docswell.com/page/DEYMX8XMEM.jpg)

© DeNA Co., Ltd.
56


# Page. 57

![Page Image](https://bcdn.docswell.com/page/VJNW1Q13J8.jpg)

”エレベーターピッチ”
© DeNA Co., Ltd.
57


# Page. 58

![Page Image](https://bcdn.docswell.com/page/YE9X5D5P73.jpg)

DeNAグループのエンジニア 向けにツール活用をサポートする
Craftman-Catalystというチームは、IT戦略部のサブチーム です。
このチームはIT戦略部提供する標準ツールのうち
Jira,Confluence,GitHub,を主軸として高度な知見 を有し、
エンジニアのツール導入、導入したツールのライフサイクル管理支援 が
でき、各事業部門内でのツール導入支援活動 とは違って、IT戦略部内
の、オフィス系ツールチーム、端末管理チーム、購買チームと連携すること
により
ツール単体の機能だけでなく Google WorkspaceやSlack,miroなども
含めたツール間インテグレーションによる利活用を推進する ことが可能
で、
テクニカル面だけでなくバックオフィスの交渉・手続きについて支援を行
う組織機能 が備わっています。
© DeNA Co., Ltd.
58


# Page. 59

![Page Image](https://bcdn.docswell.com/page/GE82Y3YXED.jpg)

© DeNA Co., Ltd.
59


# Page. 60

![Page Image](https://bcdn.docswell.com/page/LEL24V4N7R.jpg)

に簡潔に示す
© DeNA Co., Ltd.
60


# Page. 61

![Page Image](https://bcdn.docswell.com/page/4JM8KGKQJW.jpg)

© DeNA Co., Ltd.
61


# Page. 62

![Page Image](https://bcdn.docswell.com/page/PJR5XZXKE9.jpg)

検討過程
ページに
© DeNA Co., Ltd.
埋め込む
62


# Page. 63

![Page Image](https://bcdn.docswell.com/page/PEXK6965JX.jpg)

© DeNA Co., Ltd.
63


# Page. 64

![Page Image](https://bcdn.docswell.com/page/3EK51P1RJD.jpg)

チームの目的を示すことができた！
© DeNA Co., Ltd.
64


# Page. 65

![Page Image](https://bcdn.docswell.com/page/L73KQXQG75.jpg)

目的
”チーム始動”
© DeNA Co., Ltd.
65


# Page. 66

![Page Image](https://bcdn.docswell.com/page/87D3929NJG.jpg)

© DeNA Co., Ltd.
66


# Page. 67

![Page Image](https://bcdn.docswell.com/page/VJP4Z1ZN78.jpg)

目的に繋がる活動に専念でき無い
© DeNA Co., Ltd.
67


# Page. 68

![Page Image](https://bcdn.docswell.com/page/2EVXWYWYJQ.jpg)

なにが起きている？
© DeNA Co., Ltd.
68


# Page. 69

![Page Image](https://bcdn.docswell.com/page/57GVD9DW7L.jpg)

Desirability：必要性
Viability：持続可能性
Feasibility：実現可能性
© DeNA Co., Ltd.
69


# Page. 70

![Page Image](https://bcdn.docswell.com/page/4EQ61W1QEP.jpg)

チームの目的！
Desirability：必要性
Viability：持続可能性
Feasibility：実現可能性
© DeNA Co., Ltd.
70


# Page. 71

![Page Image](https://bcdn.docswell.com/page/KJ44RKRYJ1.jpg)

チームの目的！
Desirability：必要性
Viability：持続可能性
Feasibility：実現可能性
© DeNA Co., Ltd.
71


# Page. 72

![Page Image](https://bcdn.docswell.com/page/LE14QXQNEG.jpg)

Desirability：必要性
Viability：持続可能性
Feasibility：実現可能性
チームの工数不足。
© DeNA Co., Ltd.
72


# Page. 73

![Page Image](https://bcdn.docswell.com/page/GEWXMNLM72.jpg)

メンバーは兼務状態
© DeNA Co., Ltd.
73


# Page. 74

![Page Image](https://bcdn.docswell.com/page/47Z6Q3MM73.jpg)

メンバーは兼務状態
課題：取組み優先度を後回しにされがち。
© DeNA Co., Ltd.
74


# Page. 75

![Page Image](https://bcdn.docswell.com/page/YJ626XN57V.jpg)

© DeNA Co., Ltd.
75


# Page. 76

![Page Image](https://bcdn.docswell.com/page/GJ526X5GJ4.jpg)

miroを1on1で活用しよう！
© DeNA Co., Ltd.
76


# Page. 77

![Page Image](https://bcdn.docswell.com/page/9E24MXNDJR.jpg)

タスクのInput / Output可視化
© DeNA Co., Ltd.
77


# Page. 78

![Page Image](https://bcdn.docswell.com/page/D7YMX8PM7M.jpg)

© DeNA Co., Ltd.
78


# Page. 79

![Page Image](https://bcdn.docswell.com/page/VENW1Q53E8.jpg)

Aさん
Linux/デバイス周り有識者。
DM相談で手が取られる
Cさん
ヘルプデスクからのエスカレーショ
ン相談が多め。重いチケットを担当
することも。
過去の経緯で会計、HRの組織変更も
担当。
Bさん
比較的、社歴が長い。
数多くのツールの契約を担当
分社化やM＆Aの定例mtg参加も多い。
© DeNA Co., Ltd.
79


# Page. 80

![Page Image](https://bcdn.docswell.com/page/Y79X5DYPJ3.jpg)

目的とタスク管理
リモート1on1のポイント
© DeNA Co., Ltd.
1.
各メンバーと1on1を週次30min＋メンバー全員参加のチームMtg
2.
他チームメンバーの状況も一つのボードに記載して共有。
3.
画面共有をしながら一緒に合意を得ながら記載。1on1以外の時間で勝手に編集はしない。
4.
雑談の中で話しながらEpic以上のレベルで付箋を集約しつつ記載していく。
5.
タグを付ける。
○
発生頻度
○
重さ
○
優先度(緊急度)
○
コミュニケーションパス
○
どうやってToDoを管理しているのか
80


# Page. 81

![Page Image](https://bcdn.docswell.com/page/G782Y36X7D.jpg)

実現可能性の解像度Up！
© DeNA Co., Ltd.
81


# Page. 82

![Page Image](https://bcdn.docswell.com/page/L7L24V9NJR.jpg)

具体的なタスク期日(Due)は・・・？
© DeNA Co., Ltd.
82


# Page. 83

![Page Image](https://bcdn.docswell.com/page/4EM8KGZQEW.jpg)

具体的なタスク期日(Due)は・・・？
タスク詳細についてボードでは把握しにくい
© DeNA Co., Ltd.
83


# Page. 84

![Page Image](https://bcdn.docswell.com/page/PER5XZ6K79.jpg)

© DeNA Co., Ltd.
84


# Page. 85

![Page Image](https://bcdn.docswell.com/page/P7XK69M5EX.jpg)

Jiraで期日(Due)管理をしよう！
© DeNA Co., Ltd.
85


# Page. 86

![Page Image](https://bcdn.docswell.com/page/37K51PGRED.jpg)

目的とタスク管理
Jiraプロジェク
トを新設し、
権限設定
© DeNA Co., Ltd.
86


# Page. 87

![Page Image](https://bcdn.docswell.com/page/LJ3KQXNGJ5.jpg)

目的とタスク管理
Jiraプロジェク
トを新設し、
権限設定
© DeNA Co., Ltd.
期日(Due)を必
須フィールドに
決定
87


# Page. 88

![Page Image](https://bcdn.docswell.com/page/8JD392WNEG.jpg)

目的とタスク管理
Jiraプロジェク
トを新設し、
権限設定
© DeNA Co., Ltd.
期日(Due)を必
須フィールドに
決定
期日(Due)当日の
チケットを
Slack通知実装
(Jira Automation)
88


# Page. 89

![Page Image](https://bcdn.docswell.com/page/VEP4Z19NJ8.jpg)

目的とタスク管理
Jiraプロジェク
トを新設し、
権限設定
© DeNA Co., Ltd.
期日(Due)を必
須フィールドに
決定
期日(Due)当日の
チケットを
Slack通知実装
(Jira Automation)
ロードマップ
活用
89


# Page. 90

![Page Image](https://bcdn.docswell.com/page/27VXWYMYEQ.jpg)

© DeNA Co., Ltd.
90


# Page. 91

![Page Image](https://bcdn.docswell.com/page/5JGVD9GWJL.jpg)

期日(Due)管理を徹底
© DeNA Co., Ltd.
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# Page. 92

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© DeNA Co., Ltd.
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# Page. 93

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実現可能性を可視化できた！
© DeNA Co., Ltd.
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# Page. 94

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複数ツールの連携活用
まとめ
© DeNA Co., Ltd.
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# Page. 95

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複数ツールの連携活用(まとめ)
© DeNA Co., Ltd.
95


# Page. 96

![Page Image](https://bcdn.docswell.com/page/4JZ6Q3VMJ3.jpg)

複数ツールの連携活用(まとめ)
過程
© DeNA Co., Ltd.
結果
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# Page. 97

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複数ツールの連携活用(まとめ)
過程
© DeNA Co., Ltd.
連携
結果
97


# Page. 98

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課題
© DeNA Co., Ltd.
98


# Page. 99

![Page Image](https://bcdn.docswell.com/page/9724MXGDER.jpg)

課題
コスト / ROI
© DeNA Co., Ltd.
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# Page. 100

![Page Image](https://bcdn.docswell.com/page/DJYMX8VMJM.jpg)

複数のツールを利用すると便利？
© DeNA Co., Ltd.
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# Page. 101

![Page Image](https://bcdn.docswell.com/page/V7NW1QM378.jpg)

複数のツールを利用すると便利？
特性を理解し、
状況に応じて
使いこなすから便利！
© DeNA Co., Ltd.
101


# Page. 102

![Page Image](https://bcdn.docswell.com/page/YJ9X5DNPE3.jpg)

複数のツールを利用すると便利？
特性を理解し、
状況に応じて
使いこなすから便利！
組織規模？組織のフェーズ？組織の文化？コラボレーションorナレッジ管理？同期or非同期
© DeNA Co., Ltd.
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# Page. 103

![Page Image](https://bcdn.docswell.com/page/GJ82Y3KXJD.jpg)

機能を理解する。
© DeNA Co., Ltd.
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# Page. 104

![Page Image](https://bcdn.docswell.com/page/LJL24VZNER.jpg)

機能を理解する。
組み合わせながら使ってみる。
© DeNA Co., Ltd.
104


# Page. 105

![Page Image](https://bcdn.docswell.com/page/47M8KGVQ7W.jpg)

機能を理解する。
組み合わせながら使ってみる。
使いこなして成功体験を繋いでいく。
© DeNA Co., Ltd.
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# Page. 106

![Page Image](https://bcdn.docswell.com/page/P7R5XZ2KJ9.jpg)

機能を理解する。
組み合わせながら使ってみる。
使いこなして成功体験を繋いでいく。
ROIの最大化
© DeNA Co., Ltd.
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# Page. 107

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今後、ツール提供側、ユーザーの
相互理解が更に重要になると考えます。
ユーザーとして
サービス理解を深め、試行錯誤しつつ
継続してフィード・バックを実施します。
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# Page. 108

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© DeNA Co., Ltd.
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